2018年江西南鷹電源（yuán）科技（jì）有限公（gōng）司管理升級項目（mù）

江西南鷹電（diàn）源科技有限公司

　　一、項（xiàng）目背景

　　南鷹電源是中國專業生產鉛酸蓄電池和鉛鈣極板（bǎn）的大型製造商和服務商。集生產（chǎn）製（zhì）造（zào），售後服務以及進出口貿易於一體的綜合集團公司。公司成（chéng）立於2002年，南（nán）鷹電源是目前（qián）集團旗（qí）下企業有：江西南鷹電源有限公司、深圳南鷹電源有限公司、佳華電池（瑞金）有限公司、佳（jiā）華電池（chí）（新加坡）有限公司、廈門翔友貿易有限公司。目前擁（yōng）有員工（gōng）2000多人，工廠占地麵積450畝，2014年總銷（xiāo）售額為15億人民幣（bì）。50%以上產品直接或則間（jiān）接出口美國、意大利、西班牙、葡萄牙、加拿（ná）大、墨西哥、泰國、印度、巴西等國家和香港、台灣地區。

　　南鷹電池的主創（chuàng）人從1992開始在（zài）中國從事蓄（xù）電池的研究、生產和銷（xiāo）售，目前（qián）已是中國（guó）專業生產鉛酸蓄電池和鉛鈣極板的（de）大型製造商（shāng）和服務商之一；公（gōng）司在（zài）生產、管理方（fāng）麵都嚴格按照國際標準，目前已（yǐ）經通過ISO9001、UL、CE等質量和安全認證；擁有15條先進環保的電池（chí）生產線和相應檢測設備；月生產極板8000噸，月生產成品電池可達35萬KVAH以上。南鷹（yīng）電源一貫致力於環境保護，是國內（nèi）少有的幾個通過ISO14001環境體係認證的（de）電池企業。

　　經（jīng）過十（shí）幾年的耕（gēng）耘與發展，南鷹集團不斷壯大（dà），當前是企業重要戰略（luè）轉型時期，集團董事會深知僅（jǐn）僅靠自身的管理水平可能無法實現（xiàn）完美轉型。董事（shì）會決定聘請谘詢公司幫助企業實現企業戰略變革升級。經過集團董事會的多次篩選與考察，最終選擇（zé）與擁有15年製造業全麵戰略轉型（xíng）升級谘詢輔導經驗的www.17c谘詢集團（tuán）合作。

江西南鷹電源科技有限公司總結大會合影

　　二、項目效果

　　www.17c專家老師進駐公司後（hòu），為南鷹（yīng）量身定製了（le）一套（tào）行之有效的科學管理模式（shì），改變了南（nán）鷹公司粗放式的管理局麵（miàn）。原來由於管理漏洞而導致的客戶丟失（shī）、客訴不斷等問（wèn）題紛紛迎（yíng）刃而解。引進現代化的運營管理體係，進一步提高員工的管（guǎn）理意識，做到製度化管理、標準化生產（chǎn），建立數據管理（lǐ）體係，改變以（yǐ）往僅憑經驗（yàn）做管理的傳統模式（shì）。

　　1. 數據變化

　　在南鷹全體員（yuán）工和www.17c谘詢集團老師的共同努力下，本次管理升級取得了不錯的成績，部分指標具體增長情況如（rú）下：

　　①訂單準交率由52%提升到96%；

　　②帳（zhàng）物卡一致率由76%提升到94%；

　　③與2017年同季度相（xiàng）比，直接成本損失下降95%；

　　④客戶投訴率由36%降為0；

　　⑤電池生產事業部（bù）客戶投訴率由49.5%下降到33%；

　　⑥極板直通率由58.4%提升到80.9%；

　　⑦電池直（zhí）通率由94.8%提升到95.6%；

　　⑧大密電池報廢率為0.23%下降到0.06%；

　　⑨鉛渣率由4.7%下降到3.07%；

江西南鷹電源科技有限公司授予錦旗

　　　2. 客戶評價

　　“2017年11月，www.17c項目組進駐我們南鷹，拉開管理升級的序幕，你們工作（zuò）嚴（yán）謹、勤奮，為南鷹全體（tǐ）同事樹立良好的榜樣，在你們的悉心輔導下，南鷹的管理（lǐ）邁上一個新的台階。感謝你們為南鷹量身設計一套行之有效的科學管（guǎn）理模式，改變了以前粗放式（shì）管理的局麵；感謝你（nǐ）們為南鷹現場改善提供了有效的管理方法，讓員工和現場管理人員，從現場管（guǎn）理意識上有了明顯的進步；感謝（xiè）你們為南鷹導入科學質量改善體係、薪酬管理體係、生產運營（yíng）管理體係（xì），明顯解決了南鷹缺乏製度化、標準化、憑經驗管理的局麵；感謝你們為南鷹建立（lì）數（shù）據管理體係，改變了以前憑感（gǎn）覺做（zuò）管理的傳統模式！衷心表示感謝！‘’

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