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人才(cái)隱性流失:企業發展的(de)“隱形殺手”
在當今競爭激烈的商業(yè)世界中,人才無疑是(shì)企(qǐ)業(yè)發展的核心驅動力。正如(rú)“得人才者得天下”這句話所言,擁有高素質(zhì)、富有創造力和忠誠度的人才團隊(duì),是企業在市(shì)場中立足、創新和持續發展的根本(běn)。人才不僅為企業帶(dài)來專業知識和技能,更是推動企業創新變革、提升競爭力的關鍵力量。
然而,有一種(zhǒng)現象正悄然威脅著企業的人才穩定,那就是人才隱(yǐn)性流失(shī)。與顯性流失(員工直接離職)不同,人才隱性流失是指員工雖然仍在職,但工作積(jī)極性和創造力大幅(fú)下降,對工作敷衍了事,甚至出現消極怠工的(de)情況。這(zhè)種現象如同溫水煮青蛙(wā),初期不易(yì)察覺,但長期積累下來,會對企業的發展產(chǎn)生嚴重的負麵影響。
調薪機製長(zhǎng)期滯後(hòu)市場,正是導致人才隱性流失的關鍵因素之一。在市場經濟環境下,薪酬是人才價值的重要體現,也(yě)是吸引和留住人才(cái)的關鍵因素(sù)。當企業的(de)調薪機製無法跟上市場步伐,員工的薪酬水平低於行業平(píng)均水平或(huò)同地區同類企業時,員工會感到自己(jǐ)的付出與回報不成正比,從而(ér)產生不滿情緒。這種不滿情緒如果得不到及時解決,就會(huì)逐漸消磨員工的工作熱情(qíng)和忠誠度(dù),最終導致人才隱性流失。
調薪機製滯後如何引發人才隱性流失?
(一)薪酬(chóu)競爭力下降,人(rén)才吸引力降低
在當今競爭激烈的人才(cái)市(shì)場中(zhōng),薪酬水(shuǐ)平是吸(xī)引人才的關鍵因素(sù)之一。據發布的《2025年人才市場薪酬調研報告》顯(xiǎn)示,2024-2025年間,多數行業的薪酬水平呈現穩(wěn)步上升趨勢,平均漲幅達到(dào)8%-10%。其中,新興的人工(gōng)智能(néng)、新能源汽車等行業,薪酬漲幅更是超過15%。在(zài)這樣的市場環境下,如果企業(yè)的調薪機製長期滯後,薪酬水平無法跟上市(shì)場節奏,就會(huì)導致企業在招聘時競(jìng)爭力大幅下(xià)降。
例如,在互聯網行業,一家企業的調薪機製為每三年進行一次(cì)普調,且(qiě)漲幅僅為5%左(zuǒ)右。而同期市場上同類型(xíng)企業的調薪頻(pín)率為每年一次,漲(zhǎng)幅在10%-15%之間。這(zhè)就使得這家企(qǐ)業在招聘優秀的互聯(lián)網技術人才時,麵臨巨大的困難。許多求職者在對比薪酬待遇後,往(wǎng)往會選擇薪酬更具競爭力的企業(yè),導致(zhì)這(zhè)家企業難以吸引到行業內的頂尖人才,人(rén)才儲備不足,進而影響企業(yè)的創新能力和業務發展。
(二)員工滿意度降低,離職意願增強
當員工發現自己的薪資(zī)與付出不對(duì)等時,會產生強烈的不滿情緒。這種(zhǒng)情緒會逐漸消磨員工的工(gōng)作(zuò)積極性,使他們對工作失去熱情,工作效率大幅下降。
以一位在傳統製造業企業工作的技術(shù)骨幹為例,他(tā)在公司工作多年,承擔了大量(liàng)的技術研發和項(xiàng)目推(tuī)進(jìn)工作,為(wéi)公司的產品升(shēng)級和市場拓展做出了重要貢獻。然而,由於公司調薪機製滯後,他的薪資多年來幾乎(hū)沒有明(míng)顯增長(zhǎng)。而同期,市場上(shàng)同行業企業為了吸引和留住技術(shù)人才,紛紛提高薪資待遇。這位技術骨幹在了(le)解到市場行情後,覺得自己的付出沒有得到應(yīng)有的回(huí)報,內心十分不滿。工作時,他(tā)開始變得消極怠工,對項目(mù)不再像以前那樣全身心投入,工作效率大幅降低。同時,他也開始關注外部(bù)的工(gōng)作機會,產生了強烈的離(lí)職意(yì)願。如果這種情況得不到改善,他很可能會選擇跳槽,尋找一個能給予(yǔ)他合理薪酬的企業。
(三)關(guān)鍵人才流失,企業核心競爭力受損
關鍵人才是企業發展的核心力量,他們掌握著企業(yè)的核心技(jì)術、關鍵業務和重要客戶資源。一旦這些人才流失,企業的核心競爭力將受到嚴重影響。
以(yǐ)半導體行(háng)業為例,某(mǒu)企業由於調薪機製滯後,未能及時提升關(guān)鍵技術(shù)人才的薪(xīn)酬待遇。在競爭對手高薪挖角的情(qíng)況下,多名核(hé)心技(jì)術研發人員(yuán)相繼離職。這些(xiē)人才(cái)的流失,使得企業(yè)正(zhèng)在進行的多個關鍵研發項目被迫中斷或延期,新產(chǎn)品的推出時間推遲,市場份額被競爭對(duì)手(shǒu)搶占。同時,企業為了重新組建研發團隊,需要投入大量的時間和資(zī)金進行招聘和培訓,成本大幅增加。由於新團隊需要時間磨合,研(yán)發效(xiào)率短期內難以恢複到原有水平,企業在技術創新和市場競(jìng)爭中逐漸處於劣勢。
正(zhèng)睿谘詢助力企業突破薪酬困(kùn)境案例
(一)企業麵臨的薪(xīn)酬困境
在行業競爭日益激烈的大環境下,某企業察覺到自身在人才吸引與留存方麵遭遇了(le)嚴(yán)峻挑戰。深入調研後發現,問題的根(gēn)源在於調薪機製(zhì)長期滯後於市場。過去五年間,該企業僅進行過兩次普調,且漲幅均未超過5%,而同期市場平均調薪幅度達到15%-20%。
這種滯後直接導致企(qǐ)業薪酬缺乏競爭力。以市場上熱門的產品經理崗位為(wéi)例,同地區同規模企(qǐ)業為吸引優秀人才,給出的年薪普遍(biàn)在30-40萬之間,且每年根據績效和市場行情進行10%-15%的調薪。而該企業產品(pǐn)經(jīng)理崗位年薪僅為20-25萬,且多年來(lái)薪資漲幅微乎其微(wēi)。這使得企業在招聘時(shí),難以吸引到經驗(yàn)豐富(fù)、能力(lì)出眾的產品經(jīng)理,即使招聘到新人,也往往在了解(jiě)市場行情後不久便選擇離職。
薪酬缺乏競爭力(lì)進一步導致員工滿意(yì)度急劇(jù)下降。企(qǐ)業內部進(jìn)行的員工滿意度調查(chá)結果顯示,超過70%的員工對薪酬表示不滿,認為自(zì)己的付出與回報嚴重不成正比。這種不滿情緒(xù)在日常工作中表現(xiàn)得淋漓盡致,員工工(gōng)作積極性大幅降(jiàng)低,工作效率低下,團隊協作也受到嚴重影響。例如,在一個重(chóng)要項目(mù)的推(tuī)進過(guò)程(chéng)中(zhōng),由於團隊成員缺乏積極性,項目進度嚴重滯後,多次錯過與客戶(hù)約定的(de)交付時(shí)間,導(dǎo)致客戶對企業的信(xìn)任度大打折(shé)扣,企業聲譽(yù)也受到一定程度的損害。
人才流失問題也日益嚴重。據統(tǒng)計,過去兩年間,企業核心崗位的離職率高(gāo)達30%,其中(zhōng)不乏在行業內具有豐富經驗和較高知名度的人才。這些人才的流失,不僅帶走了企業的(de)核心技術和客戶資源(yuán),還導致企業在項目執行過程(chéng)中出現人才斷層,不得不花費大量時間和(hé)成本重新招聘和培訓新員工。例(lì)如,一位負責企業關鍵技術研發的核心人員離職後(hòu),其主導的研發項目被迫暫停,企業(yè)為了重啟項目,從外部高薪聘請專家進行指導,同(tóng)時緊急招聘相關技術人員,這一係列操作使得企(qǐ)業的研發成本大幅增加,項目交付時間也延遲(chí)了半年之久。
(二)www.17c谘(zī)詢的解決方案
www.17c谘(zī)詢在深入了解企業麵臨的薪酬困境後,迅速(sù)組建了一支由資深薪酬專家組成的(de)項目團隊。團隊首先對企(qǐ)業的組織架構、業務流(liú)程、崗位設置以及(jí)現有薪酬體係進行了全麵(miàn)細致的調研。通(tōng)過與企(qǐ)業各層級員工進行一對一訪談、發放調查(chá)問卷以及數據分析等方(fāng)式,深入了解員工對薪酬的滿意(yì)度、期望以及目前(qián)薪(xīn)酬(chóu)體係(xì)存在的問題。例如,在訪談過程中,許多員工(gōng)反映(yìng)薪酬結構不合理(lǐ),固定(dìng)工資占比過高,績效工(gōng)資占比過低,導致員工工作積極性難以得到有效激發。
在充分調研的基礎上,www.17c(ruì)谘詢團隊對市場薪酬數(shù)據進行了深入分(fèn)析。他們收集了同(tóng)行業、同地區、同規模企業的薪酬信息,包(bāo)括薪酬水平、薪酬結構、調薪機製(zhì)等方麵的數據,並進行了詳細的(de)對比和研究。通過分析發現,該企業在多個關鍵崗(gǎng)位上的薪酬水平明顯低於市場平均(jun1)水平,薪酬結構也相對單一,缺乏靈活性和(hé)激勵性(xìng)。
基於調研和分析結果,www.17c谘詢為企業量身定製了一套全麵的薪酬策略。在薪酬水平方麵,根據市場調研數據,對(duì)企業各崗位的(de)薪酬進行了重新定位,確保企(qǐ)業薪(xīn)酬(chóu)水平具有市場競爭力。例如(rú),將產品經理崗位的年薪提升至30-35萬,與市場(chǎng)平(píng)均(jun1)水平接軌,以吸引優秀人才加入(rù)。在薪(xīn)酬結構方麵,優化了(le)薪酬構成,合理提高績效工資占比,將原來固定工資與績效工資7:3的比例調整為6:4,加強薪酬與績效的掛鉤,充分激發員工的工作(zuò)積(jī)極性。同時,設(shè)立了多種形式的獎金製度,如項目獎金、年終獎金、特殊貢獻獎金等,鼓勵員工為企業創造更(gèng)大價(jià)值。
為了(le)確保(bǎo)企業薪酬能(néng)夠持續適應市場變化(huà),www.17c谘詢還幫助企業建立了動態調薪(xīn)機製。製定了科學合理的(de)調薪周(zhōu)期,根據市場薪酬變化、企業經營業績以及員工個人績效表現,每年對員工薪酬進行一次評估和調整。同時,明確了調薪的標準和流程,確保調薪過(guò)程公(gōng)平、公正、透明。例如,規定員工績效評估達到優秀等級,且市場薪酬水平有較大幅度上漲時,員工薪酬可進行相(xiàng)應幅度的上調;反之,如果員工績效不達標,薪酬(chóu)則可能保持不變甚至下調。
(三)項目實施(shī)效果(guǒ)
在www.17c谘詢的全力協助下,企業順利實施了新的薪酬(chóu)谘詢方案。經過一段時間的運行,取得了顯著的成效。
在吸引人才方麵,新的薪酬體係使企業在人才市場上的競(jìng)爭力大幅提升。招(zhāo)聘信息(xī)發布後,收到的簡曆數量明顯增加,質量也顯著提高。以產品經理崗位為例,在實施新薪酬方案後的第一個(gè)招聘周期內,收到的有效(xiào)簡曆數量是之前的3倍,其中不乏來自知名互聯網企業、具有豐富項目經驗的優(yōu)秀人才。這些高素質(zhì)人才的加入,為企業帶來了新的理念和技術,推動了企業(yè)產(chǎn)品創新和業務拓展。
員工滿意(yì)度也得到(dào)了(le)極大(dà)提升。再次進行的員工滿意度調查結果顯示,對薪酬滿意的員工比例從之前的不(bú)足30%提高到了80%以上。員工的工作積極性和主(zhǔ)動性被充分激發,工(gōng)作效率大幅提高。在日常工作中,員工們更加主動地承擔(dān)工(gōng)作任務,團(tuán)隊協(xié)作(zuò)更加緊密,形成了積極向上的工作(zuò)氛圍。例如,在一個(gè)重要項目的(de)開(kāi)發(fā)過程中,團隊成員(yuán)主動加班加點,充分發揮各(gè)自的專業優勢,僅用了三個月的時間就完成了原(yuán)本需要半年才能完成的項目,且項(xiàng)目質量(liàng)遠超預期,得到了客戶(hù)的高度評(píng)價。
從企業業績來(lái)看,隨著人才隊伍的優化和員工積極性的提高,企業業績實現了快速(sù)增長。在實施(shī)薪酬谘詢方案後的一年內(nèi),企業營業收入同比增長了30%,利(lì)潤增長了25%。企業的市場(chǎng)份額也(yě)不斷擴大,品牌知名度和影響(xiǎng)力進一步提(tí)升。例如,企業推出的一款新產品,憑借其創新(xīn)的(de)設計和優質的性能,在市場上獲得了廣泛認可(kě),銷(xiāo)售額在短短半年內就突破了1億元,成為(wéi)企業新(xīn)的利潤增長點。
企業(yè)避免人才隱性流失的策略
(一(yī))建立科學的薪酬調研(yán)機製
企業(yè)應建立科學的薪酬調(diào)研機製,定(dìng)期對市(shì)場(chǎng)薪酬水平進行全麵深入的調研。這是確保(bǎo)企業(yè)薪酬體係具(jù)有競爭(zhēng)力的關鍵。調研範圍應涵蓋同行業(yè)、同地區(qū)以及同規模的企業,通過多種渠道收集薪酬數據,包括專業薪酬調研機構報告、招聘網站信息、行業論壇交流以及直(zhí)接(jiē)與其他企業(yè)人力資源部門溝通等。
例如,每半年或一年(nián)開展一(yī)次係統性的薪酬調研,詳細分析不同崗位、不(bú)同層級(jí)的薪酬(chóu)水平及其變化趨勢。對於核心崗位和關鍵人(rén)才,更要密切關注其(qí)薪(xīn)酬動態。如在人工智能領域,算法工程師的薪酬(chóu)增長迅速,企業若不及時了解並調整自(zì)身薪酬策略,就很難(nán)吸引(yǐn)和留住這類人才。通過持續跟蹤市場薪酬變化,企業能夠及時發現自身薪酬體係存在(zài)的問題,為製定(dìng)合理的薪酬策略提供準確的數據支持(chí)。
(二(èr))完善薪酬調整機製
建立動態靈活的薪(xīn)酬(chóu)調整機製至關重要。調整周(zhōu)期(qī)不應過長,建議每年或每兩年進行一次(cì)全麵的薪酬調整,以確保企業薪酬能夠(gòu)及時(shí)跟上市場變化。調整幅度應根據市場薪酬漲幅、企業經營業績以及員工個人績效等因素綜合確(què)定。例如,當市場上(shàng)同(tóng)行業企業普遍(biàn)提高薪酬10%時,企業可根據自身盈利情況,在保證成本可控的前提(tí)下,對(duì)表現優秀的員工給予8%-12%的薪酬漲幅,對表現良好的員工給(gěi)予5%-8%的漲幅,對表現一般的(de)員工(gōng)給予適當的調(diào)薪(xīn),以激勵員工提升績效。
調整依據要(yào)全麵且科學,不僅要(yào)考慮市場因(yīn)素,還要結合員工(gōng)的工作(zuò)表現、能力提升以及對企業的貢獻。設立明確的績效評估標準,將員(yuán)工的工作成果、工作態度、團隊協作能力(lì)等納入評估體係,根據評估結果確定薪酬調整的幅度和方向。例如,對於在項目中(zhōng)發揮(huī)關(guān)鍵作用、為企業(yè)帶來顯著經(jīng)濟效益的員工,給(gěi)予較大幅度的薪酬(chóu)提升;對(duì)於(yú)績效不達標的員工,進行績效輔(fǔ)導,並(bìng)根據情況決定是否暫緩調(diào)薪或進行降薪處理。
(三)豐富(fù)薪酬(chóu)激勵形(xíng)式
除了基本薪資外,企業應豐富薪酬激勵形式,滿足(zú)員工多元化需求。獎金(jīn)是(shì)一種有(yǒu)效的短期激勵方式,可(kě)設立項目獎金、績效獎金、年終獎(jiǎng)金等。例如,在項(xiàng)目成功(gōng)完成後,根據項目的(de)難度、員工在項目中的貢獻程度發放項目獎金,激(jī)發員工參與項目(mù)的積極性和創(chuàng)造力。
福利也是吸引和留住人才的重要手段,除了(le)法定福利外,企(qǐ)業可提供補充商業保(bǎo)險(xiǎn)、彈性工作製(zhì)度(dù)、帶薪年假(jiǎ)、員(yuán)工培(péi)訓、健康體檢、心理谘詢服務、子女教育(yù)補貼、購房購車補貼、節日禮品、生(shēng)日福利、定期團建活動、員工食堂或餐飲補貼、交通補貼、通訊補貼(tiē)等多樣化的福利(lì)項目。例如,為員工(gōng)提供補(bǔ)充商業保險(xiǎn),解決(jué)員工及其家人在醫(yī)療方麵的後顧之憂;實行彈性工作製度,滿足員工(gōng)對工作與生活平衡的需求,提高(gāo)員工的工作滿意度和忠誠度。
對於核(hé)心(xīn)員工和高級管(guǎn)理人員,股權激勵是一種重要的長期激勵方式。通過授(shòu)予(yǔ)股票期權、限製性股票等形式,使員工(gōng)與企業的(de)利益緊密結合,增強(qiáng)員(yuán)工對企業的歸屬感和忠誠(chéng)度,激勵員工為企(qǐ)業的長期發展努力奮鬥。例如,某科技企業為核心(xīn)技術人(rén)員(yuán)和高管提供(gòng)股票期權,在企業成功上市後(hòu),這些員工獲得(dé)了豐厚的回報,同時也更加堅定了他們與企業共同發展的決心。
(四)加強企(qǐ)業文化建設
企業文(wén)化是(shì)企業的靈(líng)魂(hún),對增強(qiáng)員工歸屬感和忠誠度起著重要(yào)作用。企業應塑(sù)造積極向上、開放包容、富有凝聚力的企業文(wén)化,讓員工認同企業的價值觀和(hé)發展目標,從而增強對企業的歸屬感和忠誠度。
開展豐富多彩的(de)企業(yè)文化活動,如團隊建設活動(dòng)、員工生日會、節日慶祝活動、戶外拓展等,增強員工之間的溝通與交流,營造良好的工作氛圍(wéi)。例(lì)如,定期組織團隊建設活動,通過各種團隊合作遊戲和項目,提升團隊協(xié)作能力,增強員工之間的信任和友誼。同時,注重企業價(jià)值觀(guān)的(de)傳播和踐(jiàn)行,通過(guò)培訓、宣傳、榜樣示範等方式,讓(ràng)員工深刻理解並認同企業的價值觀,將個人的發展與企業的目標緊密結合。例如,某企業以“創新、合作、共贏”為價值觀,通過內部培訓、文(wén)化牆展示、優秀員工評選等方式,讓員工在日常工作中踐行這(zhè)些價值觀,形成了積極向上的工作風氣,有效降低了人才流失風險。
別再觀望,立即行動
調薪機製長期滯後市場,如同企(qǐ)業(yè)發展道路上的一顆定時炸彈,隨時可能引(yǐn)發人(rén)才隱性流失的危機,給企業帶來難以估量的損失。從人才吸引力降低,到員工滿意度下降,再到核心競爭力受損,這一(yī)係列連鎖反應嚴(yán)重威脅著企業的生存(cún)與發展。
企業必須深刻認識到薪(xīn)酬(chóu)管理的重要性,將其視為企業戰(zhàn)略的重要組成部分。積極采取行動,建立科學的薪酬調研機製,完善薪酬調整機製,豐富(fù)薪酬激勵形式,加強企業文化建設,全方位提升企業薪酬管理水平,才能(néng)有效(xiào)避免人才隱性流(liú)失,在激烈的市場競爭中贏得人才優勢,實現可持續發展。
如果您的企(qǐ)業正麵臨調薪機製滯後、人才流失等薪酬管理難(nán)題,歡迎隨時聯係我們,作為專業的薪酬谘詢顧問,我們將為您提供定製(zhì)化的解決方案,助力您的企業(yè)突(tū)破薪酬困境(jìng),打(dǎ)造具有競爭力的薪酬體(tǐ)係,吸引和留住優秀人才(cái),共創(chuàng)輝煌未來。

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