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一、薪酬爭議的困局
在當今職場中,薪酬分配爭議猶如一顆隨時可能引爆的炸彈,頻繁地衝擊著企業的穩定與和諧。從互聯(lián)網大廠傳出的薪資倒掛風波,到傳統製造業裏一線工(gōng)人對薪酬漲幅不滿的集體抗議,再到金融行業獎金分配(pèi)不均引發的人才流失,各(gè)類薪酬爭議事件屢見不鮮,頻頻(pín)登上熱搜,成為職場人(rén)熱議的焦點話題。
這些爭議不僅讓企業內部員工士氣低落、工(gōng)作效率下降,還嚴重損害了企業的聲譽和形象,導致優秀人才的(de)大量流失,甚至引發法律(lǜ)糾(jiū)紛,讓企業(yè)陷入無盡的困擾之中。由此可見,構建一套公平又具競爭力的薪酬機(jī)製,已(yǐ)經成為企業亟(jí)待解決的關鍵問題,其緊迫性(xìng)不言而喻。
二、常見的薪(xīn)酬分配爭議(yì)類型
(一)工資標準爭議
工資標準爭議在各類薪酬糾紛中堪稱“常(cháng)客”。在(zài)某些企業(yè),特別是一些小型加工廠或服務行業,時(shí)常出現工(gōng)資低於法定標準的情況。例如,某些小工廠給一線工人(rén)開出的工資,不僅未能達到當地最低工資標準,甚至在加班頻繁的情況下,也未按(àn)照法定倍數支付加班(bān)工資(zī),全然(rán)忽(hū)視員工的基本權益,將法律規定拋(pāo)諸腦後。
還有一種常(cháng)見情形是薪資調整不合理。部分企業在進行薪資調整時,既缺乏科學合理的評估機製,也未與員工進行充分有效的溝通。以一家互聯網(wǎng)公司為例,在業務轉型期(qī)間(jiān),單方麵大幅降低部分員工的工資,卻未給出令人信服的(de)理(lǐ)由,也未充分考慮員(yuán)工的工作表現和貢獻,這無疑讓員工(gōng)感(gǎn)到自己的(de)付(fù)出未得(dé)到應有的尊重和回報(bào),進而引發強烈不滿。
工資標準爭議的產生,原因是多方麵的。有些企業純粹是為了降低成本、追求利潤最大化,不惜以犧牲員工利益為代價;有些則是由(yóu)於企業管理者缺乏基本的(de)法律(lǜ)意識,對薪酬管理的相關法律(lǜ)法規一知半解,無意中觸犯了法律紅線;當然,也有部分企業是因為在製定薪酬政策時,缺乏嚴謹的調研和(hé)論證(zhèng),未能充分考慮行業行情和企業自身實際情況,導致薪酬標準(zhǔn)缺(quē)乏合理性和競爭力。
(二)加班(bān)費爭(zhēng)議
加班費爭議同樣是職場中頻繁出現的“麻煩製造(zào)者”。在現實工作中,計算基數和加班時長認定方麵(miàn)的分歧尤為突出。有些企業在計算加(jiā)班費時,故意壓低計算基(jī)數(shù),僅以基本工資為基數,而將績效工資、獎金等其他收入排除在外,使(shǐ)得(dé)員工(gōng)實際拿到的加班費大幅縮水。
加班時長(zhǎng)認(rèn)定也是一筆糊塗賬。有些企業考勤製度(dù)形同虛(xū)設,記(jì)錄混亂(luàn)不堪,導致員工的加班時長難以準確統計;還有些(xiē)企業對加(jiā)班的界定模糊不清,隨意將員工的正常工(gōng)作時間延長,卻不承認是加(jiā)班,更不(bú)支付相應的加班費。像一些廣告公司,項目高峰期時員工常(cháng)常加班到深夜,但公司卻以各種理由拒絕支付加班費,甚至美其(qí)名曰“這是員工對工作(zuò)的熱愛和奉獻”,這種行為嚴重損害了員工的切身(shēn)利益。
加班費爭議對員工和企(qǐ)業都有著不可忽視的影響。對於員工而言,加班費(fèi)是他(tā)們辛勤付出應得(dé)的報酬,若被克扣(kòu)或拖欠,不僅會直(zhí)接影響經(jīng)濟收入,還(hái)會讓他們感到自身權益受到侵害,從而產生(shēng)不滿和委屈情(qíng)緒,進而對(duì)工作失去熱情和(hé)積極性,工(gōng)作效率也會隨之(zhī)大幅下降。從企業(yè)角度(dù)來看,加班費爭議一旦發生(shēng),容易引發員工的不滿和抱怨,破壞企業內部和諧的工作氛圍,導致員工忠誠度降(jiàng)低,人才流失風險增加。更為嚴重的(de)是,若員工因此提起勞動仲裁或訴訟,企業還將麵臨法律風險(xiǎn)和經(jīng)濟賠償,聲譽也(yě)會受到負麵影響,可謂得不償失。
(三)獎金與(yǔ)福利待(dài)遇爭議
獎金與(yǔ)福利(lì)待遇爭議同樣屢見不鮮,嚴重(chóng)影響著企(qǐ)業與(yǔ)員工之間的關係。獎金發放條件不明確是引發爭議的一大“導火索”。一(yī)些企業在製(zhì)定獎金政策時,措辭模糊、表述不清(qīng),讓員工對獎金的發放條(tiáo)件(jiàn)感到一頭霧水。比如,某企業規定員工完成(chéng)一定業績目標即可獲得(dé)獎金,但對於業績目標的具體(tǐ)衡量標準卻沒有詳細說(shuō)明,導致員工(gōng)在完成了自(zì)認為(wéi)符合(hé)條件的業績後,卻未能拿到(dào)獎金,進而引發爭議。
福利待遇縮水也是(shì)常見問題。隨著企業經營成本的(de)增加或市場環境的變化,有些企業為了(le)節省開支,擅自削減員工的福利(lì)待遇,如降低員工的餐補、交通補貼標準(zhǔn),減少節日禮(lǐ)品發放(fàng),甚至(zhì)取消員(yuán)工的年度體檢等。這種做法無疑會讓員工感到(dào)寒(hán)心,覺得企業對自己不夠(gòu)重(chóng)視,從而對企業產生不滿和抵觸情緒。
這些(xiē)爭議(yì)的背後,反映出企(qǐ)業在管理和溝通方麵(miàn)存在的(de)諸多問題。在管理(lǐ)上,企業缺乏完善的薪酬管理製度,對獎金和福利(lì)待遇的設定、調整缺乏科學合理的依據和規範的流程,隨意性較大。在溝通方麵,企業與員工之間缺(quē)乏有效的(de)信息交流和反(fǎn)饋機製,在製定或調整獎金(jīn)、福利待(dài)遇政策時,未充(chōng)分征求員(yuán)工的意見和建議(yì),也未及時向員工解釋說明相關政策的變化和原(yuán)因,導致員工對企業(yè)的決策不理解、不支持,最(zuì)終引發爭議。
三、公平與競爭力:薪酬機製的兩大(dà)基石
(一)公平性的內涵與意義
公平性(xìng)是薪酬機製的核心價值所在,它主要涵蓋內部公平和外(wài)部公平兩個關(guān)鍵(jiàn)維度(dù)。
內部公平,強調的是企業內部員工之間(jiān)薪酬的公正程度。同(tóng)崗同酬是內部公平最基本的(de)體現,處於相同崗位、承擔相同工作職(zhí)責(zé)的員工,應獲得(dé)大致相同的薪酬待遇,這是對員工勞動付出的基本尊重和認可。按(àn)績效分配則是進一(yī)步深化內(nèi)部公平的關鍵舉措,員(yuán)工的薪酬應與其工作績效緊密掛鉤,績效(xiào)表現優(yōu)秀的員工理應獲得更高的薪酬回報,這樣才能充分激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,讓他們切實感受到多勞多得、優(yōu)績優酬。
外部公平,關注的是企業的薪酬水平與同行業其他企業的薪酬水平是(shì)否相當。企業隻有保持與外部市(shì)場的公(gōng)平競爭,確保員工的(de)薪酬在市場上具有一定的競爭(zhēng)力,才能吸引和留住優秀人(rén)才。若企業薪酬水平長期低於市場平(píng)均水平,就如同逆水(shuǐ)行舟,在人才競(jìng)爭的浪潮中(zhōng)必然處於劣勢,優秀人才很可能會被薪酬待遇更優厚的企業吸(xī)引過去,導致企業人才流失嚴重,發展受阻。
公平性對於員工滿意度和企業穩定性的重要性不言而喻(yù)。當員工感受到薪酬公平公正時,他們會覺得自己的付出得到了應(yīng)有的認可和回報,內心的滿意度和歸屬感便會油然而生。這種積極的情緒會(huì)轉化為強(qiáng)大的工作動力,激勵他們更加全身心地投入到工作中,為企業創造更大的(de)價(jià)值。同(tóng)時,公(gōng)平的薪酬機製(zhì)也能(néng)增強(qiáng)員工對企業的忠誠度和信任(rèn)感,減少(shǎo)員工的流失率,為(wéi)企業營造一個穩定和諧(xié)的發展環境。相反,若薪酬不公平,員工極(jí)易產生不滿和(hé)抱怨情緒(xù),工作積極(jí)性大幅受挫,甚至可能引發(fā)人才流失(shī)、團隊凝聚力下降等一係列問題(tí),給企(qǐ)業(yè)的發(fā)展帶來嚴重(chóng)的負麵影響。
(二)競爭力的體現(xiàn)與價值
薪酬競爭力是企業在人(rén)才市場(chǎng)中脫穎而出的關鍵法寶,它在多個方麵發揮著至關(guān)重要的作用。
在吸引人才方(fāng)麵,高薪往往是吸引(yǐn)優秀人才的強大磁石。在(zài)競爭激烈的人才市(shì)場中,求職者在選擇工(gōng)作時,薪(xīn)酬待遇通常是他們首要考慮的因素之一。具有競爭力的薪酬能(néng)夠吸引大量高素質、高能力的人才主動投遞簡曆,使企業在人才選拔上擁有更廣闊(kuò)的選擇空間,從而挑選出最適合企業發展的優秀人才,為企業注入新鮮血液(yè),提升企業的整體實力。
留住核心員工同樣離不(bú)開薪酬競爭(zhēng)力。對於企業的核(hé)心員工而言,他們(men)為企業的發展做出了突出貢獻(xiàn),也期望獲得與之相匹配的薪酬回報。如果企業能夠提供具有競爭力的薪酬,就能(néng)讓核心員工感受到自身價值得到充分(fèn)認可,從而增強他們對企業的歸屬(shǔ)感和忠(zhōng)誠度,願意長期留在企業,為企業的持續發(fā)展(zhǎn)貢獻力量(liàng)。一旦企(qǐ)業薪酬缺乏競爭力(lì),核心員工很可能會因薪資待遇問題而選擇跳槽,這無疑會給企業帶來巨大的損失,甚至(zhì)可能導致企業核心業務受到衝擊(jī)。
此外,薪酬競爭(zhēng)力還能提升(shēng)企業形象。當(dāng)企業以高薪吸引人才的消息在行業內傳播開來時,外界(jiè)會對企業形成一種積極的印象,認為該企業實力雄厚、重(chóng)視人才,這不僅有助於提升企業在人才市場(chǎng)的知(zhī)名度和美譽度,還能增強企業在客戶、合(hé)作夥伴等利益相關者心中的影響力,為(wéi)企(qǐ)業的業務拓展(zhǎn)和合作交流創造更有利的條件。
從(cóng)戰略角度來看,薪酬競爭力與企業發展戰略緊密相連,相輔相成。企業在不同的發展階段,需要製定與之(zhī)相適應的薪酬策略,以支持企業戰略目標的實現。在企業創(chuàng)業初(chū)期,為了吸引優(yōu)秀人才加入,快速打開市場局麵,企業可能會采取富有競爭力(lì)的薪酬策略,給予員工(gōng)較高的薪(xīn)酬待遇;而(ér)在企(qǐ)業成熟穩定期(qī),企業則可(kě)能更加注重薪酬的內部公平(píng)性和成本控製,在保證(zhèng)薪酬(chóu)競爭力的前提下,優化薪酬結構(gòu),提高薪酬的使用效(xiào)率,以實現企業經濟效益的最大化。
四、構建公(gōng)平薪酬機製的策略
(一)科學的崗位評估
科(kē)學的崗位評估是構建公平薪酬機(jī)製的(de)基石,它如同精準的天平,能(néng)夠準(zhǔn)確衡量各崗位的(de)相對價值(zhí),為薪酬設定提供堅實可靠的依據。
因素計點法是一種應(yīng)用廣泛且較為精確的崗位評估方法。該方法首(shǒu)先要(yào)確定與職務有關的報酬(chóu)要素,如責任(rèn)因素、知識技能因素、努力程度因素、工(gōng)作環境因素等。以一家製(zhì)造企業為例,對於生產線上的崗位(wèi),體力要求(qiú)、工作環境的危險性等因素可(kě)能權重較大(dà);而對於研發崗位,知識技能和創新能力則更為關鍵。確定好報酬要素後,需給予這些要素不同的權數或分數。例如,在總權重為1000分的(de)設定下,責任因素可能占400分,其中工作結果責任85分(fèn)、成本(běn)控製(zhì)責任85分等;知識技能因素占300分,專業技能要求75分、最低學曆要求55分等。然後,按預先規定(dìng)的衡量標準,對現有崗位的各個因素逐一評比、估(gū)價,求(qiú)得點數,經過加權(quán)求和,最後得到各個崗(gǎng)位的總點數(shù)。通過這種量化的方式,能夠清晰地展現出(chū)不同崗位(wèi)的價值差異。
崗位評分法同樣是一(yī)種常(cháng)見且有效的方法。運(yùn)用該方法(fǎ)時,需預先選定若幹因素,並采用一定分值表示(shì)某一因素(sù)。比如,將勞動責任、勞(láo)動技能、勞動強(qiáng)度、勞動(dòng)環境(jìng)和勞動心理(lǐ)等作為主要(yào)因素。以某互聯網公司的(de)崗位評(píng)估為例,對於程序員崗(gǎng)位,勞動技能中的編(biān)程能力、算法知識等因素會被賦(fù)予較高分值;勞動責任中的項目成果對公司業(yè)務的影響程度也會重點(diǎn)考量。然後,按事先規定的衡量標準,對每個崗位的各個因素逐一評比、估價,求得分值,經過加權求和,得出各個崗位的總分值(zhí)。根據(jù)總分值的高低,就能確(què)定崗位的(de)等級和(hé)相對價(jià)值,進而為薪酬設定提供合(hé)理(lǐ)的參考。
無論是因素計點法(fǎ)還是崗位評分(fèn)法,在實施過程中都要(yào)遵循客觀、公(gōng)正、科學的(de)原則。組建專業的評價委員會至關重要,委員會成員應包括人力資源專家、各部門負責人以及一線員工代表等,以確保評估結果能夠(gòu)全麵、客觀地反(fǎn)映崗位的實際情況。同時,要建立完善的評估體係和標準(zhǔn),對評估過程進行嚴格的監督和管理,保證評估結果的準確性和可靠性(xìng)。隻有這樣,通過科學的崗位評估確定的薪酬水平,才能讓員工感受到公(gōng)平公正,從而激發他們的工作積極性(xìng)和創造力。
(二)透明的薪酬製度
透明的薪酬製度是消除員工疑慮、增強員工信任的關鍵所在,其重要性不言而喻。
當(dāng)薪(xīn)酬製度透明化時,員工能夠清(qīng)楚地了解薪酬結構,知曉自(zì)己的工資由基本工資、績效工資、獎金、福(fú)利(lì)等哪些部分構成(chéng),每一部分的(de)具體計算方式和發放標準又是怎樣的。以一家實行績效導向薪(xīn)酬製度的企業為例,員工明確(què)知道基本(běn)工資是(shì)根據崗位價值和個(gè)人技能水平確定的(de),績效(xiào)工資則與每月的績效考核(hé)結果緊(jǐn)密掛鉤,考核指標包括(kuò)工作任務完成情況、工作質量、團隊協作等方麵,根據不同的考核等級對應(yīng)不同的績(jì)效工資係數。獎金的發放也有明確的規則,如達到一定的業績目標可獲得年終獎金,項目成功完成有項目(mù)獎金等。福利方麵,涵蓋了五險一金、帶薪年假、節日福利等具體內容(róng)和標準。
薪酬調整機製的透明(míng)同樣不可或缺。企業應明確規定薪(xīn)酬調整(zhěng)的周期,是每(měi)年一次、每半年一次還是其他周期;調整的依據是什麽,是根據員工的績(jì)效表現、工作年限,還是市場薪酬水平的變化等。例如,某企業規定每年年初根據上一年(nián)度的(de)績效考核結果進行薪酬調整,績效評級為(wéi)優秀的員(yuán)工,薪(xīn)酬漲(zhǎng)幅(fú)可達10%-15%;良好的(de)員工漲幅為5%-10%;合格的員工則根據公司(sī)整體薪酬預算進行適當微調;不合格的員工則可能沒(méi)有漲幅甚(shèn)至麵臨降薪。同時,若(ruò)市(shì)場同行業薪酬水平有較大波動,企業也會根據實際情況進(jìn)行相應的薪酬調整,以保持薪酬的(de)競(jìng)爭力。
將這些薪酬信息向員工公開,接受員工監(jiān)督,能有效減少誤解和爭(zhēng)議。員(yuán)工可以根據公開的薪酬製度,清晰地了解(jiě)自己的薪酬待遇是(shì)否合理,與其他同事相比是否公平。如果對薪酬有疑問,也(yě)能依據明確的製度規(guī)定進行(háng)查詢(xún)和申訴。這樣(yàng)一來,員工對企業的信任度會大幅(fú)提升,工作積極性也會得到充分激發,因為他們知道(dào)自己(jǐ)的付出與回報是明確且公平的。
(三(sān))員工參與薪酬製定
讓員工參與薪酬製定過程,是使薪酬製度更(gèng)貼合員工期望和企業實際的有效途徑。
問卷調查是(shì)收集員工意見和建(jiàn)議的常用方式之一。企業可以設計一份詳細的問卷,內容涵蓋員工對現有薪酬水平的滿意度、對薪酬結構的看法、期望的薪酬調整方(fāng)式、對福利項目的需求(qiú)等方麵。例如,在對薪酬水平滿意度的調查中,設置選項如“非(fēi)常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”、“非常不滿意”,並讓員工簡要說明(míng)理由。對於薪(xīn)酬結(jié)構,詢問員工認為基本工資、績效工資、獎金等的比例是否合理,若不合理,期望的比例是多少。通過大規模發放問卷,收集員工的反饋信息,企業能夠全麵了(le)解員工的想法和需求。
座談會則為員工提供了(le)一個麵對(duì)麵交流的平台。企業可以(yǐ)組織不同部門、不同(tóng)層級的員工代表參加座談會,讓他們暢所欲言(yán),表達自己對薪酬的期望和(hé)建議。在座談會(huì)上,員工可以分享自己在工作中的實際感受和困難,提出對薪酬製度的改進意見。比如,一線(xiàn)銷售人員可能(néng)會提出,希(xī)望提高銷售提成的比(bǐ)例,以更好(hǎo)地激勵他們開拓市場;研發人員(yuán)則(zé)可能(néng)建議增加項目獎金的(de)設置,以體現他們(men)的創新成果價值。企業管理者和人力資源部(bù)門人員認真傾聽員工的發言,與員工進行深入(rù)的溝通(tōng)和交流(liú),解答員工的疑問,共同探討薪(xīn)酬製度的優化方案。
通過員工參與薪酬製定,企業能夠充分吸收(shōu)員工的智(zhì)慧和建議,使(shǐ)薪酬製度(dù)更具合理性和可(kě)行性。員工也會因為自(zì)己的意見得到重視,而對薪酬製(zhì)度產(chǎn)生更強的認(rèn)同感和歸屬感,從而更(gèng)加積極地投入到工作中。
五、打造具競爭力薪酬機製的方法(fǎ)
(一)市場薪酬調研
市場薪酬調(diào)研是打造具競爭力薪酬機製的(de)關(guān)鍵前(qián)提,它能夠(gòu)為企業提供全麵、準確(què)的市場薪酬信(xìn)息(xī),幫助企業了解行業薪酬動態,從而製定出合理的薪酬策略(luè)。
在調(diào)研途徑方麵,購買專業報告是一種高效且(qiě)便捷的方式。專業的薪酬(chóu)調研機構通常會(huì)投入大量的人力、物力和時間,對不(bú)同行業、不同地區、不同崗位的薪酬數據進行廣(guǎng)泛收集和深入分析,最終形成內容詳實、數據可靠的薪酬報告。例(lì)如,www.17c谘詢等知名谘詢公司(sī)每年都會發布涵蓋(gài)眾多行業的(de)薪酬調研報告,這些報告詳(xiáng)細呈現(xiàn)了各行業的薪酬水平、薪酬(chóu)結構、薪酬(chóu)增長趨勢等關鍵信息,企業通過購買此類報告,能夠快速獲取全麵的市場薪酬信(xìn)息。
參加薪酬調研聯盟也是不錯的選擇。一些(xiē)行(háng)業協會或企業自發組織的薪酬調研聯盟,會(huì)定期開展(zhǎn)薪酬調研活動,並在聯盟成員之(zhī)間共享(xiǎng)調研結果。企業加入這樣的聯盟後,不僅可以參與調研過程,了解行(háng)業內(nèi)其(qí)他企業的薪酬(chóu)情況,還能與(yǔ)同行企業進行交流和(hé)合作,共同探討薪(xīn)酬管理(lǐ)的經驗和問題。例(lì)如,某地區的製造業企業組成了薪酬調研聯盟,每年共同(tóng)開展薪酬調研工作(zuò),聯盟成員根據各自的實際情況提供薪酬數據,經過統一整理和分析(xī)後,大家共享調研成(chéng)果,這種方式既節省了企業單獨(dú)進行調研的成本,又(yòu)能獲取更具代表性的行業薪酬信息。
除了上述途徑,企業還可以通過網絡搜索、問卷調查、訪談等方式收集薪酬數據。在網絡搜索時(shí),企業可以關注招聘網站、行業論(lùn)壇等平台上發布的薪酬信息,雖(suī)然這些信息可能存(cún)在一定的局限性,但也能為企業提供一些參考(kǎo)。問卷調(diào)查則可以針對特定的(de)行業(yè)、地區或崗位,向(xiàng)相關(guān)企業的人力資源部門或員工發放問卷,收集他們的(de)薪(xīn)酬數據和(hé)意見建議。訪談則可以與行業(yè)專家、企業高管、人力資源從業者等進行麵對麵的交流,深入了(le)解他們(men)對薪酬市場的看法和經驗。
在獲取調研結(jié)果後,企業需要根據自身的(de)戰略目標、財務狀況、人(rén)才需求等因素,確定合適的薪(xīn)酬定位。如果企業處於快速發展期,急需吸引(yǐn)大(dà)量優秀人才來推動業務增(zēng)長,那麽可以選擇領先型薪酬定位,即支付高於市場平均水平的薪酬。以一家新興的互聯網科技公(gōng)司為例,為了在激烈的人才競爭中脫穎而出,吸(xī)引到(dào)頂尖的技術人才和管理人才,該公司采用領(lǐng)先型薪酬策略,給予員工較(jiào)高的薪資、豐厚的獎金(jīn)和完善的福利待遇。這種策略使得公司(sī)在成立初期就吸引了(le)一(yī)批(pī)行(háng)業內的精英,為公司的快速發展奠定了堅(jiān)實的(de)人才(cái)基礎。
若企業追求穩健發展,注重成本控製,那麽跟隨型薪酬定位可能更為(wéi)合適(shì),即保持與市場平均水平相近的薪酬。許多成熟的傳統企(qǐ)業,如一些大型製(zhì)造業企業,由於業務模式相對穩定,市場份額較為固定,它們通常會采用跟隨型(xíng)薪酬策(cè)略。這些企業會密(mì)切關注同行業其他企業的(de)薪酬水(shuǐ)平,根據市場平均薪(xīn)酬來調整自己(jǐ)的薪酬策略,確保員工的薪酬既具(jù)有一定(dìng)的競爭力,又不會給企業帶(dài)來過高的成本壓力。
而對於(yú)一些資金相對緊張、處於創業初期或市場競爭(zhēng)壓力較大(dà)的企業,滯後型薪酬定位或許是無奈之舉,即支付(fù)低於市場平均水平的薪酬,但企(qǐ)業可(kě)以通過提供其他非(fēi)物質激勵(lì)措施,如良好的職業發展機會、培訓機會、工作環境等,來彌補(bǔ)薪酬方(fāng)麵的不足。例如,一些小型創業公司,由於(yú)資金有限,無法提供與大(dà)型企業相媲美的薪酬待遇,但它們會為員(yuán)工提供廣闊的發展空間(jiān)和豐富(fù)的學習機會,讓員工能夠在工作中(zhōng)快速成長和提升自己的能力。這種非物質激勵措施在一定程度上能夠吸引(yǐn)那些注重個人發(fā)展的人才(cái)加入,同(tóng)時也能降低企業的人力成本。
(二)個性化薪酬方案
個性化薪酬方案是滿足不同崗位、不同人才需求,提升薪酬競爭力的重要手段,它能(néng)夠根(gēn)據員工的工(gōng)作特點、績效表現、職業發展規劃等因素,為員工量身定製薪酬方案,從而更好地激發(fā)員工的工作積極(jí)性和創造(zào)力。
對於核心技術人才而言,股權(quán)激勵是一種極具(jù)吸(xī)引力的薪酬(chóu)方式。以一家高新技術企業為例,該企業為(wéi)了留住(zhù)核心技術(shù)人才,實施了股權激勵計劃(huá)。公司將一定比例的股權授予技術骨幹(gàn),這些技術人才成為公司(sī)的股東後,不僅能夠分享公司發展帶來的紅(hóng)利,還能增強對公司的(de)歸屬感和責任感。他們會更加專注於技術研發和創新,為公司的產品升級和技術突破貢獻(xiàn)更(gèng)多的力量。股權激(jī)勵就像一根“金手銬”,將核心技術人才與(yǔ)公司的利益緊密綁定在一起,有效降低了人才流(liú)失的風險(xiǎn)。
銷售人才的工作性質決定了他們的業績與收入(rù)緊密(mì)相(xiàng)關,因此彈(dàn)性傭(yòng)金製度是(shì)一種非常適合(hé)他(tā)們的薪酬設(shè)計。比如,某家銷(xiāo)售型企業采用了彈性傭金製度,根據銷售人才的銷售額和銷(xiāo)售利潤來計算傭金。銷售(shòu)人員的銷售額越高、利潤越大,獲得的傭金就越多。這種製(zhì)度極大地激發了銷售人員的工作熱情和積極性,他們會主(zhǔ)動拓展客戶資源,提高銷售技巧,努力提升銷售(shòu)業績。同(tóng)時,彈性傭金製度也具有很(hěn)強的靈(líng)活性,能夠(gòu)根據市場變化和企業銷售(shòu)目標的調整,及(jí)時(shí)對傭金比(bǐ)例進(jìn)行優化(huà),以適應不同的(de)銷售環境和業(yè)務需求。
除了股權激(jī)勵和彈性傭金製度,對於管理人才,可(kě)以采用年薪製,並結合績效獎金和長期激勵措施,以激勵他們關(guān)注(zhù)企業的長期發展和整體業(yè)績。對於研發人才,除了提供(gòng)具有競爭力的薪資和項目獎金外(wài),還可以設立(lì)技術創新獎,對在技術(shù)研發方麵取得突出成果的(de)人才給予額外獎勵。對於職(zhí)能支持部(bù)門的員工,可以(yǐ)根據崗位的重要性和(hé)工作難度,設計合理的薪酬結構,並注重福利和職業發展機會的提供,以提高(gāo)他們的工作(zuò)滿意度和忠誠度。
(三)動態調整薪酬
動態調整薪酬是確保(bǎo)薪酬機製始終具(jù)有競爭力和公平性的(de)重要保障,它能夠使(shǐ)企業(yè)的薪酬水平與(yǔ)企業經營狀況(kuàng)、市場變化、員工績效等因素保(bǎo)持同步,從而更好地發揮薪酬的激勵作用。
企業(yè)的經營狀(zhuàng)況是薪酬調(diào)整的重要依據之一。當企(qǐ)業業績(jì)良好、利潤增長時,為了激勵員工繼續保持優(yōu)秀的工作表現,同時吸引和(hé)留住(zhù)人才,企業可以適當提高員工的薪(xīn)酬水平。例如,某企業在過去一年中市場份額不斷擴大,銷售額和利潤實現了雙增長。為了回饋員工的辛勤付(fù)出,公司決定為全體員工普調工資,平均漲幅達到8%,同時提高了績效獎金的發放比例。這一舉(jǔ)措讓員工感受到了企業的發展成果,極大地提升了員工的工(gōng)作積極性和對企業的忠(zhōng)誠度。相反,若企(qǐ)業經營遇到困難,業(yè)績下滑,在必要時可能需要對薪酬(chóu)進行適度調(diào)整,以控製成本。但在調整過程中,企業要充分考慮員工的感受,盡量通過與員工溝通協商、優化工作流程等方式,減少對員工利益的影響。
市場變化也是影響薪酬調整的關鍵因素。隨(suí)著市場(chǎng)競爭的加劇和(hé)經濟(jì)形勢(shì)的變化,同行業的薪(xīn)酬水平可能會(huì)發生(shēng)波動。企業需要(yào)密切關注市場動態,定期進行薪酬調研,及時了解行業薪酬的變化趨勢。如(rú)果發現同行業競(jìng)爭對手提高了薪酬待遇,為了保持自身(shēn)的競(jìng)爭力,企業也需要相應(yīng)地調整薪酬,以避免人才流失(shī)。例如(rú),某地區的房地產行業在一段時間內競爭激烈,各企業(yè)紛紛提高(gāo)銷售人員的薪酬和福利待遇,以吸引優秀的銷售(shòu)人才。某房地產(chǎn)企業通過薪酬調研了解到這一情況後,及時調整了銷售團隊的薪酬結構,提高了傭金比例和績效獎金,從而留住了核心銷售人才,在市場(chǎng)競爭中保持了優勢。
員工績效同樣是薪(xīn)酬調整的重要參考指標。企業應建立科學合理的績效評(píng)估體係,根據員工的工(gōng)作表現和業績成果,對員工進行定期評估。對於績效優秀的員工(gōng),給予(yǔ)相應(yīng)的薪酬晉升或獎金獎勵,以激勵他們繼續保持優秀的表現。對於績效不達標的員(yuán)工,要進(jìn)行(háng)分(fèn)析(xī)和輔導,幫助他(tā)們找出問題並提升績效。如果經過輔導(dǎo)後員工績效仍無(wú)明顯改善,企業可以(yǐ)根據情況對其薪酬進行適當調整。例如,某企業的績(jì)效考核體係分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。對於評為優秀的員工,薪酬漲幅可達15%-20%,並(bìng)給予豐厚的年終獎金(jīn);良好的員工薪(xīn)酬漲幅(fú)為8%-12%;合格的員工則根據公(gōng)司整體薪(xīn)酬預算進行適度調整;不合格的員工則可能麵臨降薪或(huò)崗(gǎng)位調(diào)整。這種基於績效的薪酬調整機製,能夠充分體現多勞多得、優績優(yōu)酬的原則,激(jī)發員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
在進行薪酬調整時,企業要遵(zūn)循公(gōng)平、公(gōng)正、透明的原則。調整方案的製定要充分考慮各方麵(miàn)因素,確(què)保調整後的(de)薪酬水平合理、公平。同時,要及時向員工公布薪酬調整的原因、標準和結果,讓員工清楚了解(jiě)薪酬調整(zhěng)的依據和過程,增強員工對企業的信任和認同感。此(cǐ)外,薪酬調整的幅度要適中,既要考慮企業的成本承受能(néng)力,又要能夠對員工起(qǐ)到有效的激勵(lì)作用。
六(liù)、平衡公平與(yǔ)競爭(zhēng)力的藝術
(一)避免顧此失彼
在構建(jiàn)薪酬(chóu)機製的過程中,企業常常容易陷入顧此失彼(bǐ)的困境,過度追求公平或競爭力,最終導致薪酬機製失衡,無法發揮(huī)應有的作用。
有些企(qǐ)業過於執(zhí)著(zhe)於公平,力求員工之間的薪酬差距最(zuì)小化,實行平均主義的薪酬政策。然而,這種(zhǒng)做法看似公平,實則隱藏著(zhe)巨大的問題。它嚴重忽視了員工的績效差異和(hé)個人能力的不同,使得那些工作努力、業(yè)績突出的員工得不到應有的回報,付出與(yǔ)收獲不成正比。長此以往,這些優秀員工的積極性和創造(zào)力必然會受到極大的打擊,他(tā)們會逐漸失去工作的動力和熱情(qíng),甚至可能選擇(zé)離開企業,去尋找能夠真正認可和回報他們(men)價值的地方。這(zhè)對於企業來說,無疑是一種巨大的損失,不僅會導致人才流失,還會影響企業(yè)的創新能力和發展活力,使企業(yè)在市場競爭(zhēng)中(zhōng)逐漸(jiàn)失去優勢。
相反,部分(fèn)企業則走向了另一個極端,過於強調薪酬的(de)競爭力,為了吸(xī)引和留住少數關鍵人才,不惜投入大量成本,給予他們過高的薪酬待遇。這種做法雖然在短期內可能吸引到一些優秀(xiù)人才,但卻容易引發企業內部的不公平感。其他員(yuán)工會覺得自己被忽視、被冷落,同(tóng)樣的付出卻得不到相應的(de)回報,從而產(chǎn)生不滿和抱(bào)怨(yuàn)情緒。這種內(nèi)部不公平感會像病毒一樣迅速蔓延,破壞團隊的和諧與合作(zuò),降低員工的忠誠度和歸屬感,導致(zhì)團隊凝聚力下(xià)降,工作效率大(dà)打折扣(kòu)。而且,過高的薪酬成本也會給企業帶來(lái)沉重的經(jīng)濟負擔,壓縮(suō)企業的利潤空間,影響企業(yè)的可持續(xù)發展。
(二)找到最佳平衡點
要實現公平與競爭力的完美平衡(héng),企業需要在多個方麵下功夫。在保證內部公平的基礎(chǔ)上,對關鍵崗位和人(rén)才給予適度的薪酬傾斜是一(yī)種行之(zhī)有效的策略。關鍵崗位(wèi)往往對企業的核心業務和戰略發展起著至關(guān)重要的作用,這些崗位上的人才通常具備獨特的技能和豐(fēng)富的(de)經驗,是企業的(de)核心競爭力所在。因此(cǐ),企業可以通過崗位評估和績效評估,精準識(shí)別(bié)出關鍵崗位和優秀人才,為他們提供具(jù)有競爭力的薪酬待(dài)遇(yù),包括較高的薪資、豐厚的獎金、完善的福利等。
以一家高科技企業為例,研發部門(mén)的核心技術人員和市場部(bù)門的高級銷售人才是企業發展的關鍵力量。企業在製定(dìng)薪酬政策時,充分考慮了這些崗位的重(chóng)要性和人才的稀缺性,給予他們相對較高的薪酬水平,同(tóng)時建立了完善的績效(xiào)考核機製,根據(jù)他們(men)的工作業(yè)績和貢獻(xiàn)給(gěi)予相應的獎金和激勵。對於其他崗位的員工,企業則注重內部(bù)公平,通過科學的崗位評估確定合理的薪酬差距,確保同崗同酬、按績效分配。這樣一來,既保證了關鍵崗位和人才的薪酬競爭力,吸引和留住了核心人才,又維護了企業內部的(de)公平性,激發了全體員工的工作(zuò)積極性和創造力。
除了薪酬傾斜,企業還可以通過多元化的激勵方式來實現公平與競爭力(lì)的平衡。除了物質激勵,企業應更加注重精神激勵的作用,為員工提供廣闊的職業發展空間、豐富的培(péi)訓學習機會、良(liáng)好的工作環境和氛圍等。這些非物質激勵(lì)措施不僅能(néng)夠(gòu)滿足員工的精神需求(qiú),提高他們的工作滿意度和忠誠度,還能在一定程度上彌補薪酬競(jìng)爭(zhēng)力的不足,吸引和留住優秀人才。例如,企業可以為員工製定(dìng)個性化的職業發展(zhǎn)規劃,幫助(zhù)他們明確職業發展方向,提供晉升機會和崗位輪換機會,讓員工在不同的(de)崗位上鍛煉和成長。同時,企業(yè)還可以加強(qiáng)企業文化建設,營造積極向上、團結協作的工作(zuò)氛圍,增強員工(gōng)的(de)歸屬感和認同感(gǎn)。
七、成功(gōng)案例借鑒
(一)案例企業A
企業A是一家在行業內頗具規模的製造企業,擁有員工數千人,業務涵蓋(gài)多個領域。隨著市場競(jìng)爭的日益激烈,企業A在(zài)薪(xīn)酬管理方麵逐漸暴露出諸多問題,嚴重製(zhì)約了企業的發展。
當時,企業A的薪酬體係較為陳舊,缺(quē)乏科學合理的(de)崗位評估和績效考核機(jī)製,導致薪酬分配不公平。同(tóng)崗位員(yuán)工的薪酬差距較大,主要取決於員(yuán)工的入職時間和與領導的(de)關係,而非工作業績(jì)和能力,這使得許多(duō)員工感到不公平,工作積極性受到極大打擊。同時,薪酬水平缺乏競爭力,與同(tóng)行業其他企業相比,企業A的薪(xīn)酬整體偏低,這不僅使得企業在招聘優秀人才時困難重重,還導致了大量核心員工的流(liú)失,人才(cái)流失率一度高達20%。
為(wéi)了(le)解決這(zhè)些(xiē)問題,企業A決心進行全麵的薪酬機製(zhì)改(gǎi)革。首先,引入專業(yè)的人力資源谘詢公司,對企業的所有崗位進行了(le)詳細的崗位評估。通過科學的評估方法,明確了每個崗位的(de)職責、難度、貢獻等因素,為(wéi)薪酬製定提供了客觀依據。根據(jù)崗位評估結果,重新(xīn)設計了薪酬結構,確保同崗同酬,並加(jiā)大了績效工資在總薪酬中的占比,從原來(lái)的(de)30%提高到50%,使員工的收入與工作績效緊密掛鉤。
在薪酬水平方麵,企業A開展(zhǎn)了全麵的市(shì)場薪酬調研,深入(rù)了解同行業的薪酬動態和水平。根(gēn)據調研結果,結合企業自身的財務狀況和發展戰略,製定了具有競爭力的薪酬策(cè)略(luè),將薪酬(chóu)水平提升至行(háng)業平均水(shuǐ)平以上10%。為了確保薪酬(chóu)製度(dù)的(de)公平性和透明度(dù),企業A還建(jiàn)立了完善的績效考核體係(xì),明確(què)了考核指(zhǐ)標和(hé)流程,定期對員(yuán)工進行考(kǎo)核,並將考核結(jié)果及時反饋給員工。
經過一(yī)係(xì)列的改革措(cuò)施,企業A取得了顯著(zhe)的成效。員工(gōng)滿意度大幅提升,通過問卷調查顯(xiǎn)示(shì),員工對薪酬的滿意度從改(gǎi)革前的30%提高到(dào)了80%。人才流失率也得到了有效控製,降至5%以內(nèi),同時吸引了大量優秀(xiù)人才的加入,為企業注入了新的活力(lì)。員工的(de)工作積極性和創造力得到了充分(fèn)激發,工作效率大幅提高,企業的生產效率提升了30%,產品質量也得到了顯著改善,市(shì)場競(jìng)爭力進一步增強,企業的業績實現了穩步增長。
(二)案例企業B
企(qǐ)業B是一家成(chéng)立多年的互聯網企業,在不同(tóng)的發(fā)展階段,其(qí)薪酬策略也在不斷(duàn)調(diào)整和優化,以實現公(gōng)平(píng)與競爭力的平衡,為其他(tā)企業提供了寶貴的參考和啟示。
在創業初(chū)期,企業B規模較小,資金相對(duì)緊張,但業務發(fā)展迅速,急需大量優秀人才。為(wéi)了吸引人才(cái),企業B采取了“低底薪(xīn)+高提成+股權期權激勵”的薪酬策略。低(dī)底薪(xīn)能夠控(kòng)製(zhì)企業的人力成本,而高提(tí)成則可以(yǐ)充(chōng)分激發員工的工作積極性,讓員工的收(shōu)入與業務業(yè)績緊密相連(lián)。股(gǔ)權期權激勵則為員工描繪了美好的未來(lái)藍圖,讓員工能夠分享企業發展的(de)紅利,增強了員工對企業的歸屬感和忠誠度(dù)。在這個階段,雖然(rán)薪酬的內部公平(píng)性相對較弱,但通過高提成和股權期權激勵,吸引(yǐn)了一批敢於冒險、富有激情的人才加入,為企業的快速發展(zhǎn)奠定了基礎。
隨著企業規模的不斷擴大,進入成(chéng)長期後,業(yè)務(wù)逐漸多元化,人員數量也大幅增(zēng)加。此時,企業B開始注重薪酬的內部公平性,建(jiàn)立了崗位評估體係和績(jì)效考核製度,對不同崗位的價值進行了科學評估,根據(jù)崗位價值和員工的績(jì)效表現確定薪酬水平。同時(shí),為了保持薪酬的競爭力,企業B定期進行市場薪酬調研,根據市場行情調整薪酬水平,確保薪酬處於行業中等偏上水平。在這個階段(duàn),企業B還豐富(fù)了薪酬結(jié)構,增加了各種福利和補貼,如五險一金(jīn)、帶薪年假、節日福利、交通補貼、餐飲補貼等,提(tí)高了員工的整體待遇,進一(yī)步增強(qiáng)了員工的滿意度和忠誠度。
當企業進入成熟(shú)期後,業務增長趨於穩定,市場份額相對固定。此時,企業(yè)B更加注重薪酬的穩定性和激勵性的平衡。在薪酬(chóu)水平上(shàng),保持與市場平均水平相當,但通過優化薪酬結構(gòu),提高了長期激勵的比重,如增加了股票分紅、利潤(rùn)分享等激勵方(fāng)式(shì),讓員工更加關注企業(yè)的(de)長期發展。同時,企業B還建立了完善的薪酬調整(zhěng)機製,根據員工的(de)工作年限、績效表現、職(zhí)位晉升(shēng)等因素,定期對員工(gōng)的薪酬進行調整,確保薪酬(chóu)能夠反映(yìng)員工的價(jià)值和貢獻。
在企業B的發展曆程中,根據不同階段的特點和需求,靈活調整薪酬(chóu)策略,在不同階(jiē)段實現了公平與競爭力的平衡。這種根據企業發(fā)展階段動態調整薪酬(chóu)策略的做法,為其他企業提供了有益的借鑒,讓其他企(qǐ)業明白(bái),薪酬策略並非一(yī)成不變,而是要隨著(zhe)企業的發展而不斷優化和(hé)完善(shàn)。
八、開啟薪酬管理新征程
構建公平又具競爭力(lì)的(de)薪酬機製(zhì),絕非一(yī)蹴而就之事,而是一個需要企業持(chí)續探索、精心打磨的係統(tǒng)工程(chéng)。它要求企業深入理(lǐ)解公平與競爭力的內(nèi)涵,綜合(hé)運用科學的(de)崗位評估、透明的薪酬製度、員工參與(yǔ)薪酬製定、市場薪酬調研、個性化(huà)薪酬方案以及動態調整薪酬等策略和(hé)方法。
在這個過程中(zhōng),企業要時刻(kè)警惕陷入顧此失彼的誤區,努力找到公(gōng)平與競爭力的最(zuì)佳平衡點,讓薪酬機製既能充分(fèn)體現員工(gōng)的價(jià)值,又能滿足企(qǐ)業吸引和留住(zhù)人才的需(xū)求。通過借(jiè)鑒成功企(qǐ)業的經驗(yàn),結合自身實際情況,製定出符(fú)合(hé)企業發(fā)展戰略的薪酬機製。
薪酬機(jī)製的優化和完善,不僅能有效解決薪酬分配爭議,提升員工的滿意度和忠誠度,還能為企業打造(zào)強大的人才優勢,增強(qiáng)企業的市場競爭力。在當今競爭激烈的商業環境中,薪酬管理已經成為(wéi)企業發展的核心驅動力之一,它直接關係到企業的興衰成敗。因此,企(qǐ)業(yè)務必高度重視薪(xīn)酬管理,將其作(zuò)為一項長(zhǎng)期而(ér)重要的(de)任務來抓。
如果您在薪(xīn)酬管理(lǐ)方麵遇到困惑,歡迎隨時聯係我們,讓我們一起為您的企業量身定製最佳薪酬解決方案。
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