清遠營銷谘（zī）詢公司深（shēn）挖需求，如何為（wéi）品牌打造直擊消費痛點的賣點？

　　洞察消費需求：營銷的基石

　　在（zài）當今競爭激（jī）烈（liè）的市場環境中，營銷的成功與否很大程度上取決於對消費需求的（de）洞（dòng）察。清遠營（yíng）銷谘詢公司深（shēn）知，消費（fèi）需求洞察是（shì）整個營銷體係的基石，隻有精準把握（wò）消費者的需求，才能打造出直擊痛點的賣點，為品牌贏（yíng）得（dé）市（shì）場。

　　消費者的需求是多樣（yàng）且複雜的，受到文化、社會、個人和心理等多種因素的影響。隨著社會的發展和生活水平的提高，消費者的需求也在不斷（duàn）演變，從基（jī）本的物質需求逐漸向精（jīng）神需求、個性化需求轉變。這就（jiù）要求營銷（xiāo）谘詢（xún）公司（sī）具備敏銳的市場洞察力，深入（rù）了解消費者的內心世界，挖掘（jué）出（chū）他們真正的（de）需求。

　　以手機市場為例，曾經消費者對手機的需求主要集中在（zài）通話、短信等基本功能上。然而，隨著智能手機的普及和移動（dòng）互聯網的發展，消費者對手機的需求發生了（le）巨大變化。他們不僅要求手機具備高（gāo）性能、高配（pèi）置，還（hái）對拍照、外觀設計、操（cāo）作係統（tǒng）的易用性和個性化等（děng）方麵（miàn）有了更高的要求。此外，不同年齡段、性別、職業和地域的（de）消費者（zhě），對手機的（de）需求（qiú）也存在差異。年（nián）輕人更注重手機的時尚外觀和娛樂功能，商務人士則更看（kàn）重手機的辦公效率和安全性。如果手（shǒu）機品牌不（bú）能精準洞（dòng）察這些消費需求的變化和差異，就很難在市（shì）場中立足（zú）。

　　挖（wā）掘需求的方法與技巧

　　（一）市場調研的深度與廣度

　　市場調研是（shì）挖掘消費需求的重要手段，其深度與廣度直接影響到對消費（fèi）者需求的理解程度。清遠營銷谘詢公司采用多維度的（de）市場調研方法，全麵收（shōu）集消費者（zhě）信（xìn）息。

　　問卷調查是一種（zhǒng）常用的調研方式，可以大規模收集消費者的意見和看法。通過精心設計問卷，涵蓋消（xiāo）費（fèi）者的基本信息、消費行為、購買動機、品牌認知等多個方麵，能夠獲得大量的一（yī）手數（shù）據。例如，在針對某化妝品品牌的調研（yán）中，問卷詳細詢問消費者的膚質（zhì）、使用化妝品的頻率、對不（bú）同功效化妝品的需求以及對該品牌的印象和滿意度等問題，為後續（xù）的分（fèn）析提供（gòng）了豐富（fù）的數據基礎。

　　訪談則能深入了解消（xiāo）費者（zhě）的（de）內心想法和真實需求。訪談可以分為結構化訪（fǎng）談、半結構化訪談和非結構化（huà）訪談。結構（gòu）化（huà）訪談（tán）按照預定的問（wèn）題和順序進行，能夠保證信息的一致性和（hé）可比（bǐ）性；半結構化訪談則在一定（dìng）框架下，給予訪談者一（yī）定的自由發揮空間，以（yǐ）便深入探討某些問題（tí）；非結構化訪談則更加靈活，以開放式問題引導消費者自由表達觀點。通過（guò）與消費者進行一（yī）對一的深入訪談，了解他們在使用產（chǎn）品過程中的體驗、遇（yù）到的（de）問題以及對產品改進的期望（wàng）。比如，在訪談一（yī）位經常（cháng）購買運動裝備的（de）消費（fèi）者時，了解到他對運動服裝的透氣性和舒適性有很高的要求，並且（qiě）希望服裝具有（yǒu）更多的口袋（dài）來方便攜帶物品，這些細節信息是問（wèn）卷（juàn）難以獲取的。

　　觀察法也是市場（chǎng）調研的重要（yào）方法之一。通過觀察（chá）消（xiāo）費者在自（zì）然（rán）環境下的行為，能夠獲取到真實、客觀的信息。觀察可以在商場、超市、專賣店等銷售（shòu）場所進行，也可以（yǐ）在（zài）消（xiāo）費者使用產品的場景（jǐng）中進行。例如，觀察消費（fèi）者在超市購買食（shí）品時的挑選過程，關注他們對品牌、包裝、價格（gé）等因素的反應，以及他（tā）們在不同產品貨架前的停留（liú）時間和購買決策過程。此（cǐ）外，還可以通（tōng）過觀察（chá）消費者在社交媒體上的討論和分享，了解他們對產品（pǐn）的評價（jià）和（hé）需求。

　　為了確（què）保市場調研的全麵性，清遠營銷谘詢公（gōng）司注重覆蓋不同消費群體和場景。不同年齡、性（xìng）別、職（zhí）業、地域的消（xiāo）費者，其消費需求和行為存在差異。因此，在調研樣（yàng）本的選擇上，會充分考慮這些（xiē）因素，確保涵蓋各類消費群體（tǐ）。同時（shí），關注不同的消費場景，如線上購物、線下（xià）購物、日（rì）常使用、特殊場合使用等，因為消費者（zhě）在不同（tóng）場景下的需求也會（huì）有所不同。

　　（二）數據挖掘與分析的力量

　　在數字化時代，數據挖掘與分析成為洞察消費需求的有力工具。清遠營銷谘詢公司充分（fèn）運用大（dà）數據技術（shù），對海量的消（xiāo）費行為數據（jù）進行深入分析，從（cóng）中獲（huò）取潛在的需求和痛點信息。

　　企業（yè）可（kě）以收集來自（zì）電商平台、社交媒體、線下門店等多個（gè）渠道的數據。這（zhè）些（xiē）數據包（bāo）括消費者的購買記錄、瀏覽曆史、搜（sōu）索關鍵詞、評論內容、點讚分（fèn）享行為等。通過對這些數（shù）據（jù）的整合和清洗，去除無效和錯誤的數據，為後續的分析提供準（zhǔn）確的數據基（jī）礎。

　　運用數據挖掘算（suàn）法和模型，能夠發現數據背後隱（yǐn）藏的規（guī）律和模式。聚類分（fèn）析可以（yǐ）將具（jù）有相似特（tè）征的消費者歸為一類，以便更好地了（le）解不（bú）同消費（fèi）群體的特點和需求；關聯規（guī）則挖掘可以找出消費者（zhě）購買行為之間的關聯關係，例如購買了洗發水的消費（fèi）者往往還會購（gòu）買（mǎi）護發素，從而為產（chǎn）品推薦和營銷策略（luè）製定提供（gòng）依據；預測分析模型則可（kě）以根據曆史數據預測消費者未來的購買行為和需求趨勢。

　　以（yǐ）某電商平台為（wéi）例，通過對消費者購買數據的分（fèn）析，發（fā）現購買嬰兒奶粉的消費者（zhě）在一段（duàn）時間後往往會購買（mǎi）嬰兒紙尿（niào）褲。基於這一發現，平台在消費者購買嬰兒奶粉後，及時向他們推薦嬰兒紙尿褲，大大提高了相關產品（pǐn）的銷售額。此（cǐ）外，通過（guò）分析消費者在社交媒體上對某類產品的討論熱度和情感傾向，能夠了（le）解消（xiāo）費者對該產品的（de）關注點和滿意度，及時發現產品存在的問題和潛在的需求。

　　（三）傾聽消（xiāo）費者的聲音

　　與消費者建（jiàn）立直接溝（gōu）通渠道，傾聽他們的聲音，是挖掘需求的最直接方式。清遠營銷谘詢公司深（shēn）知（zhī）這一點（diǎn），積極探索（suǒ）各種收集消費者反饋的有效方式。

　　建立客戶服務熱線和在線客服係統，方（fāng）便消費者隨時反饋問題和提出建議。客服人（rén）員在與消費（fèi）者溝通的過程中，不僅要及時解決他們的問題，還要認真記錄消費者的意見和需求，定期將這些信息整理反饋給相關部門。

　　在產品包裝、宣傳資料和官方網站上設置反饋渠道，如郵箱、在線問卷等，鼓（gǔ）勵消費者主（zhǔ）動分享使用體驗和改進建議。為了提高消費者參與反饋的積極性（xìng），可以設置一些獎勵機製，如抽獎、優惠券等。

　　利用社交媒體平台與消費者進行互動。品牌可以在微（wēi）博（bó）、微信、抖音等（děng）社交媒體上（shàng）開設官方（fāng）賬號，發布產品信息和活（huó）動內容，同時關注消費（fèi）者的（de）評論和私信，及時回（huí）複他們的問題和意見。通過舉辦話題討論、線上活動等方式，引導消（xiāo）費者參與互動，收集他們對產（chǎn）品和品牌的（de）看法（fǎ）。

　　某家居品牌在（zài）社交媒體上發（fā）起了“我理想中的家居布置”話題討論，吸引了眾多消費者參與。消（xiāo）費者紛（fēn）紛分享自己對家居風格、功能布（bù）局的想法和需求，品牌從中獲取了大量有價值的信（xìn）息，並將這些信息（xī）運用到新產（chǎn）品的設計和（hé）研發中，推出了一係列符合消費者需求的家居（jū）產品（pǐn），受到了市（shì）場的歡迎。

　　www.17c谘詢（xún）助力企業成功（gōng）案例

　　（一）企業背景與困境

　　2024年，廣東傑聯新材料有限公（gōng）司麵臨著嚴峻的市場挑戰。作為國內美紋（wén）紙（zhǐ）膠粘行業的領先品牌，其前身中山市傑（jié）聯膠粘製品有限公（gōng）司成立於1995年，擁有（yǒu）中山和江門兩大生產基地，具備專業的化工專家團隊，產（chǎn）品也（yě）通（tōng）過了多項（xiàng）國際認證。然而，在國內經濟增速放緩、國外政經環境（jìng）震蕩的（de）大背景下，行業競（jìng）爭愈發激烈，大量企業盈利能力下滑。傑聯新（xīn）材料也（yě）麵臨著市場份額被擠壓、利潤空間縮小的困境，傳統的營銷模（mó）式難以滿（mǎn）足（zú）市場變化的需求，急需找到新的突破（pò）點。

　　（二）www.17c谘詢的解決（jué）方案

　　www.17c谘詢集團（tuán）在2024年（nián）5月18日與傑聯新材料（liào）攜手合作，開啟了全麵的營銷谘詢項目。正（zhèng）睿團隊首先對傑（jié）聯新材料的內外部環境進行了（le）深入細致的調研分析（xī）。在市場定位方麵（miàn），通過對市場趨勢、競（jìng）爭對手以及消費者需求（qiú）的研究，重新明確了傑聯新材料在（zài）美紋紙膠粘（zhān）市場（chǎng）的（de）差異化定位，突出其在汽車噴漆中高溫用途美紋紙膠帶領域的專業性和高品質，與其他競爭對手形成明顯區分。

　　在品牌塑造上，協助傑聯新材料梳理（lǐ）品牌故事，強化品牌形象，將其20多年的膠粘行業經驗、專業的研發團隊以及嚴格的質（zhì）量把控等優勢融入（rù）品牌宣傳中，提升品（pǐn）牌的（de）可信度和吸引力。同時，針對營銷渠道，www.17c谘詢提出了多元化拓展的策略，除了鞏固傳統的銷（xiāo）售渠道外，積極（jí）開拓電商平（píng）台（tái）、與大型建築裝飾企業建立戰略合作關係等（děng），擴（kuò）大產品的銷售覆蓋麵。在產品策（cè）略上，根據市場需求和反饋，建議傑聯新材料優化產品結（jié）構，推出更（gèng）具針（zhēn）對性的新產品，滿足不同客（kè）戶群體的多樣化需求。

　　（三（sān））項目成果與啟示

　　經過www.17c谘詢（xún）團隊與傑聯新材料的共（gòng）同努力，項目取得了顯（xiǎn）著成效。在2025年初的年度經營計劃發布會上，數據顯示傑聯新材料的（de）市場份（fèn）額逐步回升，銷（xiāo）售額較上一年度有了明顯增長，利潤空間也得到了有效（xiào）拓展。通過精準的市場（chǎng）定位和（hé）有效的品牌傳播，傑聯新材料在（zài）行業內的知名度（dù）和美譽度（dù）進一（yī）步提升，客戶忠誠度也大幅（fú）提高。

　　這一案例為清遠營銷谘詢行業提供了寶貴的啟示。www.17c谘詢之（zhī）所以能夠助力傑聯新材料成功實現營銷升級，關鍵（jiàn）在於深入（rù）挖掘企業的核心優（yōu）勢和市場需求，製定出符合企業實際情況的營銷策略，並確保策略的有效執（zhí）行。清遠的營銷谘詢（xún）公司在為（wéi）其他品牌服務時，也應借鑒這（zhè）種深入調研、精準定位、全麵規劃和有效執行的模（mó）式，根據不同（tóng）品牌的特點和市場環境，量（liàng）身定製專屬的營銷方案。

　　打造直擊痛點賣點的策（cè）略（luè）

　　（一（yī））基於需求的賣點提煉

　　在精準洞察消費需求之（zhī）後（hòu），如何將這些需求轉化為產品或服務的（de）獨（dú）特（tè）賣點，是清遠營銷谘詢公司關（guān）注的重點。賣點提煉並非簡單地羅列產品功能，而是要深入挖（wā）掘產品（pǐn）能夠為消費者帶來的核心價值，突出其解決痛點的能力。

　　以一款（kuǎn）智（zhì）能健身手環為例，市場調研發（fā）現消費者對於健康管理和運動監測有強（qiáng）烈需求，同時希望產品操作簡便、續航（háng）能力強。基於這些需求，該健身手環（huán）可（kě）以提煉出以下賣點：精準的運動數（shù）據監測，涵蓋步數、心率、睡眠質量（liàng）等多維度數據，為用戶提供全麵的健康（kāng）分析報告，滿足消費者對健康管理（lǐ）的（de）需求；簡潔直觀的操作界麵，即（jí）使是初次使用的用戶也能輕鬆上手（shǒu），解決操作複雜的痛點；超長續航能力，一次充電可使用數周，避免頻繁充電的困擾，符合消費者對便捷性的追求。

　　通過將產品的特點與消費（fèi）者的需求緊（jǐn）密結合，用簡潔明了、富有吸引力（lì）的語言表達出來，能夠讓消費者快速理解產品的價值，從而提高產品的競爭力。

　　（二）賣點的有效傳達

　　將精心提（tí）煉的賣（mài）點精準傳達給（gěi）目標消費者，是實現營銷效果的關鍵環節。清遠營銷谘詢公司采用多種渠道和創意方式，確保（bǎo）賣點能夠深入人心。

　　在渠道選擇上，根據目標消（xiāo）費者的（de）媒體使用習慣和行為特征，選擇合適的（de）傳播渠道。對於年輕消費者，社交媒體平台如微信、微（wēi）博（bó）、抖音等是重要的傳播陣地。品牌可以通過發布（bù）有趣、有用的短視頻、圖文內容，展示產品的賣點和使用場景，吸（xī）引年輕消費者的關注和互動。例如，某美妝品牌在抖音上（shàng）發布了一係列產品使用教程視頻，詳細介紹了產品的特點和優勢，以及如（rú）何通過使用該產品打造出時尚妝（zhuāng）容，這些視頻獲得了大量（liàng）的點讚和轉發，有效提升了產品的知名度和銷量。

　　對於商務人士，行業媒（méi）體、專業論壇和線下活動則（zé）是更有效的傳播渠道。品牌可以在行業媒體上發表專（zhuān）業文章，介紹產品在解決商務場景痛點方麵的優勢；參加行業展會和研討會，通過現場展示和演示，向商務人士直觀地傳達產品的價值。

　　在傳達方式上，注重創意和情感（gǎn）共鳴。采用故事化的表達方式，將（jiāng）產品賣點（diǎn）融入到生動有趣的故事中（zhōng），讓消費者更容（róng）易接受和記憶。某家（jiā）電品牌以家庭生活為背景，講述了一個（gè）關於智能家電如何為家庭帶來便利和舒適的故事，在故事中（zhōng）自然地展現了產品的智能控製、節能環保等賣點，引發了消費者的情感共鳴（míng），增強了產品的（de）吸引力。

　　運用對比、誇張、幽默等修辭手法，突出產（chǎn）品賣點（diǎn），給消費者（zhě）留下深刻（kè）印象。例（lì）如（rú），某汽車品牌在宣傳中使用了“百公裏加速僅需X秒，讓（ràng）你體驗（yàn）風馳電掣的駕駛快感”這樣的誇張表述，強調了（le）產品的高性能特點（diǎn），吸引了追求（qiú）速度（dù）和激（jī）情的消費者。

　　（三）持續優化與創新

　　市場環境和消費者需求是不斷變化的，因此，賣點和營銷策略也需要持續優化與創新。清遠營銷谘詢公司密切關注市場動態和消費者反饋，及時調整和改進營銷策略。

　　定期收集消費者的（de）使用反饋和意見建議，了解產（chǎn）品在實際使用過程中是否真正解決了消（xiāo）費者的痛點，以及消費者對產品的（de）新需求和期（qī）望。根據這些反饋，對產品賣點進行優化和調整，使其更加符合消費者的（de）需求。例如（rú），某（mǒu）手機品牌在推出一款新手機後，通過用戶反饋發現消費者對手（shǒu）機的拍（pāi）照功能有更高的期望，於是該品牌及時優化了拍照算法，並將拍照功能（néng）作為重點賣點進行宣傳，推出了一係列以拍照為主（zhǔ）題的營銷活（huó）動，有效提升了產品的市場競爭（zhēng）力。

　　關注競爭對手的動態，分析其營銷策略和產品賣點，找出差異（yì）化競爭的機會。當競爭對手推出類似產品時（shí），通過創新賣點和營銷策略，突（tū）出自身產品的獨特（tè）優勢，吸引消費者的關（guān）注。例如，在共享出行市（shì）場競爭激烈的情況下，某共享單車品牌通過推出“定點還車，方便快捷（jié）”的新賣點，與其他品牌形成差異化競爭，吸引了更（gèng）多用戶。

　　隨著科技的發展和社會的進（jìn）步，不斷探索新的營銷渠道和方式，為品牌傳播注入新的活力。直播帶貨、虛擬（nǐ）現實（VR）體驗、增強現實（AR）互動等新興營銷方式，為消費者（zhě）帶來了（le）全新的購物體驗，也為品牌傳達賣點提供了更多的可能性（xìng）。某家居品牌通過直播帶貨的方式，讓消費（fèi）者在直播間中直觀地感（gǎn）受產品的特點（diǎn）和優勢，實時解答消費（fèi）者的疑問，取得了良好（hǎo）的銷售效果。

　　立即谘（zī）詢，開啟營銷變革

　　如果您的品牌正麵臨營銷（xiāo）困（kùn）境，渴望（wàng）挖掘消費需求，打造直擊痛點的賣點，不妨聯係清（qīng）遠營銷谘詢（xún）公司。我們擁有專業（yè）的團隊和豐富的經驗，將為您量身定製營銷解（jiě）決方（fāng）案。