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我們知道績效越複雜越成本越高越容易扯皮,如何建立績效管理體係是我們很多(duō)企(qǐ)業麵臨的一大難題。三維績效可以有效解決整個團隊的(de)方向性的問題和經營管理問題以及績效管理(lǐ)問題。下麵看看該績效(xiào)管理體係如何建立的。
三維績效(xiào)管理係統(tǒng)通過三個維度。第一個是目標維度,讓組織目標同向。第二個是組織的維度,讓整個組織(zhī)結構利益捆綁。第三個維度,業績的維(wéi)度。也就是管理同向(xiàng),這(zhè)是管理的過程,因為好的過程才(cái)能創造好的(de)結果。通過這三個維度來如何建立績效管理體係。
建立績效管理體係維度一:目標同向
願(yuàn)景→戰略目標→經營目標→季、月度經營管理目標。他是從長期中期到短期,進行捆綁(bǎng)而來。這裏重點(diǎn)講講組織的維度和業(yè)績的維度。
建立(lì)績效管理體係維度二:組織同向
組織的維度是把公司、部門、個人進行利益捆綁(bǎng)。往往(wǎng)在設計的時候,可以看一個企業,這個企業(yè)銷售好不好(hǎo),是不是銷售部門能完全(quán)決定(dìng)?不(bú)能完全決定。生產好不好也不一定是生產係(xì)統完全能決定的。生產這一塊,我們的產品研發本來就有缺陷的,生產(chǎn)過程中本來就(jiù)是修理出來的,不是規模化(huà)生(shēng)產出來的,叫他怎麽做?我們又要成本低,買的材(cái)料本來就是有問題的,不良率就是高,這就是有問題。產品做的不好,那銷售當中肯定帶來非常多的問題。產品(pǐn)研(yán)發(fā)不夠也會(huì)帶來銷售的問題(tí)。產品成本太高(gāo),那銷售成本也不低。所以說這裏麵都是互為關係,那既然(rán)是互為關係,我們又(yòu)要追求個體的責任,追求個(gè)人的績(jì)效和個體(tǐ)的績效,也(yě)要追求團隊績效。這就需(xū)要捆綁來解決。個人績效跟團隊績效掛鉤,團隊績效跟公(gōng)司績效(xiào)掛鉤,這(zhè)是一套完整的操作模式。你拿了90分你的部門隻有(yǒu)50分,對不起,你隻能當拿45分。你的部(bù)門拿了50分,公司的經營狀況隻(zhī)拿了80分,以一(yī)種方式可以讓(ràng)你變成40分,所以說這(zhè)是一種捆綁的方式。還有一種另外的一種(zhǒng)捆綁的方式,就是怎麽合理就怎(zěn)麽來(lái)。但是它的原理一個,就是捆綁。捆綁的目的就是同向,同向的目(mù)的是讓團隊(duì)追求集體目標,集體的目標發展(zhǎn)而不(bú)完全是個人目標,但是個人目標也決定著(zhe)整個公司的效果和你的個人業績,但是他要(yào)跟集體業績捆綁,這就是(shì)組織的維度。組織的維度(dù)是公司目(mù)標→分公司中心目標→部門目標→崗位目標形成的責任書鏈接。
建立績效管理體係維度三:管理同向(xiàng)
業(yè)績(jì)的維度就是管理的同向。達成什麽樣的結果,一定要設定目標和過程,最後得出什麽樣的結果,這是計劃總結的維度。就是經營管理目標→行動改善的計劃→組織的評價(jià)。為了(le)解(jiě)決這個(gè)問題,往往是我(wǒ)們的績效當中還有點缺陷(xiàn),太重績效而不好管理,團隊作戰能力差。
這裏有兩個注意事項,第一,組織評價,一般留5-10分,不能留多了。多了,就太過感性。但是要留(liú)領導的評價,還有相互之間的評價。你會(huì)發現你的政策怎麽設定都是錢的問題。如果這(zhè)個部門那個部門不配合,那好,你在績效裏麵專門設計一個相互有一點點打(dǎ)分的(de)機會,但是不能影響自己主體業績,一旦影響到主(zhǔ)體業績,它(tā)太過於人情化(huà)了,領導不好管理,領導有一部分的組織評價,這裏要有,但是不影響主體。所以說這樣操作起來的話(huà),它就(jiù)變得非常簡單不複(fù)雜。第二,不讚同績效變成全員了,我讚成的績效是部門長以上先做好,部門長以上的指標(biāo)回去,所有的管理活(huó)動的展開都為他(tā)的目標負責。這個做好了,再向下推,這(zhè)個做好再向下推,分步實施不要一起實施,一起實施這是最(zuì)大(dà)的錯。
www.17c三維績效主要的是(shì)融合了人性和係統的需要解決如何建立績效管理體係的問(wèn)題。其特(tè)點一個是整個企業組織係統運(yùn)作的結(jié)構進行解剖(pōu)了(le),第二個是圍繞人的本性來進行(háng)設計。比如說,我們(men)的事業夥伴的尋找(zhǎo)還是激勵都來於業績的前提(tí)。我們的激勵有很多種方式,股權激勵、薪酬激勵、績效(xiào)激(jī)勵等,有很多(duō)種方式,但是所有的事業夥伴都有一個晉升(shēng)的通道,也來源於績效的基(jī)礎。這是評估的標準,外麵引進的一樣有一個考察期,還是(shì)要看業績,這才(cái)是核(hé)心。這裏麵有個6大工具,分別由崗(gǎng)位責(zé)任書(shū)、指標庫、計劃總結、績效激勵方案、績(jì)效統(tǒng)計表、業績(jì)評估報告構成。三維績效的特點,一是簡單,第二是利益捆(kǔn)綁,第三式組織的評價,第四是業績(jì)的量化,所以說非常簡潔,一用就有效。不同的企業管理基礎不(bú)同,在設計績效管理體係是遵循以上(shàng)三個維度(dù)出發靈活運用(yòng)在企業績效管理上方能出奇製勝。
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