【人力資源管理】華為人力資源體係建設帶來的啟示

　　不能叫“雷鋒”吃虧，以物質文明鞏固精神文（wén）明，以精神文明促進物質（zhì）文明來（lái）形成千百個“雷鋒”成長（zhǎng），且源遠流長。華為人（rén）力資源管理模式（shì）中，沒有學曆、資曆的（de）地位，甚至素質和能（néng）力都算不上最重要的。績效貢獻和結果是企（qǐ）業選人的重要評判標準，幹部選拔更是看重經曆艱苦式（shì）磨難，具（jù）有團隊（duì）號召力的人才。從企業核（hé）心價值觀出（chū）發，推動人力資源管理變革（gé），並最終形成一套自己的任人選才模式是華（huá）為公司最大的成功。

　　人力資源管理指的是在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄（zhēn）選、培訓、報酬等一係列管理形（xíng）式，對組織內（nèi）外相關人力資（zī）源（yuán）進行有效運用，滿足組織當前及未來發展（zhǎn）需要，保（bǎo）證組織目標實現（xiàn）與成員發展（zhǎn）最大化的一係列活動的總稱。通常，學術界將人力資源管理分成人力資源規劃;招聘與配置（zhì）;培訓與開（kāi）發;績效管理;薪酬福利管理;勞動關係管理6大模（mó）塊。

　　深入理解人力（lì）資源管理核心思想， 抓住人力資源管理（lǐ）的本質，企業管（guǎn）理者才能從中領悟企業的經營之（zhī）道、用（yòng）人之（zhī）道、生存之道。許多企業雖然建（jiàn）立起了人力資源管理體係，但實（shí）際效（xiào）果並不好，或者無法發揮出人力資源管理的優勢。華為人力資源管理體係所帶來的啟示就是，企業（yè）人力資源管理體係必須圍繞企業核心價值觀進行構建。

　　1.以客戶為中心

　　華為（wéi）非常注重客戶的感（gǎn）受。至於競爭對手，華為從未將其列為公司的核心內容。華為認為，將競爭對手作為（wéi）工作中心，你就永遠跟在別人後麵，模仿別人，很難超越別人（rén），而（ér）且自身還解決不了根本問題。將客戶當作企業生存下去的核心，並以此為基礎構建（jiàn）的人力資源管理（lǐ）係（xì）統，必然會培養出一批注重客戶的員工，推動（dòng）企業的整體發展。

　　2.以奮鬥者為本

　　華為人力資源管理中的考核體係、評（píng）價體係、分配體係中（zhōng），怎樣讓奮鬥者得到應（yīng）得的回報，甚至比他們想象得還多，是華為人力資源管理體係的直觀體現。通俗來說，就是奮鬥者期望的報酬是1萬，而公司付給（gěi）他2萬（wàn）。而這也是在華為（wéi）工作壓力這麽大，許（xǔ）多人才（cái）還願意削尖腦袋往華為鑽的主要原因。用（yòng）華為總（zǒng）裁任正非的話說，就是不能讓“雷鋒"吃虧。

　　3.敢於自我批（pī）判

　　自我批判對於企業中、高層管理人員來說，是一件很難做到的事情，有了錢就不願意再艱苦奮鬥了也是人類的通病，或（huò）者說是人類的惰性所在。而華為卻讓管理層的自我（wǒ）批判成為（wéi）常態，建立了幹部能上能下機（jī）製。1996年， 時任華為（wéi）市（shì）場體係總負（fù）責人的孫亞芳率領自己的團隊主動辭職，重新競聘上崗。華為的這次市場部大辭職也（yě）被稱作華為“再創（chuàng）業”運動，這也被華為（wéi）人稱為保持華為狼性的一次英（yīng）雄壯舉。

　　市場部集體大辭職，對構建公司今天和未來的影響是極其深刻和遠大的。任何一個（gè）民族，任何一個組織隻要沒有新陳代（dài）謝，生命就會停止。如果我們顧全每位功臣的曆史，那麽就會葬送公司的前途。如果沒有市場（chǎng）部集（jí）體大辭職所帶來對華為公司（sī）文化的影響，任何先進的管理，先進的體係在華為都無（wú）法生根。　---引自《任正非華為“集（jí）體辭職”4周年紀念講話》(2000年（nián）)

　　華為市場部集體大辭職，也標誌著華（huá）為（wéi）人力資源管理（lǐ）體係正規化（huà）建設（shè）的開始，也就是說，華為從“遊擊隊”開始逐漸蛻變（biàn）成“正規軍”，華為的人力資源管（guǎn）理體係，也真正圍繞著企業的核心價（jià）值觀開（kāi）始構建（jiàn）。

　　機會、人才、技術和（hé）產品是公司（sī）成長的主要牽引力。這四種力量之間存在（zài）著相互作用。機會牽（qiān）引人才，人（rén）才牽引技（jì）術，技（jì）術（shù）牽引產品，產品牽引更多（duō）更大的機會。加大這四種力量的牽引力度，促進它們之間的良性循環，就會加快（kuài）公司的成長。

　　中國企業在（zài）很長一段時（shí）間內，以企業核心（xīn）價值觀為導向，建（jiàn）立（lì）起適合（hé）本（běn）企業（yè）文化的人力資源管理體係，才能保證（zhèng）企業所有成（chéng）員在（zài）一段更長時間（jiān）內，對企業核（hé）心價（jià）值觀不（bú）離不棄的堅持（chí），為企業長遠的發展奠定基礎。