400 991 0880
www.17c谘詢集團(tuán)
免(miǎn)費電(diàn)話:400 991 0880
專家熱線:13922129159
(微信同號)
固定電話:020-89883566
電(diàn)子郵箱(xiāng):zrtg888@163.com
總部地址:廣州市海珠區新港東路1068號(廣交會)中洲中心北塔20樓(lóu)
營銷組織結構是一個營銷決策權的劃(huá)分體係和營銷各部門的(de)分工協作體係。營銷組織結構需要根據企業的營銷戰略、營(yíng)銷模式及策略來(lái)製定,營銷(xiāo)組織需要對營銷管理(lǐ)要素進行優化配置,確定(dìng)其活動條件,規(guī)定(dìng)其活動範圍。營銷組織設計的決定(dìng)因素(sù)依次是:營銷戰略、營銷模式、行(háng)業特征、企業規模。
一、營銷戰略
公司營銷(xiāo)組織的設計,首先應保證該營銷(xiāo)組織與公司的總體(tǐ)戰略要求相匹配(pèi)。不同的公司戰略,特別是營銷戰略,如差異化戰(zhàn)略、集中戰略或(huò)者成本最低戰略等,決定了不同的營銷組織結(jié)構(gòu)。營銷組織隻有與企業戰略相匹配(pèi),才可能將企業戰略執行到(dào)位,企業(yè)戰略才不至於成為一句空話,執行起來也能夠順暢、高效。比(bǐ)如,某公司將采取差異化戰(zhàn)略,針對不同的行業客戶采取不(bú)同的產品策略、渠道策略和服務策略等。那麽,公司在建立營銷組織時就(jiù)要圍繞保障差異化戰略的落(luò)實到(dào)位展開,所建立的營銷組織應(yīng)該具備市場研究功能,能夠分析、研究(jiū)不同客戶行業的發展趨勢和需求特征;還要具備策劃功能,能針對不同的行業特性和客戶需求特征,製定有針對(duì)性(xìng)的營銷(xiāo)策略(luè);在銷售組織的設置上,也不(bú)能按常規的大區製進行簡單的劃分,而(ér)應該首先(xiān)按行業進行大的區分,然(rán)後在行業(yè)裏按(àn)產品及區域進行進一(yī)步的細分。不同的戰略目標和意圖必須有不同(tóng)的(de)組織結構與之匹配。比如,當(dāng)企業的營銷戰略是以品牌價值和統一的品牌形(xíng)象贏得客戶忠誠時,營銷決策(cè)權就應該更多地集中在總部;而當營銷戰略(luè)是以對市場的快速反應(yīng)贏得競爭優勢時,營銷決策權就應該更多地下放到(dào)分公司或辦事處。
如(rú)果企業的營銷(xiāo)組(zǔ)織結構(gòu)與營銷戰略、業(yè)務發展不匹(pǐ)配,那麽組織效率與(yǔ)組織執行力就(jiù)都難以保障。僵(jiāng)化(huà)滯後(hòu)的組織結構,無(wú)法適應外部環境變化,無法滿(mǎn)足內部變革(gé)的(de)要求(qiú)。
二、營(yíng)銷模式
營銷模式是(shì)企業(yè)根據行業市場環境(jìng)、市場競爭態(tài)勢、自身的資(zī)源及能力等確立有機(jī)的、結構化的營銷策略組合,並圍繞營銷策略的重點來配置資源的營銷運作方(fāng)式。營銷(xiāo)模式是(shì)一種體係,而(ér)不是一種手段(duàn)或方式(shì)。營銷模式的基本類型有體驗式營銷(xiāo)、數據庫營銷、連鎖營銷、品牌營銷(xiāo)、文(wén)化營銷等。在(zài)工(gōng)業(yè)品營銷領域,常用的營銷模式有直銷、經銷、代理(lǐ)等。企業一(yī)旦確定了營銷模(mó)式,就(jiù)確定了相應的產品(pǐn)、價格、渠道、促銷、服務、關係等策(cè)略,也確定了資源的投入方向和投入重點。因此,企業設計營銷組織時,就要以營銷(xiāo)策略(luè)組合為依據,規劃營銷職能,設置營銷部門、營銷崗位,以適應營銷環境,使營銷組織與營銷模式、營銷策略相匹配。
三、行業特征
不同行業在經濟特征和(hé)結構上有(yǒu)著很(hěn)大的差異,而這些差異決定了企業的營銷模(mó)式(shì)、營銷策略、營銷組織的不同。因此,企業在(zài)進行營銷組織設計時要從整體上把握行業中最主要(yào)的經濟特征,這(zhè)包括:
(1)市場規模:市(shì)場規模即客戶的(de)需(xū)求容(róng)量。市場(chǎng)規模的大小,決定了企業的發展空間大小,也影響(xiǎng)著企業的營銷組(zǔ)織結構和規模。如(rú)果市場規模不大,企業就沒必(bì)要去建立龐大的營銷組織。
(2)市場狀況:一般表現在供求形勢、需求分布、需求變動頻繁性三個方麵。供求形勢決定了(le)企業的競爭策略,需求分(fèn)布決定(dìng)了企業的市場(chǎng)選擇和營銷資源的投入分布,需求變動頻繁性決定了企業對市場研究、客戶需求研究等的投入力度。而企業的競(jìng)爭策(cè)略、市場選擇、市場研究功能等就決定了企業的營銷組(zǔ)織架構和職能設置。
(3)同時,行業的市(shì)場增長率、行業目前在生命周期中所處的階段、行業中公司的數量以及集中程度、用戶的數(shù)量與特性(xìng)、產品的標準化程度、規模經(jīng)濟等行業經濟(jì)特征也是企業組織設計的影響因素之一。
四、企業規(guī)模
企業規模是影響企業組織設(shè)計的重要因素。企業的規模不同,其內部(bù)結構也(yě)存在明顯(xiǎn)的差異。隨著企業規(guī)模的不斷擴大,企業活動的內容日趨複雜,人(rén)數逐漸增多(duō),專業分工不斷細(xì)化,部門和職務的數量逐漸增加。這些都會(huì)直(zhí)接導(dǎo)致組織架構複雜性的增加。
企業規模越大,需要協調與決策的事物就越多,管理幅度也會越大。但(dàn)是,管理者的時間和精力是有限的。這(zhè)一矛盾將促使(shǐ)企業增加管理層級並(bìng)進行(háng)更多的分權。因此,企業規模的擴大將會使組織的層(céng)級結構、部門結構(gòu)與職能結(jié)構發生相應的變化。
企業規模的擴大會相應地增加組織運作的剛性,也降低其靈(líng)活性。人員與部門的增(zēng)多要求企(qǐ)業進(jìn)行規範管理。企業就會製定(dìng)詳細的(de)規章製度,並通過嚴格的程(chéng)序和書麵工作實現對員工和部門(mén)的標準化控製,如此一來,企業的組織架構就容易機械化。
以上就是營(yíng)銷組織設計決定因素的相關內容。營銷組織是企業組織中重要的組成部分,營銷戰略的(de)目標必須由一個有能力的(de)組織來完(wán)成。有效的營銷組織結構是營銷戰略(luè)實施的(de)基本保證,卓越的營銷戰略、營銷策略需要卓越的營銷組織來貫徹和落實。www.17c谘詢www.17c品牌營銷管理係統,幫您解決品牌營銷管理、營銷組織搭建等的難題。
上一篇:營銷組織的設計原則

關注www.17c官方微信,獲取更(gèng)多(duō)企業管理實戰經驗(yàn)

預約專家上門診斷服務

www.17c谘詢官方視(shì)頻號

金濤說管理視頻號
© 2025 All rights reserved. 廣州www.17c企業管理谘詢有限公司 免責聲明:網站部分素材來源於互聯網,如有侵權,請及時聯係刪(shān)除。
粵公網安備 44010502001254號 粵ICP備13009175號 站點(diǎn)地圖