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品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計,或是它們的組合運用(yòng),其目的是籍以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務(wù),並使之同競爭對手的產品或服務區別開來。基於對品牌屬性的(de)了解,便可以明確了解到品牌(pái)在市場營銷的作用極其重(chóng)要。
品牌營銷(xiāo)屬性
菲(fēi)利普·科特勒對品牌的概念(niàn)進行了新的界(jiè)定:品牌包含(hán)多方麵的內(nèi)容,至少有以下六個方麵:屬性;利益;價值;文化;個性;使用者。
屬性:一個品(pǐn)牌首先給人帶來聯想的屬(shǔ)性。如勞(láo)斯萊斯(sī)表現(xiàn)出昂貴、優良製造、工藝精良、耐用、高聲譽。
利益:屬性需要轉換成功能(néng)和情感利益。屬性“耐用”可以轉化為功能利益(yì):“我可以幾年不買車了。”屬性“昂貴”可以轉換成情感利益:“這車幫助我體現了重要性和令人羨慕。”
價值:品牌還體現了該製造商的某些價值感。勞斯萊斯體現了高性能、安全和威信。
文化:品牌可能象征了一定的文化。勞斯萊(lái)斯意味著英國(guó)文化:紳士、高貴、傳統。
個性:品(pǐn)牌代表(biǎo)了一定的個性。勞斯萊(lái)斯可以使人想(xiǎng)起一位有紳士(shì)風度(dù)的老板(人),一頭(tóu)有權勢的獅子(動物),或一座高貴的宮殿(標的物)。
使用者:品(pǐn)牌還體現了購買或使用這種產品的是(shì)哪一種消費者。我們期望看到的是(shì)一位55歲(suì)的高級經理人坐在車的後(hòu)座上,而非一位20歲的青年。
消費(fèi)者感興趣的是品牌的利益而不是屬性(xìng),一個(gè)品牌最持久的含義是它的價值、文化和個(gè)性,它們確定了品牌的基礎。品牌是企業的一種無形資產,對企業有重要意義:有助(zhù)於企業將自己的產品與競爭者(zhě)的產品區分開(kāi)來,有助於產品的銷售和占領市場,有助於培養消費者對品牌的忠誠,有助於開發新產品,節約新產品投入(rù)市場的成本。
品牌在市場營銷中的作用
l、品牌(pái)是廣告促銷的武器(qì)。廣告作為一種有效的促銷方式,雖然可以創造不同的產品形象,但形象多屬抽象的觀念,通過品牌,可使這種形象(xiàng)變為實在的標誌,使(shǐ)廣告更好的發揮促銷的作用。
2、品牌是(shì)控製市場的武器。有了品牌,就可以與市場直接溝(gōu)通(tōng),形成自(zì)己的市(shì)場形象,形成對市場的控製,減少對中(zhōng)間商的依賴。
3、品牌有助於(yú)新(xīn)產品的銷售(shòu)。有品牌的拉動,新(xīn)產品的上市就容易得(dé)多了。
4、品牌有助於建(jiàn)立顧客偏好(hǎo)。品牌化可以使公司吸引更多的品(pǐn)牌忠實者,使公司保持穩(wěn)定的銷售額。
5、注冊商標(biāo)受法(fǎ)律保護。注冊商標具有嚴格的排他性(xìng)。
在營銷或培訓界,一直廣為流傳這樣一個案例:可口可樂總裁道格拉斯·達夫特曾說:“如果可(kě)口可樂 在世界各地的廠房被一把大火燒光,隻要(yào)可口可樂 的品牌還在,一夜之間它(tā)會讓所有的廠房在廢墟上拔地而起”。可見對於企業的品(pǐn)牌在市場營銷中(zhōng)的作用,我們所有的工作包括營銷管(guǎn)理升級,都是(shì)圍繞品牌(pái)的建設而展開,品牌是引領企業前進的照明燈,是締造百年企(qǐ)業(yè)的根本之道。在產品同質化日(rì)益嚴重(chóng)的今天,品牌的塑造對於企業來說尤其重(chóng)要(yào)。

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