什麽是企業文化？

      在談到什麽是企業文化概念時，我們（men）先來看一個奧克斯集團的（de）案例。

      在奧克斯集團（tuán），企業文化打造滲透在了（le）公司運營管理的各個層麵和環節。其中他們最（zuì）主要（yào）的是堅決貫徹一個“按價（jià）值規律辦事”的理念原則，這個原則體現在公司每個（gè）運營管理環節和每個具體事項上了。比如商務中心的設立與運營。

      在企業內設商（shāng）務中心，各部門打字、複（fù）印、油印、傳真（zhēn）等，均實行經濟結算，這也許是奧克斯集團首創。商務中心以市場化交易方（fāng）式，提供開放式的有償服務，按照經濟價值規（guī）律自（zì）主經營，自我管理。

在承包（bāo）前，打字室（shì）一張紙、一盒油墨（mò）都要填采購計劃單，公司派專人采購、入庫，打字室再開領料單，經批準後領用，程（chéng）序非常繁瑣。如果（guǒ）是設備壞了，那更麻（má）煩，要寫維修申請單（dān），報辦公室審批，不巧辦公室副主任（rèn）出差了，隻好等他回來。假如5天後主任回來了（le），一看維修預算（suàn）要5000元，還得向（xiàng）辦公室主任請示（shì）。經同意後，再聯係（xì）維修人員，等設備恢複運行時，已經一個星期（qī）過去（qù）了，嚴重影響工（gōng）作效率。

      承包後，打字員自己當家作主，設備壞了，一個（gè）電話，維修工召之即來，不管花費多少錢，自行（háng）可以作主，24小（xiǎo）時內修複。商務中心（xīn）每一個字、每一（yī）次複印、傳真都包含著經濟價值，即使快下班時有人來（lái）打印，她們也（yě）會爽（shuǎng）快地接受，並自覺加（jiā）班將工作完成，因為這種高效率（lǜ）所帶來的（de），是豐厚的經濟（jì）回報。這就是“人人當家作主、效率就是回報”的體現。現（xiàn）在，到商務中心打印，不論職（zhí）務（wù）高低，一（yī）視同仁。有時遇到（dào）市場部打印（yìn）標（biāo）書等大宗緊急業務，連總裁的講（jiǎng）話（huà）稿也（yě）得暫時擱在一邊（biān）等候。近期（qī），有（yǒu）一批總裁的講話錄音交給商務中心整理（lǐ），由於要邊聽邊錄入，特別費勁，所以盡管是“老總要的東西（xī），做（zuò）得好了是大功（gōng）一件”，商務（wù）中（zhōng）心（xīn）的兩（liǎng）組承（chéng）包人也還是接（jiē）單不熱衷。最後提出按標準的3倍付（fù）費，兩組就（jiù）搶著要得到（dào）這筆業務。可見“老總的話”，在“錢的話”麵前也要敗下陣來。

       我（wǒ）們談到什麽是企業文化時，很多人把它理解成一種道德觀念和（hé）價值觀念。這個說法提到了什麽是企業（yè）文化的核心：思維方式是企業文化的內核。但是 這個內核還不是企業文化的全（quán）部。那麽，到底什麽是企業文化呢？我們先不談企（qǐ）業文化，先來看文化。

      文化一般是分成三個部分：思維方式，就是一個人思考問題的方式；還有就是行為方式和人的生（shēng）活方式。嚴格來（lái）講是這三種方式。這三種方式（shì）是相互關（guān）聯的，最（zuì）根本的還是思維方式，思維方式的（de）調整也是最困難的。有句話叫做世上最困難的（de）事情就是讓別人接（jiē）受你的思想和把別人口袋裏的錢裝進自己的口袋裏。上文（wén）奧克斯集團為了節約成本提高效率減少浪費等，就必須要把“按經濟價值規律辦事”這（zhè）條原則貫徹下去，所以實行了承包製的運作機製，利弊得失很快就顯現出來了。在效益麵前，抵觸這種做發和這種觀念的人也（yě）是啞口無（wú）言（yán），而且收獲了更多意想不到的良好效果。如此去做，我們還愁員工們的思維方式調不過來嗎？還愁員工產生不了企業所希（xī）望的的行為方式嗎？我們看到：企業（yè）文化是讓人產生正確的（de）思想和正確的行為（wéi）的無形之手。

      關於什麽是企（qǐ）業文化，我們做了（le）這樣一個總結：企業文（wén）化是讓人產生正確的思想和正確的行（háng）為的無形之手；企業文化是思維方式，行（háng）為方式（shì）和生活方式。

      企業文化就如同環境、空氣和土壤等（děng），人的習慣就是在這個裏麵（miàn）養成（chéng）的。既然我們知道了企業文化是從思想、從思維這塊入手（shǒu）；顯而（ér）易見，企業文化很重要。通過（guò）企業文化谘詢幫助企業提高企業文化（huà）管理成為很多企業當（dāng）前最殷切（qiē）的期盼了（le）。