如何製（zhì）定公司文化計劃

　　在過去的十年中，“公司文化”一詞已成為商界的（de）流行詞。

　　公司文化定義了公司的內部和外部本質。換（huàn）句話說，您的公（gōng）司文化回答了這樣一個問題：“我的團隊從內到外如何看待我的業務？”以及“當前和（hé）未來（lái）的客戶對公司（sī）的看法如何？”態度、行為、價值觀和行動都有助於塑造公司的身份並為公司文化做出貢獻。

　　積極的公司文化（huà）有助（zhù）於提高您的利潤。優秀的公司文化與更快樂的員工、更高的生產力（lì）水平（píng）、更高的敬（jìng）業度和更多（duō）的收入（rù）有關。此（cǐ）外，近（jìn）一半的（de）人才求（qiú）職者認為公司文化是他們決策過程中的一個重要因素。

　　文化自然發生，但當你試圖定義它或重塑它時，就需要付出努力（lì）。以下是您需要了解的內容：

　　與您的（de）團（tuán）隊溝通

　　與您（nín）的團隊溝通，讓他們知道（dào）您計劃在工作場所轉變或創造更積極的文化（huà），然後解釋這（zhè）將如何對所有相關人員（yuán）有益。與您的團隊交談提供了（le）從他們那裏獲得寶貴（guì）反饋的機會。企業文化對他們意味著什麽？他們對如何在組織內改進文（wén）化有任何想法嗎？允（yǔn）許您的團隊在初次會議中提供建議，以及思考（kǎo）它並在（zài）以後提供建議的能力。考慮讓員工有機會匿名提交建議。

　　進行文化審計

　　在您傳達您的計劃後，進行審計以檢查您公司文化的（de）當前狀態。員工敬業度調查將準確了解您的員工目前（qián）的敬業度，這是您公司文化狀（zhuàng）況的有力指標。您還（hái）需要通過雇主品牌審核（針對潛在員工）和客戶（hù）審核（客（kè）戶服務調查）來了（le）解外部人員如何看（kàn）待您的組織。

　　記（jì）錄您的公司文化商業計劃

　　當您想（xiǎng）到公司文化時，通常不會（huì）首先（xiān）想到商業計劃。然而，傳統商業計劃的結構和格式提供了一個很好的模板，您可以使用它來創建文化計劃的修改版本。

　　當您查看示例業務計劃時，您會注意到執行摘要部分概述了構成公司的價值觀和核心要素。使（shǐ）用相同的結構來概述應如何將公司文化納入真實的、記錄在案的計（jì）劃中。將（jiāng）您（nín）的執行摘要（商業計劃的第一部分）視（shì）為您的（de）使命（mìng）宣言。你想成為誰？為什麽（me）你的（de）工作很重要？使（shǐ）用（yòng）這些答案來塑造您的使命宣言、營銷計劃、內部運營等。

　　將文化計（jì）劃落實到紙上可以更（gèng）輕（qīng）鬆地在整個（gè）組織中共享該（gāi）信息，並一次又一次地將其用作參考框架（jià）。它還可以幫助新團隊成員在入職過程中（zhōng）。一（yī）旦他們了解了公司的核心，他們就可（kě）以更加無縫地適應（yīng）環境。

　　在製定文化計劃時（shí），請考慮以（yǐ）下因素：

　　創建文化角色

　　公司文化可以（yǐ）被人格化為一種性格。如果你的公司可以是一個人，那個人會是誰？他們是否（fǒu）透明和開放？以客戶為導向（xiàng）？專注？當客（kè）戶和客（kè）戶與您的企業（yè）互動時，他們是否覺得每次（cì）都（dōu）在與同一個人交談？

　　如果您曾多次與一家公司聯係並感覺每次都在與同一個人交（jiāo）談，那麽他們（men）很有可能已經製定了客戶服（fú）務計劃和文化計劃。

　　設定文化目標

　　既然你（nǐ）已（yǐ）經收集了反饋，弄清楚你想成為什麽樣的人，並決定了你希望被如何看待，是時候開始設定（dìng）幫助你塑（sù）造理想文化認知的目標了。例（lì）如，如果員工流失率為20%，您的目標之（zhī）一可能是通過采用新的公司文化（huà）戰略將其降低至少10%。

　　召集（jí）文化委員會

　　建立偉大（dà）的公司文化是一項長期（qī）舉措。你最不想做的事情就是努力實施和強化新的價（jià）值觀，卻發現這些價值觀和計（jì）劃在一兩（liǎng）年後就被（bèi）擱置了。文化委員會由來自各個部門（mén）的員工組成，他們聚集在一起（qǐ）以確保公司文化始終成（chéng）為日常工作的一部分。該團（tuán）隊將齊聚一堂，討論和計劃所有能強化您的文化目（mù）標的想法（fǎ）。

　　建立或轉變公司文化需要深思熟（shú）慮、勤奮的工作——但對您的品牌和員工而言，回報可能是巨大的。