創建彈性團隊心態的4條規則

　　到2020年，一切都變了，這考驗（yàn）著領導者和企業（yè）的適應能力。幸存下來的組織都是那些（xiē）能（néng）夠迅速轉向（xiàng）的（de）組織。但當大流（liú）行這（zhè）樣的事件發生時，人們的自然反應可能是（shì）不相信或不作為。

　　當（dāng）公司的一切（qiē）都被打亂時，你和你的團隊如何繼續前進?一種被麻痹的感（gǎn）覺充斥著（zhe）各種借（jiè）口，韌性正在找（zhǎo）到克服、克服、繞過或穿（chuān）越障礙的方法。為了生存，你必須重新定義"可能"

　　一想（xiǎng）到要做（zuò）出如此重（chóng）大的轉變就（jiù）會讓人望而生畏，尤（yóu）其是當你感到壓力很大、不知所措的時候。為了前進，你和你的團隊需要調整你的心態。當事情變得棘手的時候，我就依靠我創造的一個叫（jiào）做RAFT的技術。當生活在你前進的道路上拋下看（kàn）似（sì）無法克服的障礙時，它可以幫助你緊緊抓住你的遠景和（hé）目標。它可以幫助應（yīng）對（duì）各種逆境——甚至是全球流行病（bìng）。以下是它的四條規則:

　　R:認識到

　　第一步是承認問題的存在，而不（bú）是忽視它或否認它的存在。在許多情況下，比如全球危機，問題是顯而易見的。但有時，問（wèn）題可能隱藏在（zài）表麵之下，比如（rú）問題員工或客戶需求的轉變。當目標和計劃開始偏離軌道，幫助你的團隊開始尋找潛在的事件。

　　A: 接受

　　雖然意識到問題的存在是第一步，但你也必須接受它（tā）。在某些情況（kuàng）下，責備或找（zhǎo）借口是很有誘（yòu）惑力的，尤其（qí）是當問（wèn）題的起因超出了你的控製範圍時（shí）。但是無論你接下來做什麽，你的團隊必須接受已經發生（shēng）的事情（qíng），並承諾采取步驟向前邁進。

　　F：焦點

　　正如作家兼商人斯（sī）蒂芬·柯維(Stephen Covey)曾經說（shuō）過的，“我們不是過去發生在我（wǒ）們身上（shàng）的（de）事情的產物。”我們有（yǒu）選擇的力量（liàng）。”不管發生了什麽，你的（de）團隊成員總是可以控製這三件事:他們的態度，他們的時（shí）間表和他們的行動。他們可以決定積極地思考。他們可以為自（zì）己的一天設（shè）定界限。他們可以選擇下一步要做什麽。

　　T:變換

　　當人們擁抱逆境並承擔責任時，就會發生難以置信（xìn）的轉變。一件消極的（de）事情可以激起情緒（xù）和能量，這些情緒（xù）和能量可（kě）以成為你表現的燃（rán）料，創（chuàng）造（zào）積極的動力和成長（zhǎng）的有力工具。事實上，隻有當我們受到挑戰時，我（wǒ）們才能做到最好。

　　利用不利事件要求團隊創新。把破壞想象成一個告訴你某事是不可能的唱反調者。然後，舉行頭腦風暴會議（yì）來證明它（tā）是錯（cuò）誤的。當你的團隊成員齊心協力克（kè）服困難時，這種實踐可以產生新的解決方案。

　　COVID-19可能（néng）奪走了你（nǐ）們的許多標準操作程序，但它永遠不會偷走你們的心態（tài）。雖然可能還沒有達到全球大流行的程度，但另一（yī）個挑戰（zhàn）肯定會再次發生在你和你（nǐ）的團隊身上。你準備好了（le）嗎？

　　與其隨波逐流，不如把RAFT技術當作你的救生艇來應對下一次風暴。為了推動發展，要讓你的團隊意識到（dào）並接受正（zhèng）在發生的事件，並挑戰他們專注於他們可（kě）以控製的事情。有彈性的團隊會對具有挑戰性的情（qíng）況擁（yōng）有（yǒu）所有權，並利用它們來重（chóng）新（xīn）定義可能性，將（jiāng）消（xiāo）極轉變為積極，從而將（jiāng）你的組織帶入下一個層次。

　　有彈性的團隊能夠掌控有（yǒu）挑戰性的情況，並利用它們來重新定義什麽是可能的。