如何打造高（gāo）績效團隊？OKR績效管理方法大公開！

　　如何打造高績效團隊？有什麽績效管理方法值得學習？我們先思（sī）考一下：為何我們無法把（bǎ）事情做好？每個（gè）人都有一些想做的（de）事情，也許是去一趟瑞士心靈之旅或回學校進修。然而年複一年，為何目（mù）標始終還是目標，無法實現？

　　想像一下，如果你是（shì）公司的高層，想要（yào）對公（gōng）司有所貢獻（xiàn）。不論是進入一個新（xīn）的市場還是提（tí）升某個弱勢領域的能力，即便是在一家成功的企業，明明已（yǐ）經確認目標（biāo），但是也常常未見落實，為什麽會這樣？有（yǒu）以下五個原（yuán）因：

　　1. 沒有（yǒu）針對目標列出優先順序

　　有句英文諺語：If everything is important, nothing is important（如果每一件事都很重要，那就表（biǎo）示沒有（yǒu）一（yī）件事是重要的）。我們常常會（huì）有許多難以割舍（shě）的目（mù）標，盡管這些目標感覺上同等（děng）重要，但如（rú）果把這些目標堆疊排序（Stack-Ranking）而不是從中任選，你可能就有辦法分辨孰重孰輕。一（yī）旦排好優先順序，然後逐一完（wán）成（chéng），那麽成功的（de）機率（lǜ）將大（dà）得多。

　　公司也有類似情況。公（gōng）司（sī）員工人數（shù）眾多，人們就（jiù）會認為可以同時向很多目（mù）標推進，但現實是，一家公司的運營需要每個人（rén）全（quán）力以（yǐ）赴。員工們每天都（dōu）忙進忙出維持公司正常運營，包括處理（lǐ）訂單、維護客戶、關注設備運作等，若再加上太多目（mù）標互相幹擾，除了維持住基本運（yùn）營外，能夠保證落實的目（mù）標少之又少。

　　藉由設定單一的O（企業目標），並以三個KR（關（guān）鍵結果）指標來（lái）衡量（liàng），你可以非常聚焦地完成最重要的目標，而不會因日常的瑣事分心。

　　2. 沒（méi）有針對目標廣泛及持續的溝通

　　一旦選（xuǎn）定了團隊要聚焦的目標，就必須每天不斷地重申（shēn）。光是談論還不（bú）夠，你必須將醒目的提示（shì）置入公司日常運作的方方麵麵，例如，在每周的會議上或每周進度報告（gào）郵件裏，要不斷地重申目標，確認團隊的目標深植在每個（gè）人的（de）心中，並和團隊所有的活動（dòng）緊密結合。此外，目標（biāo）的（de）進展必須在每次進度會議及每周進度報告郵件中明確標示，專案成效也必須以是否達成（chéng）目標來評估。如果（guǒ）設定一個目標卻沒有持續追蹤，很容易（yì）就（jiù）會失（shī）敗。

　　3. 沒有為目標訂定計劃

　　一旦我們知道必須實現某（mǒu）個目標，單憑意誌力就夠（gòu）了，做（zuò）就對了（Just Do It），對嗎？錯！當人（rén）們想要減重，找全（quán）球知名體重管理品牌要比意誌（zhì）力（lì）有效；當人們想要（yào）健身，找個人（rén）教練比意誌力有效。那（nà）是因為（wéi）意誌力是有限的資源。

　　你需要一套流程來幫助你有條不紊地做（zuò）事，即使（shǐ）在你感到倦怠的時候，依然能讓你保持在正確的（de）軌道上。就算你已經感到厭煩，這套流程仍會提醒你該做什（shí）麽事（shì），OKR係統是一（yī）個用來設定明智的延伸性目標（biāo）方法，環繞在這套係統（tǒng）的（de）方法流程，將會讓（ràng）你（nǐ）持續朝著目標（biāo）邁進。

　　4. 沒有把時間花在重（chóng）要（yào）的事情上

　　重要的事通常不急，急的事通常不重要。艾森豪威爾矩陣（又稱為重要—緊急決策矩陣）是非（fēi）常受歡迎的時間管理工（gōng）具，多數人把注意力（lì）放在既不重要也不緊急的事情上，有多少人真正把重要且緊急的事安排妥（tuǒ）當？人們因為時間壓力，無論重不重（chóng）要，總是選擇先做緊急的事。除非我們把壓力放到（dào）重要的事情上，否則重要的事永遠被留到（dào）明（míng）天。因為我們活（huó）在今天，留（liú）到明天的事永遠也做不（bú）了，所以必須空出時間來做真正重要的事。

　　5. 沒有嚐試（shì）就輕易放棄

　　幸（xìng）福的家庭都相似，不幸的家庭各有各的（de）不幸。企業初次導入OKR時，通常會失敗，而且每（měi）個企業失敗的（de）方式都不相同。

　　公司有許多保留實（shí）力的人，在第一次實施OKR時，所有（yǒu）的KR都達（dá）成了，因為他（tā）們（men）不敢設定困難的目標。這是一家害怕（pà）失敗，也（yě）不了解延（yán）伸性目標到底是什（shí）麽的公司。因此在下一個階段（duàn），就（jiù）必須督促自己（jǐ）調高目標。

　　另一（yī）家公司可能剛好相反，由於大家一直過度承諾卻（què）又經常做不到，以（yǐ）至於沒有人達成他們設定的KR。這是（shì）一家自欺欺人的公司，不了解（jiě）自己（jǐ）的真（zhēn）正實力是怎樣的。

　　最常見的（de）失（shī）敗是沒有堅持跟進OKR。許（xǔ）多公司在季初訂了OKR，但接下來的日子就（jiù）置之腦（nǎo）後，直到本季度最後一周（zhōu），才（cái）驚覺沒有任何的進度。

　　然而，成功的公司都有相同的特征：失敗之後，他們會再（zài）接再（zài）厲，他們願意汲取教訓，並調整步伐。成功的唯一希望是持續嚐試，這不代表盲目地重複做相（xiàng）同之（zhī）事。相反地，你必須密切追蹤什麽是（shì）可（kě）行的，什麽是不可行的；複製可行的方（fāng）法，避（bì）開不可行的路徑。成功之道在於不斷地（dì）學習。

　　要達成你的目標不是一件（jiàn）複雜的事，隻是要（yào）投入很（hěn）多的努力。這就如同少吃多動般的困（kùn）難，必須有紀律且加以練習。

　　（1）選出一個最重要的目標，而不是貪婪（lán）地、不切實際地想要同時（shí）做所有的事（shì）情。

　　（2）闡明概念化的（de）目標：它看起來像什麽？什麽時候（hòu）完（wán）成？你究竟想要什麽？

　　（3）不斷陳述清晰且具概念性的目標，直到每（měi）個人都理解並（bìng）追求它為止。

　　（4）分配時間（jiān）來完成目標，而（ér）不是無止盡地期待永遠不會（huì）到（dào）來的明天。

　　（5）製定一個計（jì）劃，即使在你感到疲倦和沮喪時，依（yī）舊能夠讓你向前邁進。