企業（yè）管理水平的提高（gāo）要（yào）從管理層自身抓起，從現場抓起（qǐ）

　　www.17c谘詢集團（tuán）在為企業提供（gòng）谘詢（xún）服務的實踐中，曾遇到這樣一個案例：

　　一家企業的許多設備正處於停機狀態（tài），經www.17c專家老師現（xiàn）場調查，發現作業（yè）人員對設備的抽檢、維（wéi）修工（gōng）作做得不好，這才導（dǎo）致設備故障率很高。

　　這時候www.17c專家老師與企業管（guǎn）理層溝通並達成解（jiě）決方案共識，企業立即采取行動，安排設備部門加強對設備的抽檢、維修管理，並對作業人員進行相關的培訓和監督。半個月之（zhī）後，企（qǐ）業管理層（céng）對設備部經理的工作很滿意，為什麽？因為設備部經理帶著（zhe）培訓活動（dòng）記錄及操作工填寫的設備點檢表作為證明（míng），向管理層匯報（bào）說（shuō）工作（zuò）已經落實到（dào）位（wèi），這些培（péi）訓活動記錄和設備點檢表都填得很全麵。

　　但是多（duō）年的管理谘詢經驗（yàn）告訴我們，半個月達到這種效果一定是有問題（tí）的，所以我們提出建議，讓管理層一起到現場驗證。我們在現場隨機抽查一個操作工，他填的（de）設備點檢表內容嚴謹、全麵，我們讓操作工根據點檢表的順序進行演示，結果第一項點檢的部位還是旁邊的維修工幫他（tā）找到的，而且好幾（jǐ）項點檢部位不正常，但是點檢表卻寫正常。這時候陪同檢（jiǎn）查的設備部經理（lǐ）表示不需要再繼續檢查了，並主動說明自己的工作存在很大（dà）的問題。

　　這種問題在很多企業都是普遍存在的。每次會議都會講現場的重要（yào）性，管理（lǐ）層很（hěn）重視，中級領導（dǎo）也很（hěn）重視，但是在一線生產上，操作工幾乎沒有任何改變。

　　如何有效解決上述問題？

　　建議管（guǎn）理層親自到現場抓改善，貫徹（chè）落實現場主義。現場主義包含三個層麵內容：

　　一、管理層深入一線（xiàn）

　　1、消除官僚主義。什麽是官僚主義？比如現在很多企業管理層存在（zài）的一種普遍現象：他們把絕大部分精力都放在辦公室（shì）、會議室的勾心鬥角上，卻不屑於到現（xiàn）場抓改（gǎi）善（shàn），某種意義上來說，這就是一種官僚（liáo）主義；

　　2、鼓舞一線員工士氣。管（guǎn）理層親自到現場指導工作，鼓舞士氣，一（yī）線員工才能感受到企業對他們的重視，進而（ér）激發員工（gōng）的工作積極性，從（cóng）而提升工作效率；

　　3、了解現場一手信息。管理層隻（zhī）有到現場才能更好的識別中（zhōng）層領導匯報的工作是（shì）否存在弄虛作假的情況。假如管理層（céng）一直在辦（bàn）公（gōng）室看文（wén）件、報表，就（jiù）會存在開頭所說的案例問題，看起來似乎做的很好，現（xiàn）實卻處處都是問題。

　　二、以身作則，積極主動發現現場存在的問題。

　　如果沒有積極的發現問（wèn）題，就無法獲（huò）得改善的機會。管（guǎn）理層一定要做到深入現場，積極發現並主動改善（shàn）現場問題（tí），因為企業不能隻走（zǒu）直線，這裏的直線可（kě）以理解（jiě）為固定的（de）思維、方法、流程，我們（men）做每（měi）件事都要進行（háng）思考，尋找更簡單、更高效的方法，這樣企業才能有更大的發展空間。

　　三、遵循三（sān）現主義。

　　三現主義是指：現場、現物、現實。當問題出現的時候，我們第一件事就是（shì）要到（dào）現場，看現物，根據現實存在的問（wèn）題，做出相對應的解（jiě）決（jué）策略。優（yōu）秀的管理層一定非（fēi）常重視生產現場（chǎng），因為解決問題的根源就是要了解現場。

　　很多（duō）時候（hòu），知道並不代（dài）表能做到（dào），隻有足夠了解現場問題，才能真（zhēn）正的改善現（xiàn）場問題（tí）。比如生產（chǎn）效率的改善、產品品質的改善（shàn）、設備運作狀態的穩定、生產安全問題的改善等等，都需要在現場才能實現。管理是企業生（shēng）存之本，現場是企業立足之地，現（xiàn）場管理是企業的基礎管理（lǐ），企（qǐ）業管理層隻有深入現（xiàn）場，與一線員工協同作戰，才能實現（xiàn）企業管理改善的目標。