生產運（yùn）作戰略的（de）基本內（nèi）容之生產運（yùn）作係統的設計策略

　　生（shēng）產運作戰略主要包括3個方麵的內容：生（shēng）產（chǎn）運作總體策略，產品或服務的（de）選擇、開發與設計策略（luè），以及生產運作係統的設計策略。本文為您介紹生產運作係統的設計策略的相關內容，希望對您有所幫助（zhù）！

　　生產運作係統的設計（jì）對生產運作係統的運行有先天性的影（yǐng）響，它是企業戰略決策的（de）一個重要內容，也是實施企業（yè）戰略的（de）重（chóng）要步驟。生產運作係統的設計有（yǒu）4方麵的策略，即選址、設施布（bù）置、崗位設計、工作考核和報酬。

　　（1）選址

　　生產服（fú）務設施建在什麽地點的問題，對企業的運行效率和效果（guǒ）都有先天性（xìng）的（de）影響。在當年“要準備（bèi）打仗（zhàng）”的思想指導下，一些工（gōng）廠進了山（shān）溝或山洞，造成今天生產成本高、難管理、難發展（zhǎn）的局麵。大學、餐館、商店也都有選址問（wèn）題。有的大學就是（shì）因為過去遷址造（zào）成今天（tiān）難以發展的局麵。

　　在工（gōng）廠建成運行之後，有時也需要擴大生產能力。采取擴充現有設施的辦法比（bǐ）較經濟易行，但往往（wǎng）受到空間的（de）限製。另一種辦法就是購買或租賃廠房或服務設施，但不一定能夠滿足要求。還有一種辦法是另找地方（fāng）建造新設施。這種辦法選擇（zé）的餘地較大，但需要大量資（zī）金。設施還有一個集中還（hái）是分散安放的問題。

　　（2）設施布置

　　設施（shī）布置對生產運作的效率（lǜ）有很大影響。設施布置不當，會造成運輸路（lù）程長、運輸路線迂回（huí）曲折，不僅浪費了人力、物力（lì）資源，而且延長了生產周（zhōu）期。

　　不同生產類型的設施布置形式不同。對大量大批生產，一般采用流（liú）水線布（bù）置。對多品種小批量生（shēng）產，一般采用按功能布置（Layout by Process），即將完成相（xiàng）同功能的機器設備（bèi）布置在一起（qǐ）。功能布置有較高的柔性，但物料運送的路線長。第3種是固定位置布置（Fixed Position Layout）。按照固定位置布置，將原材料、零部件和人員集中到一個特定的地點，被加工的工件不動，機器設備和工具按加工需要配置，使用（yòng）過的設備和（hé）工具隨時拿走（zǒu）。第4種布置是按生產單（dān）元布置。把（bǎ）不（bú）同的設備集中到一（yī）起，進行有（yǒu）限範圍內的產品生產。在生（shēng）產單元（yuán）中，機（jī）器設備不動，工件的移動也（yě）很有限。除了生產設備布置以外，設施布置還（hái）包括物料傳送方法和（hé）其他服務性設施的選擇和（hé）配置。對於（yú）服（fú）務業，確定設施布（bù）置時，要考慮生產過（guò）程的組織方式。是準製造式（Quasi Manufacturing）、顧客參與式（Customer-as-Participant），還是顧客作為（wéi）產品式（Customer-as-Product）？不同的運作方式的設（shè）施（shī）布置不一樣。麥當勞（láo）（McDonald's）采用的是準製造（zào）式（shì），在全世界都取得了成功，它為顧（gù）客提供的服務是標準化的，與顧（gù）客的接觸也很少，有形（xíng）的物品超（chāo）過了無形的服務。

　　（3）崗（gǎng）位設（shè）計

　　崗位設計是製（zhì）定與每（měi）個員工工作有關（guān）的活動的正規和非正規的說明，包括崗位的結構和與同事、與顧（gù）客之間的聯係。崗（gǎng）位設計（jì）有不同的指導思想和方案。一種是進行細致分工，使每個員（yuán）工（gōng）隻完成最簡單的操作。這樣可以提高工作效率，從而提（tí）高生產係統的（de）產出。福特最早的流水生產線上的崗位就是這（zhè）樣設計的。這種方式使工作單調乏味，遭到工人的反對。另一種是進（jìn）行（háng）粗略分工，每個員工都從（cóng）事不同的操作，使工（gōng）作豐富化。這樣可以提高（gāo）員工的工作興趣，但在一定程度上犧牲了效率。

　　在崗位設計上要正確處理人機分工。現在，完全用手工進行工作的情（qíng）況很少。一般都使（shǐ）用機器（包括計算機）來（lái）完成既定的任務。因此，在崗位設計時要正確處理人機（jī）分工（gōng）。人是最靈活而富有創造性的，適用完（wán）成（chéng）非例行的（de）工作；機器比（bǐ）人更持（chí）久、更準確地完成程序化的工作，但沒有人的能動（dòng）性。如果讓人做機器能做的事，不（bú）僅（jǐn）浪（làng）費了寶貴的人力（lì）資源，而且是不人道的（de）。崗位設計要使機器和工（gōng）作環境適合人的能力和需要（yào），而不是相反。道理很簡單：人不能重新設（shè）計來適應（yīng）機器（qì），機器可以重新設計來適應（yīng）人。

　　（4）工（gōng）作考核和（hé）報酬

　　對員工（gōng）的工作業（yè）績要進行考核，並將考核（hé）結（jié）果與報酬掛鉤。這樣（yàng）才能激勵員工努力工作，不斷（duàn）改進工作方法，發揮創造性，提（tí）高工作效（xiào）率。報（bào）酬涉及工資和薪水的數量和（hé）發（fā）放辦法。通常有兩（liǎng）種計（jì）酬的（de）辦法：計時付薪和按貢獻付（fù）薪。計時付薪就是按小時、天（tiān）或月付薪，適用於難以量化的工作。按貢獻（xiàn）付薪包（bāo）括計件和承包等辦法，適用於能夠量化的工（gōng）作。報酬係統的選擇和設計對於發揮最重要（yào）的資源的潛力有十分重（chóng）要的影響（xiǎng）。