精（jīng）益管理（lǐ）專家：6S督導管理的原則

　　對企業的6S管理過程進行（háng）督導其實質是對6S管理活動的監督和指導，從兩個方（fāng）麵理解6S管理的督導活動，即追求全方位的過程控製和有計劃的過程控製。

　　一是全方位的過程控製。企業的6S管理要獲得預期的效果，首先要具有一個良好的、全方（fāng）位的過程控製。對於企業來說，要成立6S推行委員會、6S推行辦公室，要有計劃性目（mù）標，要宣傳並進行骨（gǔ）幹培訓，要設立樣板區，進行定（dìng）點攝影、6S競（jìng）賽以及紅牌作戰等；對於部門來說（shuō），要成立6S推行小組，同（tóng）時（shí）也需要進（jìn）行部（bù）門內部的宣傳教育；對每（měi）一個人來說，要填寫6S日（rì）常責任表。隻有這樣，才（cái）能使得6S管理的推行過程得到全方位的控製。

　　二是（shì）有計劃的（de）過程控製。6S管理的推行還（hái）需要一個有計劃的過程控製，從前期造勢到（dào）選定樣板區域，再逐步將6S活（huó）動日常化，最後形成實施慣（guàn）性。從明確組織責任、明確方針目（mù）標計（jì）劃、宣傳造勢、樹立樣板區直到個人（rén）禮（lǐ）貌素養的提升，要通過不斷的PDCA循環，達到（dào）全方位、有計（jì）劃的（de）過程控製（zhì），最終獲得良好的實施效果。

　　6S督導管理的原則

　　6S活動需要（yào）督促才能持（chí）續推行下去，6S督導就是監督和指導，必須選擇（zé）合適的督導人員。6S督導人員是（shì）指在生產經營單（dān）位中，從事和貫徹推行6S的專業技術（shù）人員。很（hěn）多企業找到顧問機（jī）構去幫助其開展6S工作，在企業內普及6S基（jī）礎知（zhī）識，開展大型（xíng）的培訓和（hé）企業（yè）內的整頓工作，初期的效果基本顯著。但（dàn）是培訓整頓都是有（yǒu）限度的，顧問機構一走，6S就停止下來，虎頭蛇尾，最後還是恢複（fù）本（běn）來的（de）麵貌。屆時（shí），如果要再次開展6S項目，就難上加難。其（qí）實，企業內6S工作的開展是否健全，與企業內是（shì）否存在一名或多（duō）名合格的6S督（dū）導師息息相關。6S活（huó）動的（de）督導管理（lǐ）原則如下（xià）：

　　一是督導（dǎo）人員個人影響力原則。當今的員工與一、二（èr）十（shí）年前的員工大不一樣，他們不再為了（le）工資而自動效忠於管理人員。相反，他們（men）隻是賦予了督導領導他們的權力。大多數督導人員會讓員（yuán）工去為企業工作，從而在預算內最佳按時完成任務，出（chū）色的督導意味著通過他人取得好的（de）結果，這稱為對他人的影響力，這種能夠影響他人（rén）的技能（néng）來自於兩個方（fāng）麵（miàn）：個人（rén）影響力—讓人們自願地去做某事；職位影響力—讓人們不得不做某事。出色（sè）的督導（dǎo）者對人具有正麵積極的（de）影響力，他們通過非凡的個人影響力做到（dào）這一點。

　　二是執行、執行、再執行的原則。應當說，6S活動的督導者與標準的職業經理人類似，其職（zhí）業素養就在於執行。6S管理項（xiàng）目以及工作計劃是否能（néng）夠達成直接取決於（yú）督導人員的執行能力，而執行能力則是通過將管理技能轉化成一種規範的、準確的、熟練的行為習（xí）慣和本能（néng）而體現出來（lái）。換句話（huà）說，6S活動的（de）督導人員要有（yǒu）良好的自我管理（lǐ）技能：管理自己的（de）時（shí）間、井井有條地工作；良好的（de）計劃能力、組織能力、控製能力。

　　三是6S理念與操作經驗。6S活動的督導人員需要具（jù）有堅定的6S管理理念，通過6S活動項目能達成企業基礎管理能力提升以及企（qǐ）業內在麵貌的改進，並在（zài）督導活動中始終傳導理念，推進（jìn）企業6S活動的持續發（fā）展和逐（zhú）漸深入。