企業應如何梳理經營複盤的思維邏輯

　　“複盤” 概（gài）念源於圍棋，指的是在下完一盤（pán）棋之後，要（yào）重新擺一遍，看看哪裏下得好，哪裏下得不好，對下（xià）得好和不好的，都要進行分析和（hé）推演，以便找出（chū）失誤，避免下次再犯。可複（fù）用的經驗是（shì）組織的寶貴財富，失敗的教訓有（yǒu）時候比成功的經驗更寶貴，因此，複盤的核心是“重現過程，找（zhǎo）出差距，總結經（jīng）驗教訓”。

　　經營複盤思維（wéi）邏輯圖

　　從中總結出：

　　哪些經驗是可以（yǐ）複用的？

　　哪些教訓是必須避免的（de）？

　　哪些差距是必須彌補的？

　　哪些瓶頸是必須改善的？

　　哪些問題是有待（dài）進一步分析的？

　　1、目標回（huí）顧（gù）

　　對（duì）要達成的目標、裏（lǐ）程碑、關鍵結果的回（huí）顧，一是從結果出發，回顧當初製定的目標體係是否健全、科學（xué）；二是（shì）回顧（gù）目標體係的的變（biàn）更或修正曆程，找出在目標（biāo）項選擇、目標值設定、確定目標衡量標準、劃分階（jiē）段目標，以及目標責任分解等方麵的工作有何亮點和不足。如（rú）果忽略了目標本身的（de）科學性與合理性，則經營複盤（pán）的結論極有可能是錯誤的，甚至是有危害的。

　　2、結果評估

　　對當年度的（de）經營結果進行客觀地評價，一是與年度的目標對比（bǐ），找出差距；二是與往年同期對比，找出變化趨勢；三是對比當年度不同時（shí）期，如半年度（dù）、季度、月度經營（yíng）數據變化情況；四是與競爭對手比較，找出競爭態勢的變化趨勢。

　　3、原因分析有果必有因，呈現結果是就是為了尋找原因。一是找出良好結果（guǒ）背後的成功因素（sù），分（fèn）析（xī）主客觀原（yuán）因的主導地位；二是深挖不良結果背後的根本原因，分析不良結果形成的過（guò）程。

　　4、經驗總結對上述各類原因進（jìn）行歸納總結，排除小概（gài）率事件（jiàn），提煉出事（shì）業成功的一般規律，並形成下一（yī）年（nián）度的經營舉措和行動計劃。對於不適宜的措施，應當及時停（tíng）止或（huò）優化；對於被驗證有（yǒu）效的（de）適（shì）宜措施，應當考（kǎo）慮繼續（xù）納入新一年度的經營策（cè）略體係；而（ér）對於更多的經營活動，則需要借此尋找新的方法和創新思路。

　　經營複盤的具體內容包（bāo）括（kuò）了過去一年的所有重要經營（yíng）活動，是（shì）為了更加係統地開展工作。