【營銷管理（lǐ）】品牌（pái）管（guǎn）理的幾個重要概念

　　企業形象是品牌形象的基礎，塑造品牌要從全局入手；質量是品（pǐn）牌的支撐，提高質量是塑造品牌的根本出發點；CIS是品牌塑造的重要手段。企業品牌管理（lǐ）運作需先了解企業品牌管理的幾個基本（běn）概念，他們分別是企業管理的"心"、"手"和"臉"。

　　企業形象（CIS,corporate identity system）策（cè）劃CIS簡稱CI，CI係統在企業形成的眾多認識屬性中（zhōng），選擇了最為典型的特征，包括：企業標誌、標準字體、企業色彩（cǎi）、企業口號等。這些典型特征通過辦公係統、產品係統、包裝（zhuāng）係統、服飾係統和（hé）廣告係統等媒體反複宣傳，給人們造成感覺衝擊，使企業形象易於被人們（men）記憶。

　　CI係統由（yóu）三個部分組成，有理念識別係（xì）統（tǒng）（MIS）、行為（wéi）識別係（xì）統（BIS）及視覺識別（bié）係統（VIS）組成，這三者是CI係統的三個支撐點。

　　理念識別（bié）係統（MIS）--企業之心

　　MIS是（shì）指理（lǐ）念（niàn）識別係統，它是CIS戰略動（dòng）作的原動力和實（shí）施的基礎，也是屬（shǔ）於企業的最高決策層次。完整的企業識別係統的建立，有賴於企業經營理念的確立。理（lǐ）念（niàn）識別包括經營觀念、企業文化、精神標語（yǔ）、方針政策等。

　　其主要功（gōng）能與表現形式如下：

　　行為識別係統（BIS）--企業之手

　　BIS是指行為識別係統。它規劃著企業內部的管理、教育以及企業對社會的一切活動。各企業積極參與社會事件和公益文化活動，也屬於行為識別（bié）的範（fàn）疇，其（qí）目的主要在（zài）於贏得參與（yǔ）活動的（de）社會公眾的認同（tóng）。 其內外的表現形式如下：

　　視覺係統（VIS）--企業之（zhī）臉

　　VIS是指視覺識別係統，它是理念識別的（de）具體（tǐ）化和視覺化（huà）。它是通過組織化（huà）、係統化的視覺表（biǎo）達形式來傳遞企業的經營（yíng）信息。它包括的內容如下：

　　1)企業名稱

　　l名稱主要包括企業名稱和品牌名（míng）稱（chēng），該要素的設計要點為簡單、新穎、具有象征性l設計企業名（míng）稱需要考慮企業所在的行業特點、企業產品特點和企業具有的獨特個性

　　2)企業標誌

　　l標誌是以具體的造型（xíng）圖案表現抽象的企業理念精神的（de）視覺符號l標誌可以分為文（wén）字標誌、圖形標誌、組合標誌三種l標誌具有新穎性、識別（bié）性、行列造（zào）型延展性、係統性的特（tè）征

　　3)標準字

　　l標準字可以分（fèn）為企業名稱標準字、標題標準字、產品名稱標準字、活動標（biāo）準字l標準字的設計需遵循獨（dú）特、準（zhǔn）確性、關聯性（xìng）、係（xì）統性的原則l標準字的選擇依據環境選擇字體、依據訴求對象（xiàng）選擇字體、依據材料工藝選擇字體

　　4)標準色

　　l標準色的作用在於（yú）有效識別和傳播（bō）企業形象內涵l標準色（sè）設計應（yīng）避免和各（gè）國的偏好相衝突，注意顏色本身所（suǒ）包含的個性特（tè）征，以較好地與企業的經營理念相結合

　　5)標語和口號（hào）

　　l標語和口號要（yào）表達企業理念和精神

　　l必（bì）須與企業現狀相匹配

　　l應有具體、明（míng）確（què）的內容