【企業管理】管（guǎn）理者必備的六大思維

<p>　　工作（zuò）中看（kàn）待問題和（hé）處理（lǐ）問題的思路和角度就是一個人的工作思維，<strong>管理者管（guǎn）理思維</strong>的正確與否常常決定了（le）這個問題能（néng）否解（jiě）決。以下六種思維是我們管（guǎn）理者必須具備的。</p>


<p>　　管理者必備管理思維一、營銷思維</p>





<p>　　學習過市場營銷或者從事過（guò）市場營銷工作的夥伴都知道，銷售思維直（zhí）在變化，大致經曆（lì）了三個（gè）階（jiē）段：產品思維（wéi）階段、客戶思維階段和用戶思維階段。產品思維，就是（shì）把（bǎ）關注點都放在產品身上，不斷（duàn）地向客戶推銷自己的產品有多好，不斷（duàn）地向客戶展示產品的賣點，想方設法銷（xiāo）售出去，而不考慮客戶是否有這個（gè）需要。沒有需要我們可以創造（zào）這種（zhǒng）需要，從本質上來講這就是一種騙術。</p>


<p>　　客（kè）戶思維，就是把關注點都放在客戶需求上，立足於尋找客戶的需求並給予滿足。有句話說：&ldquo;您剛好（hǎo）需要，而我剛好專（zhuān）業。&rdquo;這其實（shí）就是一種客戶思維。客戶思維的不足導致我難以準確地（dì）把（bǎ）握客戶的需求。</p>


<p>　　用戶思維（wéi），就是在產品的研發設計、生產過程、銷（xiāo）售過程中會讓消費者參與進來。比如（rú）騰訊。一般企業做新員工的企業文化培訓時，都是（shì）帶大家參觀一下企業文化走（zǒu）廊，或者看一些企業文化（huà）的宣傳片或者活動照片，這仍然是種&ldquo;產品思維&rdquo;，即（jí）&ldquo;推銷（xiāo）企業（yè）的價值觀&rdquo;。騰訊的做法是（shì），讓新員工分成幾個小組，去尋找能夠體現騰（téng）訊企業文化的&ldquo;騰訊達人&rdquo;。通過這種方式，企業文化和價值觀不再是文字（zì）和口號，而是通（tōng）過騰訊的（de）員工（gōng）真實地反映在工作、行為、言語中（zhōng），讓新員工對企業文化有&ldquo;切身的體會和參與感&rdquo;，這就是一種&ldquo;用（yòng）戶思維（wéi）&rdquo;。</p>


<p>　　管理者必備管理思（sī）維二、結果思維</p>


<p>　　結（jié）果思維，就是凡事要（yào）追求（qiú）結果，以終為始。有人會說，凡事肯定有結（jié）果，不是做好就是做壞（huài），沒做好（hǎo）也是一種結果。我這裏所講的結果是：別人願意購買或者願意和你交換東西，才能稱之為結果。結（jié）果思維也可以稱為外包思維。</p>


<p>　　如果我們能秉持&ldquo;結果思維&rdquo;，凡事以終（zhōng）為始，圍繞著他（tā）人願意支付或交換的結果去努力，就會減少很多無用功和抱怨，專注於真正有價值的事情上。</p>


<p>　　管理者必備管理思維三、權（quán）變思維</p>


<p>　　權變思維的反（fǎn）麵是僵化思維或黑思維，非黑即白。現代管理學理論的發展（zhǎn）經曆了幾個階（jiē）段，從最早的科學管理理論，到組織行為（wéi）管理理論，後來又變成（chéng）了以數字信息化為基礎的管理理論，最後變成了權變管理理論。</p>


<p>　　什麽是權變管理呢？就是我（wǒ）們（men）的管理實踐，不能100%地（dì）完全按照我們學習的理論或（huò）公式（shì）去執行（háng），而是要順（shùn）應不同的（de）環境、不同的需要進行相（xiàng）應調整。</p>


<p>　　管（guǎn）理方式沒有對錯，隻有適合與不適合之分，存（cún）在即合理（lǐ）。比如，領（lǐng）導有很多種風格，民主型、獨裁型、放任型&hellip;那究竟用什麽樣的風格（gé）才是最（zuì）好的呢？其實並（bìng）沒有最（zuì）好之說，而是要根（gēn）據不同（tóng）的情（qíng）景，如（rú）公司的管理現狀、人員的素質和（hé）穩定性、領導和員工之間（jiān）的關係、工作任務的規範性和複雜度來采（cǎi）取不同的管理風格，這才是所謂（wèi）的權變管理。</p>


<p>　　權變思維與現在提倡的灰（huī）度思（sī）維有些近似，華為對管理人員（yuán）的要（yào）求是，既強調公平又要提倡灰度，表麵上看似矛盾，實則不然。公平是（shì）底線原則，而灰度是權（quán）宜之法。如果單純靠製度、流程和工（gōng）具來管理，就不是真正（zhèng）的&ldquo;以人為本（běn）&rdquo;，而是（shì）把人當成了機器。</p>


<p>　　管理（lǐ）者必備管（guǎn）理思維四、係（xì）統（tǒng）思維</p>


<p>　　係統思維的反麵即（jí）碎片化思維，碎片（piàn）化思維的典型表現就是頭痛醫頭，腳痛醫腳。如果（guǒ）我們沒有係統的思維，處理問題時就隻能解決一個點（diǎn），甚至會出現因為解（jiě）決了這個問（wèn）題，而導致產生其他更多問（wèn）題的情形。綜合性的（de）問題，我們一定不能（néng）用碎片化的（de）思維去解（jiě）決（jué）。</p>


<p>　　很多時（shí）候，老板提（tí）出一個人（rén）力資源相（xiàng）關的問題，往往（wǎng）說的是一個（gè）點（diǎn）的問題，但你需要思考的卻是一套係統的解決方案。你至少得要有兩套解決方案：一套（tào）是（shì）當前的&ldquo;滅（miè）火方案&rdquo;，一套是未來的&ldquo;防火方案&rdquo;。如果你隻有&ldquo;滅（miè）火方案&rdquo;，就隻能解決當前的問題（tí），一旦遇到新的問題，你又要陷（xiàn）入被動（dòng）的局麵，因（yīn）此，長（zhǎng）遠的&ldquo;防火（huǒ）方案&rdquo;也需要準備（bèi），長遠的方案就需（xū）要（yào）你具備係統的思維。</p>


<p>　　管理者必（bì）備管理思維五、戰略思維</p>


<p>　　戰略思維（wéi）和係統思維有所不同，係統思維更（gèng）多的是考慮全局，即整（zhěng）件事情，而戰略思維更多是立足（zú）於這件事情的未來。</p>


<p>　　戰略思維是一種麵向未來的思維，如果你連（lián）方向都沒有，怎麽努力都會感覺很吃（chī）力。正所謂（wèi）&ldquo;沒有方向，哪裏來的風都是逆風&rdquo;。如果你隻立足於現狀或者短（duǎn）期目標，就會淪為普通的事務型角色，即隻做人事打雜（zá）工作，自然難（nán）以體現價值。</p>


<p>　　很（hěn）多管理者（zhě）是沒有這種（zhǒng）思維的，他們認為企（qǐ）業戰略是應該高層討論的東（dōng）西，作為人力資源部門，對企業戰略的影響（xiǎng）實在微乎其微。正是缺乏這種戰（zhàn）略思（sī）維，才導致人力資（zī）源部（bù）門總（zǒng）是（shì）被邊緣化，工作越做越沒有價值。因此，要想成為一名合格（gé）的管理（lǐ）者,必須要具備戰略思（sī）維，能站在企業未來的發展方向來轉化、分解、落實人力（lì）資源管理的各項措施。</p>


<p>　　管理者必備管理思維六、迭代思維</p>


<p>　　迭代思維的反麵是完美思維。我們都知道，現在很多APP產品每過一段時間就會提示你（nǐ）更新（xīn），為什麽它們不一次（cì）性做好呢？因為完美這個概念本身就是不存在的，更何況客戶需（xū）求和（hé）市（shì）場環境每（měi）時每刻都在發生變化，隻有按照客戶（hù）需求的變（biàn）化進行產品更迭，才能持續留存住更多（duō）的用戶。</p>


<p>　　很多（duō）管理者缺乏迭代思維，每當老板提（tí）出一個想法，希望（wàng）做一個方案出來的時候，很多管理者都會想盡辦法讓這個方案盡善盡（jìn）美，以體（tǐ）現自己的專（zhuān）業能力，但最後卻發現老板並不買賬&hellip;那如何用迭代（dài）思維去快速響應老板的需（xū）求呢（ne）？首先，你要有一個基本的大方向和框架，跟老板確認這個方（fāng）向和框（kuàng）架對不對，如果（guǒ）沒問題，再梳理出重點工作跟老板確認。如（rú）果重點工作也沒有問題，這時候再出細化方案才是比（bǐ）較明智的做法。否則，如果（guǒ）方（fāng）向不對，框架不對，重點工作也（yě）不對，之後的細節優化就都成了（le）無（wú）用功，白白浪（làng）費（fèi）了時（shí）間和精力。</p>


<p>　　所以（yǐ），我們必須要拋棄完美思維，先快速地找到最核心的需求，快速地（dì）定位，快速做出一個可行性產品（pǐn），然後放到市場中去檢驗，根據用戶需求和習慣來進行調整和完善，這是小跑快步的迭代思維。</p>


<p>　　以上六大思維，營銷、結果、權變、係統、戰略、迭代（dài）構成我們管理者必備的管理思維。可以（yǐ）毫不誇張地說，很多管（guǎn）理者最需要改變的就是思維方式。隻有思維方式改變（biàn）了，你的行動才（cái）能正確，才能有（yǒu）效（xiào），你的苦勞才能變（biàn）成功勞。</p>