【企業管理】如何（hé）讓製度落地 企業管理製（zhì）度落（luò）地關鍵點

　　在做公司流程管理製度時，善於運（yùn）用流程製度推行的十二大步驟，企業管（guǎn）理製度落地起到事半功（gōng）倍（bèi）的（de）效果。www.17c谘（zī）詢16年（nián）管理谘詢經驗，運用獨特的管理模式，在幫助企業管理（lǐ）變革中（zhōng）針對公司流程管理製度如何讓（ràng）製度落地有（yǒu）以下（xià）心得。

　　企業管理製度推行與落地（dì）步（bù）驟（zhòu）

　　流程製度推行的十二大步驟具體如下：（１）問題調研；（２）改善思路；（３）設計方（fāng）案；（４）初步討論；（５）會議研討；（６）修改會簽； （７）培訓考試； （８）方案試運行； （９）實施稽核；（１０）效果分析；（１１）方案優化（huà）；（１２）正式運作。

　　這十二大企業管理製度落地（dì）步驟是非常科學的，任何一個流程製度（dù）按照這十二步驟走，就會比（bǐ）較好地落實下去；否則就很容易成為紙麵上的流（liú）程製度。很多企業流程製度的文件（jiàn）一（yī）大堆，但是被束之高閣，布滿灰塵，並沒有真正地運行下去幫助到企業，絕大部分就（jiù）是因為沒有遵循流（liú）程製度推行的十二大步驟。

　　企業管理製度落地關鍵點

　　前麵專題中為大家介紹了企業（yè）流程製度的（de）本質，同時了解了企業管理製度落地十二步驟後，如何讓製度落地有效（xiào），還有幾個關鍵問題必（bì）須注意：

　　第一，流程是預防問題，不是解決（jué）問（wèn）題

　　流程製度的（de）目的是預防問題的發生，絕不是說為了做標準而做標準，大家把流程製度往往（wǎng）理解（jiě）錯了，以為（wéi）流程製（zhì）度隻是做規範起來，但規範的（de）目的是什（shí）麽？其實就是（shì）預防問（wèn）題，所以我經常講到，判斷一（yī）位管理者他是否是高手，就是看他預防能（néng）力的高低而已（yǐ）。流程建立在（zài）負責任的人身上才有用，建立在不負責（zé）任的人身（shēn）上是沒有任何（hé）作用的，反而起（qǐ）壞作用。很多管理（lǐ）者（zhě）以為流（liú）程就是萬能，出（chū）了問題反而（ér）拿流程來解決自己的問題，做（zuò）自己（jǐ）問題（tí）的擋箭牌（pái）。

　　第二，流程製度大於個人

　　流程製度的製訂者往往也是破壞者，但製訂者（zhě）是個人（rén），流（liú）程（chéng）製（zhì）度是（shì）組織（zhī）。組織大於個人，這（zhè）是（shì）毫無疑問的（de），所以必（bì）須保證流程製度的組（zǔ）織化運作。並且，流（liú）程製度是大家要遵守的，既然大家要遵守那就由大家一起來（lái）參與製訂，法治社會還是民主的合理（lǐ）。

　　第三，不懂管理的人把（bǎ）指令當製度，把會議決議當流程

　　會管理的人讓指令和決議服從流程。這（zhè）是（shì）很多企業普（pǔ）遍存在的問題，把指令和會議決議當成流程是對組織的流程製（zhì）度的最大傷害，因為這種破壞是從上到下（xià）通過組（zǔ）織傳達下來的。這就擴散和傳達了一種信號：朝令可（kě）以夕改（gǎi）。

　　第四，設計一個好的流程製度的標準

　　設計一個好的流程（chéng）製度的標（biāo）準是：橫向到邊（biān）、縱向到底；數據量化、動作細分；時間明確、責任唯一；相互（hù）糾錯、方法統一。企（qǐ）業裏（lǐ）的任何一個流程製度參照這個標準來製定，就可以真正有（yǒu）效（xiào）地預防問題的發生。

　　不懂管理的人把指令當製度，把會議（yì）決議當流（liú）程。會管理的人讓指令和（hé）決議服從流程。任何流程製度和方案絕不僅僅（jǐn）是編製，更重要（yào）的是 “落地”，對此公司有明確成熟（shú）的管理模式。遵（zūn）循以上企業管理製度落地十二個步驟，實施過程中記住四個關鍵點，如何讓製（zhì）度落地便不再是企業製（zhì）度流程管理的（de）難題了。