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如(rú)何管理好一個團隊?這對管理者的素質要求有很多,其中一個重要的素質(zhì)就是管理者要做到公正的(de)評價(jià)。現在企業裏的很多管理者因(yīn)為(wéi)做不到這點導致矛盾不斷問題頻發,嚴重(chóng)影響企業的生產和經營,很多管理者甚至一輩(bèi)子都是在這裏栽跟頭而渾然不覺。
如何(hé)管理(lǐ)好一(yī)個團隊(duì)---首先要修煉自己有一個公正的心
企業管理者要做到(dào)公正(zhèng)地評價自己的員工,並不是一件很容易(yì)的(de)事。一般而言,我們很難做到(dào)公正地評價一個人和一(yī)件事,隻能相對公正地評價一個人和一件事。《聖經》裏也講(jiǎng)到:“你(nǐ)們不(bú)要論斷(duàn)人(rén),免得你們被論斷。因為你們怎樣論斷人(rén),也必怎樣被論斷;你們用什麽量器量給人,也必用什麽量器量給(gěi)你(nǐ)們。為什麽看見你弟兄眼中有刺,卻不想(xiǎng)自(zì)己眼中有梁木呢?你自己眼中有梁木,怎麽對你弟兄說‘容(róng)我去(qù)掉你眼中的刺’呢?你這假冒偽善的人!先去掉自己眼中的梁木,然後才能看的清楚,去掉你弟兄眼中(zhōng)的刺。”《聖經》裏的這(zhè)句話告訴我們一個道理:正人先正己。隻有一(yī)個相對公正的人才會對一(yī)個人和一件事做出相對公正的評價。如(rú)果(guǒ)管理者本人就是歪曲的,那麽他看待世上的很多人(rén)和事物也必定(dìng)會(huì)是歪曲的。
如何管理好一個團隊---樹(shù)立公正觀念,不忽視錯誤
一個公正的管理者的觀念是公正評價自己的下屬和他做的事情,就是在(zài)幫助他。如果對下屬的問題視而不見,一方麵作為管理者而言是“在(zài)其位不謀其政”,另一(yī)方麵對(duì)下(xià)屬那是任(rèn)其自流,讓他不斷的在重複自己的錯誤。這樣對下(xià)屬對企業對管理者(zhě)都是非(fēi)常有害的。員工(gōng)的錯誤(wù)對自己而言,如果不能改(gǎi)正(zhèng),他將永遠重複這個錯(cuò)誤,在錯(cuò)誤的道(dào)路上(shàng)越走(zǒu)越(yuè)遠;對企業而(ér)言就是意味著損失。因為(wéi)員工一次性把事情做對,才是企業的最低成本(běn)、最高效率和最(zuì)高品(pǐn)質(zhì)。員工的一次錯誤對企業就是一次成本損失,重(chóng)複的錯誤(wù)相(xiàng)應(yīng)的就是重複的損失,多(duō)人(rén)的重複錯誤就是呈幾何(hé)倍數增長(zhǎng)的(de)損失而並不(bú)是簡單的相加。可想而知,因為管理者不能公正評價員工造成的成本損失會是(shì)非常(cháng)巨大的。這個成本損失的責任看起來是(shì)員工造成的,實(shí)際上是管理者應該承擔主要的責任。如果說同一個問題第一次是員工造成的第二次也是員工(gōng)造成(chéng)的那(nà)麽不斷(duàn)的重複發生問題那又是誰的責任(rèn)?難道隻(zhī)是員工的個人責任?顯(xiǎn)然(rán)說不過去。但是,如果管理者發現問題能夠公(gōng)正的指出並予以糾正,那麽就會對此另當別論。企業最(zuì)怕的就(jiù)是員工一直在稀裏糊塗的犯著同樣的錯誤,作為員(yuán)工並沒有意識到自己是錯的,作為管理者看到了也是愛說不說,甚至有些(xiē)管理者本人都看不到都(dōu)是在拿(ná)著錯(cuò)誤的經驗(yàn)管理著別人。
如何管理好一個(gè)團隊---公正評價員工並(bìng)注意(yì)自(zì)己的工作方式
企業也是生命體(tǐ),企業盈利(lì)是企業的本性,是企業延續的血(xuè)液,企業本身也有“自利”的屬性。企業隻有弘揚尚正抑惡的精(jīng)神和原則(zé),才能最大程度的實現各方共贏的目的。管理者公正地評價員工,做得好的要認可、表揚和獎(jiǎng)勵,做得(dé)差的(de)要批評、指(zhǐ)正和處罰。管理者(zhě)要(yào)做到公公正(zhèng)正,讓員工對要對得明(míng)明白白,錯要錯得清清楚楚,隻有這樣員工才會心服口服,才會有成長有進步(bù)。並且公道自在人心,每個(gè)人心裏都有一杆秤,你對他的好和愛他會很敏感的感受得到,並會做出相應的(de)回應(yīng)。如果這中間出了問題,我相信(xìn)一定是(shì)你的管(guǎn)理方式(shì)出了問題。所以,管理者在公正評價員工時要注意自己的工作方式,以員工最容易(yì)接受(shòu)效果最好的方式在最合(hé)適的(de)時(shí)間(jiān)把公正的評價給到員工。很多管理者經常抱怨自己對員工的幫助(zhù)是“好心(xīn)當了驢肝肺”,問(wèn)題也是出在這裏。
在這裏需要提一下,我們的傳統文化(huà)講的是“中(zhōng)庸”。中庸不是“和稀泥”,而是走正道。管理者“和稀泥”,走的(de)是歪門邪道。我們必須明白(bái):真正的好朋友絕對不是酒肉朋友(yǒu),酒肉朋友是狐朋狗友,真正的朋友是能夠公正地指出你缺點的那個人。管理(lǐ)者要想(xiǎng)跟員(yuán)工(gōng)打成一片成為真正的朋友就要真誠(chéng)地把公正的評價給到員工(gōng)。我在麵試(shì)員工的(de)時候,會遇到很多並不適合的人。但是我不會像有些麵試者那樣,讓他們回去等通知然後就不(bú)了了之。對不滿(mǎn)意的人我會當麵直截了當地把結果告(gào)訴他。但是我還會跟(gēn)他(tā)講我也不會讓你白跑一趟,我會讓你帶點東西回去,我會把自己對他的公正的評價給到他。也許有的人會覺得這是很得罪人(rén)的事,其(qí)實不是的,相反他們對我很認同很感激,甚至很多(duō)後來(lái)跟我成為了好朋(péng)友。道(dào)理(lǐ)其(qí)實很簡單:你難道想聽到別人說假(jiǎ)話嗎?你難道想別人敷衍你嗎?你難道想別人耽誤你(nǐ)的時間嗎?你不想知道別(bié)人對自己的公正評(píng)價(jià)嗎?將心比心,答案自然一清二(èr)楚。
企業的管理者隻有做到了公正評(píng)價自己的下屬,才能把真正優秀的人(rén)才打造出來和留(liú)下來,企業那種顛(diān)倒是非,打小報告,謠言(yán)滿天飛等的群魔亂舞的現象才會得(dé)到有效的製止,同(tóng)時企(qǐ)業的“公平公正”的文化(huà)才會真正形成,強有力的提升企業的競爭力。如何管理好一個團隊,www.17c谘詢上述觀點希望對您有所啟發。
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