【中小企業管理】管（guǎn）理者改變的九大舉措（cuò）

　　很多（duō）中小企業管（guǎn）理（lǐ）人員在管理當中經常會（huì）遇到各種各樣的問題無法解決（jué），針對中小企業管理（lǐ）問題，正（zhèng）睿谘詢16年管理谘詢經（jīng）驗總結了中小企業管理者改變（biàn）的9大舉（jǔ）措。

　　1、取得老板的支持和（hé）權威。一定要明白老（lǎo）板（bǎn）不給足夠的支持是沒有辦法做成的。老板的支持靠什麽？靠業績，做管理升級要抓住機會快速（sù）出業績，不能等，我（wǒ）說的（de）係統思維不代表你可以慢（màn）著來，原（yuán）則是這樣，但過（guò）程你要快速推著它往前走，我們（men）有些（xiē）做管理升級的沒有經驗，到企業裏非要搞一整套大（dà）而全的東西，推啊推，不推三個月不罷手。

　　2、頻繁的溝通。靠溝通（tōng）化解對抗。

　　3、案例式（shì）問題分析，去找責任。我們為什麽在企（qǐ）業裏（lǐ）要倡導（dǎo）案（àn）例分析？因為案例的中心角色是管理人員，他們的問題通過（guò）案例實（shí）實在在地記在他們身上。我到企業裏遇到一個廠長（zhǎng），他說出不了貨，後來（lái）我一查（chá）問題（tí）就清楚了。你把這個案例在企業裏一（yī）講，很多管理（lǐ）人員就心悅誠服。

　　4、對管理者的自我檢查，做時間分析。

　　5、平民（mín）式的作風（fēng），消除界限，平民式的作風就是跟管理人員融為一體，激發員工的管理升級熱情。就管理升級而言，有時管（guǎn）理人員往往是反對者，基（jī）層員工往往是支持者。一定要懂得（dé）利用基層人員的力量（liàng）。必須廣泛地發動下麵，再加上我們谘詢老（lǎo）師（shī）的力量，就能打（dǎ）動它。

　　搞生日晚會等活動，實際上是想讓企業知道真正的力量來自哪裏。

　　www.17c曾經在（zài）一個項目搞了個員工委員會，我從1000個工人（rén）裏選（xuǎn）了五十個人進入了（le）員工委員（yuán）會，它與管理層形成了兩個平行（háng）的（de）組織（zhī），這個員工管理委（wěi）員會沒有行政職能，但它（tā）反映員工的心聲，傳達公司政（zhèng）策，公司訂的每（měi）個政策要得到（dào）他們的認可，包括計件工資。

　　6、占領企業輿論製（zhì）高點（diǎn）

　　要敢於利用員（yuán）工自己的感言來營（yíng）造氣氛，不要我們老師自己（jǐ）說，不如員（yuán）工（gōng）們自己（jǐ）講的話，把它們的感言寫到（dào）內刊、牆（qiáng）報、會議上。

　　7、設計震撼性動作，解開常識之（zhī）鎖。我們很多企業有一（yī）個怪（guài）現象，見怪不怪。我經常碰到他（tā）們，我問（wèn）：車間為什麽這麽亂？他們說：車間就是亂的。我們（men）後來把他們帶到我們做過的（de）一個項目上去，他們看到整齊的現場後，老板對員工說：車間現場也是能搞（gǎo）好的，後來（lái）他們很多員工寫了參觀感想，內容很感動。你給他講多少遍不如讓他們（men）親眼見一見（jiàn）。你以為車（chē）間就是你那個樣子，你以為你做（zuò）不好別人也做不（bú）好。

　　道理是一個方向，常（cháng）識（shí）是一股能量（liàng）。我說常識沒有（yǒu）解（jiě）開，就像在夢裏，道理都明白了，你在夢裏想跑，你跑的起來嗎？就要敲醒他，震撼性（xìng）地敲醒他，改變常識。常識能不能靠道理說服？靠道理說服不叫常識，常（cháng）識（shí）是多少年的感受和經驗的積累，常識相當於數學上的公理。1+1為什麽等於2 ？公理是不需要證明（míng）的（de），這就（jiù）是常識。

　　8、通過量化的獎罰，強化效果。人的行為標準化意識的導入和訓練，一個最（zuì）大的問題是很多管理人員以合理不合理為借口（kǒu），一定要識破這個借口。討論的時候要以合理性為主，合（hé）理性大於權（quán）威性。執行的時（shí）候權威性大於合理性（xìng），將討論和執行分開。我們企業恰恰相反，討論的時（shí）候沒問題（tí），執行的時候問題（tí）一大堆（duī）。我們流程討論七步（bù）曲專（zhuān）門有這些安（ān）排，要（yào）防止合理性成為一個障礙，看似不合（hé）理的東西效果往往很好，看（kàn）起來合理的東西沒有人執行。

　　9、對新（xīn）人的引入。新人（rén）一定要適當地引入，起什麽作用？刺激自己的文化，新人的進入並不是完全替代舊人，主要是對原有的文化進行刺激（jī），就像我們的製度（dù）是對原有製（zhì）度的刺（cì）激，刺激以後是衝突，然後我們慢慢調理（lǐ）這（zhè）個衝突，然（rán）後慢慢建立（lì）一種可以調控的機製。新人使用、保護、引導中要讓有些人碰釘子。碰出包來，然（rán）後才可以駕馭。

　　以上就是對管理升級中間的坎坎坷坷進行（háng）了（le）一個係統的正麵的闡述，不是介紹流程怎麽（me）做，講表單怎麽做，我們一定要知道，專業固然重要，管理升級不等於常規管（guǎn）理，一（yī）定要掌（zhǎng）握跟企業的互動，僅僅知道目標是不夠的，僅僅知道現狀（zhuàng）是不夠的，最關鍵的（de）是要懂（dǒng）得引導企業從現在走向未來。而其中的關鍵是人的行為標準化與事的流程自動化的打造。