www.17c觀點：管理自修之道【二】

　　1、人性都（dōu）有兩麵性（xìng）

　　管理必須公正麵對（duì）利益問題，利益與（yǔ）人性有很大（dà）的關係（xì）。我們談利益就必須了解人性。管理（lǐ）的主題就是（shì）要“抑惡揚善”，就是通過各種手段把人不正當、自私性的一麵抑製住，把人公正性的一麵激發出來。管理（lǐ）說到底（dǐ）就是人性善與惡的較量，當“善”的力量超（chāo）過“惡”的力量時，說明這家企業的管理就是有希望的；當“惡”的力量超過“善”的力（lì）量時，說明這家企業的管理是存在很大問題的。

　　2、一切果，皆有（yǒu）因；一切因，皆為我

　　因果律是指所有事（shì）物（wù）之間（jiān）最重要、最直接的關（guān）係，表示任何一種現象或事物都必然有其原因，即 “物有本末，事有終始”、“種（zhǒng）瓜得瓜，種（zhǒng）豆得豆” 之意。一個人所有的行為都會（huì）對應產生相應的結果，當然（rán）這個結果除了主觀因素也（yě）會有客觀因素。一個有承擔精神、善於學習進步的人會首先（xiān）從（cóng）自身方麵找問題（tí）。

　　3、不為失敗找借口，隻（zhī）為成功找方法

　　這個社會是不斷變化的（de）社（shè）會，麵對（duì）這個每時每刻都（dōu）在改變的社會，我們隻（zhī）能隨機應變。被動的改變是我們因人因事碰壁或教訓之後的改變。如果我們不改變，將（jiāng）重複同（tóng）樣的錯誤，將永遠碰壁和吃苦頭。這（zhè）是因果的規（guī）律。我們種的是什麽，收的就（jiù）是什麽，所（suǒ）謂“種（zhǒng）瓜得瓜，種（zhǒng）豆得豆”。我們說出的每一（yī）句話，做出的每一個動作，都對應著一個必然的結果。改變（biàn）結果（guǒ）之前，必須改變自己的因。行有不得，反（fǎn）求諸己。不思改變，永遠不得。每一個改變的因，必（bì）然對應一個改變的果。

　　4、人有兩個老師：導師和戒師

　　導師是指對（duì）學生的專業進行指導（dǎo）的老師；戒師是對學生進（jìn）行（háng）戒規戒律教育的老師。任何人的成長進步（bù）都（dōu）離不開老師的智慧教導，在自己的（de）人生成長和事業的關鍵時期，都要知道自己能做或應該做（zuò）什麽，不能或不應該做什麽等。

　　5、領導者要具備高超的溝通藝術

　　語言是能夠產生力量的。通過溝通可以讓（ràng）暴躁的人變得（dé）溫和，讓憤怒的人（rén）變得平靜，讓自卑的人充滿信心，讓膽怯的人變得滿懷激情，讓囂張的人變得和氣，讓傲慢的人變得謙卑，從俯拾到平視，由平視（shì）到仰視……這就是溝（gōu）通的魅力和藝術。