德魯克|平庸的公（gōng）司（sī）天天都在做決策

　　導（dǎo）讀

　　現代（dài）管理學之父彼得·德魯克，他的管理思想影響了數代追求創新（xīn）以及最（zuì）佳管理實踐（jiàn）的學者和企業家，並且在《卓有成效的管理者》一書中闡述了公司“高效”的五個標準。

　　文（wén）/彼得·德魯克 | 來源：《卓有成效的管理（lǐ）者》

　　在《卓有成效的管理者》一書中，德魯克回答（dá）了（le）一家公司為什麽會“高效”，他（tā）提出了五個（gè）標準：

　　一、有效產（chǎn）出是衡量一家公（gōng）司最基本的底線標準

　　如（rú）果一家（jiā）公（gōng）司聚焦於為客戶創造價值，那麽，這（zhè）家公司的人際關係就會建立在（zài）客戶價值的基礎上，也就會出（chū）現對事不對人的文化。反過來當經營公司不是為了創（chuàng）造客戶價值，而是為了既得利益者的權力（lì）、地位與聲望，那（nà）麽，一家（jiā）公司無（wú）論多（duō）大，無論多優（yōu）秀（xiù），平庸的種子就已經種下。

　　二、管理者的（de）時間在哪裏（lǐ），公司的戰略就在哪裏

　　管理者的時間安排，反映（yìng）了管理者在行為、人際關係和工作重心上的習慣。從時間安排上，我們可以看到一（yī）家公司是平庸還是優秀。德魯克（kè）強調說，優秀公司（sī）的時（shí）間主要花（huā）在外部，為客戶創造價值上，而平庸的公司的時間，都花在內部你搞（gǎo）我、我搞你的人際關（guān）係與（yǔ）組（zǔ）織內耗（hào）上。

　　三（sān）、不要把人當成本，要當成投資

　　所有的有效（xiào）產出，都是由員工的優點（diǎn）創造（zào）的，這就意味著，發現每個人的優點，就等於發（fā）現了公（gōng）司創造優秀績效的機會。所以，優秀的公司用人所長，而平庸的公司用人所短。用人所長的是投資，用人所短（duǎn）自然就成了成本（běn）。

　　四、優秀的公司很少決策，隻做重大決策，而平庸的公司天天都在決策

　　為什麽優秀的公司（sī）決策少，這是（shì）因為優秀的公司會先把（bǎ）帶有規律性（xìng）的問題找（zhǎo）出來，設計一套（tào）規則與政策來解決反複發生（shēng）的問題。有了（le）規則與政策，未來（lái）就（jiù）靠（kào）這（zhè）些規則與政策來解決大多數問題。反過來說，如果一家（jiā）公司需（xū）要天天做決策，時時（shí）做決策，那恰（qià）恰說明這家公司一定（dìng）是能人（rén）管理，公司的管理者天（tiān）天都在“救火”。

　　五（wǔ）、優秀的公司（sī），總是簡單（dān）單調，沒有什（shí）麽激動人心的事件

　　因為凡是可能發生的危機（jī）都早已預見，並已通過（guò）解決方案變成了例行工作了。