管理（lǐ）高功能團隊的5條（tiáo）原則

　　高功能團隊由為團隊和組織取得積極成果的個人組成。這些團隊的表現優於其他團隊，能夠獲得高質（zhì）量的結果。團隊成員展示領導能力並贏得同事的信任。

　　另（lìng）一方麵，低功能的團（tuán）隊不（bú）穩定、無組織（zhī），並且做的最少。這些團隊通常由未能（néng）激勵員工為團隊奉獻更多的領導者（zhě）管理。

　　建立（lì）高效運作的團隊需要時間，需要正確的領導（dǎo）技能和戰略。以下是管理高功能（néng）團隊的五個基本原則。

　　1. 團隊成員是否適合已定義的角色

　　優秀的領導者了解（jiě）他們需要從（cóng）團隊成員那裏得到什麽，並對每個角色的細（xì）微差別和期望有敏銳的感覺。這有助於（yú）他們為空缺職位選擇合適的人選。

　　為了組（zǔ）建一個適合明確角色的個人團（tuán）隊，領導者必須在招聘過程中及之後考慮周全：

　　•雇用技能。在麵試中（zhōng）很容易將所有注意力集中在個性上，但找到一個（gè）既能滿足工作要求又適合組織文化的人也（yě）很重要。仔細查看候選人的（de）經曆。他們是否具備履行工作職責所需的知識和技能？

　　他們是能夠與同事和客戶有（yǒu）效合作的團隊合作者嗎？

　　•利用團隊成員（yuán）的優勢。當領導者（zhě）專注於自己的優勢時，團隊成員積（jī）極參與工作的

　　可（kě）能（néng）性要高30倍。了解一（yī）個人（rén）的優勢需要一些時（shí）間（jiān），而且新員工也需要一些時間來適應他們的角色，所以（yǐ）不要過早（zǎo）下結論。當您對他們有了（le）深入的了解，就可以一對一地討論一下這些（xiē）優勢如何能推動團隊和公司向前（qián）發展。

　　2. 團隊成員定期協作並分享他們的專業知識

　　43%的專業人士將（jiāng）團（tuán）隊建設（shè）和（hé）協作視為（wéi）優秀工作場（chǎng）所的基本屬性。

　　指定角色（sè）並不意味著建立孤島。營造（zào）鼓勵團隊成員協（xié）作和分享專業知識的（de）環境。

　　讓人們有機會向同事學習並更好地了解每個人的角色，可以幫（bāng）助您的團隊成員製定有利於整個團隊的廣泛戰略。

　　創造一（yī）種協作的氛圍（wéi），這可能包括參與以下部分（fèn）或全部活動:

　　•設計開放式辦公室。大約（yuē）80%的企業（yè）都有開放式（shì）辦公室的計劃。開放式辦公（gōng）空（kōng）間可以鼓勵交流和更多的會麵時間，但領導者應該謹慎建造這些空間的方式;雖然開（kāi）放式辦（bàn）公室（shì）的環境能促進合作，但如果管理不善，也會造成更多（duō）的（de）幹擾，影響工作效率。因此，團隊領導者應該提供諸（zhū）如降噪耳機或會議室安（ān）靜時間等資源，以（yǐ）幫助達到正確的（de）平衡（héng）。

　　•定期召開團隊會議。每（měi）周一（yī）次的團隊會議可（kě）以讓團（tuán）隊成員有機會提出他們在那（nà）一周可能（néng）麵臨的（de）任何問（wèn）題或擔憂（yōu）。作為團隊領導者，你（nǐ）應該努力（lì）計劃會議議（yì）程，並提前與團隊分（fèn）享。分享議程可以幫助團隊成員有備而來，幫助會議對每個人來說都更有成效。

　　•經過交叉培訓的（de）員工。對你的團隊成員進（jìn）行（háng）日常（cháng）工作中同事所擁有和執行的各種技能的（de）交叉培訓。讓（ràng）他（tā）們（men）互相（xiàng）教自己每天做什麽，怎麽做。這可以幫助他們找到更有（yǒu）效的合作方式，管理痛點，並取得更好的結果。除（chú）了討（tǎo）論技能，鼓勵團隊成員分享他們的經驗和失敗。這些（xiē）軼事可（kě）以（yǐ）提供強有力的見解，幫（bāng）助（zhù）他（tā）們從容應（yīng）對（duì），完成高質量的工作。

　　3.團隊成員感受到支持

　　高功能團隊感覺得到同事和經理的支持。沒（méi）有敵意或不信任。人們真誠地關心彼此（cǐ），希望彼此成（chéng）功。

　　支持一詞可以很廣（guǎng）泛（fàn）。以下是一些領導者可以與團隊一起使用的實用方法，以幫助增強支持感:

　　•找出哪裏出了問題。糟糕的溝通、模糊的目標（biāo）和缺乏責任感會扼殺團隊合作和士（shì）氣，並給團隊和組織帶來意（yì）想不到的後果。關鍵是找到痛點，這樣您就可以與您的團隊一起改進它（tā）們。發起這些討論有助於展（zhǎn）示你關心團隊的（de）熱情和願望。以身作則會幫助你（nǐ）的團隊成員學會如何充分地互相幫助和支持。

　　•掌握解決衝突的方法。人際衝突會損害團隊最有（yǒu）效地合作（zuò）的潛力，永遠都不（bú）應（yīng）該得不到解決（jué）。團隊成員必須了（le）解如何在（zài）衝突中進行溝通，並利用建設性的緊張關係（xì）為自己謀利（lì）。衝突管理（lǐ）有五個關鍵階段;你可（kě）以在這裏了解更多。

　　•磨（mó）練你的情商（shāng）。那（nà）些高情商的人表現出更高的團隊合作效率和工作（zuò）績效。觀察你對（duì）團隊成員的反應。你如何（hé）應對壓力?你如（rú）何為自己的行為負責?反思這一點，並鼓勵你的團隊也這樣做。如果情商不是（shì）你的個人優勢，你也可以學習（xí）提高情商。

　　4. 團（tuán）隊成（chéng）員在一起工作時感受到協同作用

　　協同是指整體大於部分之和。在高績效（xiào）團隊中（zhōng），團隊成員（yuán）之間（jiān）有（yǒu）一（yī）種（zhǒng）協同（tóng）感，促使人們全力（lì）以赴。簡單地說，高效的團隊明（míng）白，團結起來，每個人都能取得更多的成就。

　　促進協同作用需（xū）要使用（yòng）以下策略:

　　•提供團隊建（jiàn）設活動。這些活（huó）動包括辦公室間的遊戲、全麵的室內或室外團隊聚會、午餐和其他社交活動。任何類（lèi）型的團隊建設活動的目標都是讓團隊（duì）更好地了解彼此，並在工作場所或日常生活之外一起度過一些寶貴（guì）的時間。

　　•創（chuàng）造包（bāo）容（róng）的環境（jìng）。領導者必（bì）須建立一（yī）種團隊文化，讓所有類型的人和個性的人都能成功（gōng）。這（zhè）可能需要給予人（rén）們成功（gōng）所需的資（zī）源和空間，並允許不同的（de）交流模式。其中一些需求可能（néng）取決於團隊成（chéng）員天生是內向還是（shì）外向。為了建立一個包容性的（de）工（gōng）作場（chǎng）所，團隊領導者應該為員工提供一個表達他們的需求和關注的平台，並營造一個讓員工感到舒適的環境（jìng）。

　　5. 團（tuán）隊成員有創新的動力

　　團隊成員理解團（tuán）隊目標，並樂於與同事（shì）一起實現目標。他們擁抱持續改（gǎi）進，不斷努力尋找（zhǎo）更好的做事方法（fǎ）;傳統從（cóng）未（wèi）被視為神聖不可侵犯的。

　　以下是一些可以促進創新的有（yǒu）用方法:

　　•通過征求意見來消除冷漠。團隊成員需要真正（zhèng）關心與團隊和公司有關的事（shì）情。否則，他們幾乎（hū）沒（méi）有創新的動力。為了鼓勵個人所有權，讓你的團隊隨時了解公（gōng）司麵臨的戰略和挑戰——更重要的是，邀請他們分（fèn）享他們的意見。當員工成為健康反饋文化的一部分時（shí），他們釋放“全部創新潛力”的可能性會增加3.5倍。

　　•以（yǐ）團隊為基礎的解決方案來應對衝突——而不是個人議程。考慮我們需（xū）要對自己的（de）角色（sè）做出的改變很簡單。當從團隊的角（jiǎo）度來思考這個問題時，團隊成員（yuán）可以走出他們的舒適區，接受他們自（zì）己可能從來沒有考慮過的新想法。