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管理(lǐ)大師彼得·德魯克曾經告誡我們,沒有目標指標(無法評價)的工作終究會成為空談。企業(yè)文(wén)化建設是(shì)一項十(shí)分重要和具有戰略意義的(de)工作,人們對此深信不疑,但遺憾的是,至今還沒有哪位專家學者給(gěi)出“客(kè)觀評(píng)價企業文化優劣(liè)”的辦法。其結果(guǒ)是,在多數企業裏,企業文化(huà)建設成為空談(會裏會外說說而(ér)已)。
如何用客觀事實來評價企業文化的優劣?如何評判(pàn)企業文化的優劣?如何讓企業經營者和管理者能對企業文化建設有一個全新的甚至是顛覆性的認識,並著手建設優秀企業文化?
第一,員工工(gōng)作(zuò)改善(shàn)越多(duō),企業文化越好(hǎo)。這(zhè)是重要的事實,也是中國(guó)企業最缺乏的方麵。企業間的競爭歸根結(jié)底是軟實力的競爭,而改善是提高軟實力的重要(yào)途徑。所以員工工(gōng)作改善越多,企業文化越(yuè)優秀,競爭力越強。
第二,員工違規現象越少,企業文化越(yuè)好。這是事實,也是企業管(guǎn)理者必須(xū)時刻關注(zhù)的方麵。培養員工良好習慣(guàn)是建設企業文(wén)化的(de)基礎性工作,所以企業文化建設的第一步就是要使員(yuán)工能夠遵章守(shǒu)紀,按標(biāo)準做事情。
第三,員工工傷(shāng)事(shì)故越少,企業文化越好。工傷事故越少越好的道理誰都懂得,但是把減少工傷(shāng)事故提高(gāo)到企業(yè)文化建設的高度(dù)來(lái)認知的卻不多。減少(shǎo)工傷事故,不僅需要企業建設安全的文化環(huán)境,還有賴於培養員工良好的安全意識。
第四,公司勞資(zī)糾(jiū)紛越少,企業文化越(yuè)好。在一(yī)個具有優秀企業(yè)文化的企業裏,勞資雙方目標一(yī)致、平等對待、和諧雙(shuāng)贏。勞資糾紛多,勞資關(guān)係受到破壞(huài),勞資雙方互相猜忌、互(hù)相(xiàng)博弈(yì),最後的結果是雙(shuāng)輸。
第五,新員工離(lí)職率越(yuè)低,企業文化越好。在一家擁有優秀企業文化的企業(yè)裏,員工之間(jiān)互助友愛,特別是企業對新員(yuán)工(gōng)更是關愛有加,有利於留住(zhù)新員工。在一家企業文化糟糕的企業裏,員工之間(jiān)相互提防,對新員工更是冷漠對待。
第六,離職員工滿意度越高,企業文化越好。一家(jiā)企(qǐ)業的企業文化到底好不好,最(zuì)客觀公正(zhèng)的評價來源於離職員(yuán)工。如果員(yuán)工(gōng)離(lí)職後還能對培育自己的(de)企業念念不忘(wàng),感恩自己的領導,說明這家企業的企業文化一定是優秀的,否則就是不優(yōu)秀的。
如何(hé)評判企業文化的優劣?以上六個方麵可以(yǐ)全麵反映企(qǐ)業(yè)文化的優劣,懂得這些(xiē)道理之(zhī)後,我們就可以研究(jiū)建設優秀企業文(wén)化的具體辦法了。
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