淺談中小企業人才戰（zhàn）略

　　人力資源部可以通過（guò）重新設計人力資源管理流程來創（chuàng）造更多的價值。在確保人（rén）力資源管理流程的價值能夠（gòu）得到提升之後，企業需要思考如何使（shǐ）關鍵的人力（lì）資源管理方案與企業當前的經營戰略（luè）實現緊密結合，這也是中小企業人（rén）才戰略需要關注的。

　　與傳（chuán）統戰略（luè）相比（bǐ），精益經營戰略提供了更多（duō）的機會來（lái）幫助（zhù）人力資源工作增（zēng）強與企業（yè）戰略的關聯。當（dāng）代人力（lì）資源管（guǎn）理（lǐ）人員需（xū）要全（quán）新視角，即人力（lì）資源管理工作（zuò）不僅（jǐn）可（kě）以支持（chí）企業的經營戰略，而且可以通過能力提升真正影響企業的發（fā）展方向，並取得關鍵成果。

　　當（dāng）人力資源戰（zhàn）略項目與實現企業當前經營目標或戰略目標相關聯時，二者就產生了相關性。

　　關於企業人才戰略舉（jǔ）個例（lì）子

　　曾經有這樣一個（gè）經營戰略的人力資源戰略（luè）項目，其目標是確保公司成（chéng）為某個大客戶（hù）的唯一供應商，並顯（xiǎn）著增加長期收入若想實現這個目標，公（gōng）司就需要跨部（bù）門（mén）團隊（duì）共同參（cān）與，推動客戶專用計（jì）劃的實施。

　　這個跨部門團隊使企（qǐ）業內（nèi）部來自（zì）多個部門的員工和客戶建立了高效（xiào）的聯係，這一聯係被我們雙關地（dì）稱（chēng）為“團隊與團隊的聯結”。人力資源部全程參與（yǔ）、引導，為該團隊如何建立（lì）客戶意識、培養人際關係等提供了專業支持。

　　在這項工作開（kāi）展了幾個月後，公司成為了客（kè）戶的獨（dú）家供應商，同（tóng）時獲得了幾千萬（wàn）美（měi）元的額外收入。這個例子展現了能夠創收的戰略是如何為（wéi）人力資（zī）源部的工作提供增值機會的同樣，如果（guǒ）人力資源項目脫離了企業的經營目標，其價值就會大大降低。

　　而在與經營戰略關（guān）聯不大的人力資源戰略項目中，盡管這些（xiē）項目的設計用心良苦，卻收效甚微。例如，有的（de）時候一家公司製定一個有關領導力的（de）項目，盡（jìn）管這個項目的內容非常豐富（fù），但是與公司當前的經營目標沒有直接的聯係，因（yīn）此這一項目對建立人力資源工作與當前經營目標之（zhī）間的關聯並沒有（yǒu）幫助。

　　根據（jù）傳統經營戰略和精（jīng）益（yì）經營戰略之間的區別（bié），人力（lì）資（zī）源從業人員理解越來（lái）越多的（de）企業希望（wàng）強化人力資（zī）源管理工作這（zhè）一現狀，需要人力資源（yuán）管理工作跨（kuà）越傳統方式實現精益化。

　　人力資（zī）源管理者要考慮一個精益經營（yíng）戰略是如何為人力資源部提供巨大的機會，進而使人力資源管理工作提升（shēng）價值，並與企業經營建立起更強的（de）相關性。

　　隨著人力資源部在支（zhī）持精益戰略的過程中的作用（yòng）越來越大，一（yī）些企業管理者越來越認（rèn）識到將人力資源目標與經營目標完（wán）美匹配的（de）重要性。然而，完美匹配隻（zhī）是最佳實踐的（de）方式之一，企（qǐ）業需要考慮人力資源部是（shì）否真正能以這樣的方式影（yǐng）響企業經營（yíng）戰略（luè）：人力資源管理工作可以真正推動企業（yè）踏上一條更利於自（zì）身發展的道路。

　　例如，豐田公司以其明確的（de）人才戰略而聞名，這些戰略指導員工應如何（hé）開展工作（zuò），包括支持問題解（jiě）決流程的運（yùn）行和減少相關人員的變動。

　　美國西南航空公司有一個著名的方法，它指導人力資源從業（yè）人員（yuán）應（yīng）該如何招聘和培訓員工，使他們能夠為客戶提供風格鮮（xiān）明的服務，進而使人們願意繼續乘坐（zuò）美國西南航空公（gōng）司的（de）飛機。

　　微軟公司（sī）是一家通（tōng）過高效招聘找到（dào）合適的人才來確保其（qí）市場地位的企業。3M公司直接（jiē）將人才戰略納入其成熟的創新戰略中。

　　上述這些例子都是企（qǐ）業在人才戰略規劃設計中將人（rén）力資源管理方案與企業當前的經營戰略實現緊密結（jié）合的實例，企（qǐ）業可以將這些在員工管理實踐方（fāng）麵實（shí）現領先的公司作（zuò）為參（cān）考對象。