工（gōng）作規範（fàn）編寫注（zhù）意事（shì）項

　　編寫工作（zuò）規範是人力資（zī）源管理中一項基礎性的（de）工作，對於工作規範的準確性實用性在編寫時非（fēi）常重要，嚴格的工作規範編（biān）寫注意事項（xiàng）包含以下三個（gè）方（fāng）麵。

　　1.區別對待不同性質的工作

　　在製定工作規範時，要根據工作性質和工作分析的不同結果，區別（bié）對待。對性質簡單、固定而且（qiě）條件可以列（liè）舉的工作(如（rú）專業人士、技術員、打字員等，任職資格可以直接根據個人資（zī）格條件(如學曆、培訓（xùn）、資格證書等（děng）)列舉，基本可（kě）以滿足使用的要求；凡是不屬於上述類別者，製定工作規範（fàn）時，可以根據工作分析的結果，預測影響該項工作績效的個人條件（jiàn）是什麽，才能確定勝任此項工作（zuò）必（bì）需的資格（gé）條件。

　　2.滿意的標準而（ér）不是（shì）最優的標準

　　工作規範所列舉的任何資格條件要求（qiú），都應該建立（lì）在完成工作確實必需的內容之（zhī）上，也就是（shì）說，工作規範應（yīng）該反映（yìng）取得令人滿（mǎn）意（yì）的（de）工（gōng）作績效必需的資格條件，而不是理想的候選人應該具備的條件，製定工作（zuò）規範（fàn）的標準應該是滿意的（de）標準，而不是最優的標準。

　　3.注意任職者（zhě）的個性特（tè）征

　　關於工作規範不同的專家提出了不（bú）同（tóng）的內容體係，在製定工作（zuò）規範時，我（wǒ）們可以（yǐ）參考這些內容進行具體而詳細的描（miáo）述，但同時要切（qiē）實地根據不同（tóng）的工（gōng）作性質和各自組織的特殊要（yào）求來製（zhì）定，這樣才能保證工作規範的適用性。而在實際工作中，更多的組織可能更加強調任職者的（de）資格（gé）和能力要求，而對於任職者的個性特征(如意（yì）誌水平（píng）、性格特點)缺乏必要的考（kǎo）慮，致使（shǐ）招募的人員（yuán）在實際工作中（zhōng）不能麵對（duì）工作壓力、缺乏達到目標的意誌和決心，不能與他人保持良好的合作關係，從而影（yǐng）響了個人（rén）的工作績效和組織績效。

　　工作規範編（biān）寫示例：

　　工作名稱：文員

　　教育程度：大學專科以上，接受過文員技能培訓工作經驗：三年文員工作的經曆

　　知（zhī）識要求：經濟與行政管理的基本知識

　　1.熟練（liàn）運用計算機進（jìn）行文字處理、圖像和通信聯（lián）係（xì）；

　　2.具備基（jī）本的公文寫作能力能起草（cǎo）常（cháng）見的公文（wén）；

　　3.具備一定（dìng）的信息處理能力，能有效管理有關的文件資（zī）料；技能要求；

　　4.具（jù）備良好的判斷力，能靈活處理緊急事務、處理（lǐ）來電、接待來訪者；

　　5.具有一定的時間管（guǎn）理能力，能恰當安排上司的工作時間；

　　6.具有良好的人際關（guān）係和（hé）溝通技能（néng）。

　　工作（zuò）規範的編寫需要注意考慮不同性質的工作區別對待，上述三個（gè）方麵（miàn）的工作規範編寫注意事項希望對您有所（suǒ）幫助。更多人力資源管理相關內容歡（huān）迎關注www.17c谘詢人力資源（yuán）管理谘詢（xún）服務。