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企業自精益生產實(shí)施過程中需要滿足(zú)精益生產smart原則,smart由五個英文首寫字母組成,分別代表Specific、Measurablc、Acceptable、Realistic、Timetable。精益smart原則具體內容及含義如下。
精益生產(chǎn)smart原則→S:其體、明確的(Specific )
精益生產目標必須是具體(tǐ)明確。也就是要與員工的工作職責相對應,明確即目(mù)標的達成日期、責任人、工作(zuò)量、資源需求等都是一定的(de)可以明確(què)的。
精益生產smart原則→M:的(Measurablc)
一旦目標無法衡量量(liàng)化,就沒辦法為員工指明方向,也不能確定是否達(dá)到了目標。如(rú)果沒有一個衡(héng)量(liàng)標準,具體執行的人可能盡量減少自己的工作(zuò)量就會少做工作並減少為此付(fù)出的努力,因為他們可能(néng)會認為(wéi),這裏(lǐ)並沒有具體(tǐ)的指標(biāo)要求他們的工作必須(xū)做到什麽程度,所以,隻(zhī)要似(sì)是而非地做些工作(zuò)就可以了。
精益生產smart原(yuán)則→A:可接受的(Acceptable)
目標(biāo)必須(xū)是可接受的,指(zhǐ)執行人發自內(nèi)心地願意接受這一目標,認同這一目標。如果製定的目標是上司一廂情(qíng)願,執(zhí)行人(rén)內心不不(bú)成,認為目(mù)標太(tài)高或者沒有把握,到時候完不成也沒辦法,工資你願意扣就扣吧,這樣的目(mù)標就很難實(shí)現。
精(jīng)益生產smart原則→R:可達成(chéng)(Realistic)
出現目標在現實條件下不(bú)可行的情況,常常是因為製定目標的人樂觀估計了(le)當前的形勢,製定了(le)不恰當的工作目標。一方(fāng)麵,他們可能過高估計(jì)了達成目標所(suǒ)需要的(de)各種條(tiáo)件,如技術條件、硬件設(shè)備、員(yuán)工個人的工(gōng)作能力等。另一方麵,他們(men)可(kě)能(néng)是錯誤地理解了更高層的公司目標,主觀認(rèn)為現在(zài)給(gěi)下屬的工作,下屬就(jiù)能夠完(wán)成,而從客觀的角度來看,目標是無法(fǎ)實(shí)現的。
精益生產smart原則→T:時間限製的(Timetable)
沒有事先約定時間限製的目標,每個人對這項工作的完成時間就會有不同的理解。例如,經(jīng)理認為下屬應該早點完成,下屬(shǔ)卻認為(wéi)不用著急。等到要下屬交東西的時(shí)候,他會很驚訝,這樣經理就會指責下屬工作不力,因此對下屬做(zuò)出不好的工作評價。另一方(fāng)麵(miàn)下屬就(jiù)會覺得非常委屈和不(bú)滿,消減(jiǎn)了員工的工作熱情,還會認為上司不公平不講理。
精益生產目標必須是下一級的目標必須(xū)與上一級的目標一致、必(bì)須是根據上一級的目標分解而來的目標。而所有的(de)下級目標合(hé)並起來應等於或大於上一級的目標。然而在目標向下分解的每一(yī)步、每一層均有可(kě)能出現目標的錯位、變(biàn)形和偏離,與高層目標一致是一件(jiàn)十分困難的事。很多(duō)時候(hòu)很多人想當然地認為“目標己經定(dìng)了”、“大家都沒有意見”。善於事先采取措施以保證其一致性是精益目標製訂的基本。
往往錯誤的目標製訂情(qíng)形有五種: “下(xià)達式”,逐層下達指標; “上報式”,下屬將下一階段工作計劃報上來,上(shàng)司審核批準; “征(zhēng)求意見式”。上司已經胸有成竹,然後“征求征求”下屬的意見;下(xià)屬什麽也沒有說,將屬於他的(de)工作領走了,就(jiù)以為與自己的目標一致了;有時目標不一致是由於理解不一致引起的,如果事先沒有確認理解的一致性,表麵上達成共識了,但實際上對(duì)“共識”的涵義理解卻不同,這就會造成工作過程中和事後的種種問題。
精益生產(chǎn)smart原則指精益目標製訂要滿足其體明確、可量化(huà)、可接受、可達成、有時間限製五項(xiàng)基(jī)本要(yào)求,在推行過程中還可依據實施內容(róng)製訂一些定量的數字化目標,比如人均提案件數、改善和解決(jué)問題的數量等等(děng)。
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