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隻(zhī)要(yào)是質量管理工作惹人員一般都會知(zhī)道質量管理基礎原則---質量管理三不原則,即“不接受、不製造、不流出不良品”。很多人認為這三不原則針對(duì)的是生產部門,以為不製造不良品就(jiù)是和(hé)生產部(bù)門相關的(de)工序,實際上對質量管理深入(rù)理解就會發現質量(liàng)管理三不原(yuán)則(zé)應用非常(cháng)的廣。比(bǐ)如質量管理三不原則還(hái)可以作為(wéi)設計質量控製原則。
設計質量控(kòng)製原則(zé)---不接受不良品
首先要明確產品設計的需求(qiú),不(bú)能模模糊糊不清晰(xī);客(kè)戶給到的技術文(wén)件,一定要反(fǎn)複仔細閱讀檢(jiǎn)驗圖紙。該標注的尺寸(cùn)、公差、位置、參考基準、技術要求統統需要檢驗一遍(biàn),不(bú)能有遺漏。
有這樣一個故事,以前(qián)有(yǒu)一個(gè)國外客戶故意把圖紙上一個重(chóng)要的尺寸隱去,然後交給國內的工廠加工,看看他們能不能發(fā)現(xiàn)能不能做,無一例外,每個供應商的設計人員都拍胸脯說“OK, No Problem”。結果就是這些供(gòng)應商全(quán)都沒有(yǒu)通過老(lǎo)外的考試,沒能夠拿到訂單。從這個故事就很好的(de)說明了設計部門應當把(bǎ)好(hǎo)產品的(de)第一道關,即不接受不合格產品,這裏(lǐ)不合格產品並不是實物類型的產品,指的是圖紙、技術資(zī)料、樣品等等。
設計質量控製原則---不製(zhì)造不良品
設計部門做的(de)大都(dōu)是圖紙、文檔(dàng)、模(mó)型、樣品、軟件、仿真(zhēn)等等,這些內容都是(shì)需要(yào)經過不斷(duàn)完善的過程來完(wán)成的。所以這裏所(suǒ)指的(de)不製造不良品,是可能曾經設計時候出現過(guò)的錯誤,但是(shì)在改版(bǎn)過程(chéng)中不能再重複(fù)發生。此(cǐ)外由於(yú)一般情況下研發的周期有(yǒu)長的也有短,研發周期長的產品可以借鑒APQP的流程,整個設計過程可以分階(jiē)段按部就班來開展,這樣做可以保證研發的每一個小步驟都(dōu)是可控的。研發周期短的產品,隻能依(yī)靠行業經驗的(de)積累,這樣很多(duō)複雜(zá)的驗證都是形同虛設。抓住設計的核心首先就是要抓住產(chǎn)品的賣點(diǎn),其他非核心的部門,可(kě)以盡可能選擇使用成熟的技術。
設計質量控製原則---不流出不良品
無論你設計(jì)的是火箭還是易拉罐,設計一旦完成,最後終究是(shì)要把它製造出來,因此在這(zhè)個交接節(jiē)點,需要把設計圖紙交給(gěi)後續的生產運營部門。在這(zhè)一(yī)階段容易產生什麽不良(liáng)品呢?
過期、非正式版本、非正確、模糊不清的圖紙都屬於不良品。還有那些含糊其辭的技術要求,例如:外觀顏色要白裏透(tòu)紅,表麵粗糙度要求是摸上去不(bú)粗糙就行了,尺寸要求是能裝(zhuāng)進另一個零件(jiàn)就行(háng)了(le),阻燃性能是打火機燒不著(zhe),表麵處理要求是鍍層要足夠厚就行了,這些都屬(shǔ)於不良品。假如有這樣的設計要求,這樣的設(shè)計絕對不能通(tōng)過的。
設(shè)計產品是設計部門的任務,判斷產好不(bú)好,製定產品的標準其實也是設計部門的任務。除了讓生產運(yùn)營部門知道要做出什麽樣的產品,還要告訴生產運營部門和質量部門,要如何判定產品的好壞。
生產製造要想不流出不良品給客戶,需要依靠設(shè)計部門的指(zhǐ)導。設計質量控(kòng)製原則同時(shí)反應了質量管理三不原則,實際工作中,對於(yú)設計部門來(lái)說,完全不流出不良品是會有些難度,這(zhè)就需要(yào)設計(jì)和生產製造部門對於新(xīn)產品不斷進行檢驗和修(xiū)正。

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