倉庫生產（chǎn）績效考核指標體係

　　倉庫生產績（jì）效考核指標體係是反映倉庫生（shēng）產成果及倉庫經營狀況的各（gè）項指（zhǐ）標的總和。指標的種類由於倉（cāng）庫在供應鏈中所處的位置或倉庫的經營性質不同而有繁有簡。有的企業或部門把指標分為了6大類，即反映倉庫生產成果數（shù）量的指標、反映倉庫生（shēng）產作業物化勞動和活勞動（dòng）消耗的指（zhǐ）標、反映倉庫生產（chǎn）經濟效益的指標等。

　　1．反映倉庫生產成（chéng）果數量的指標

　　反映倉庫生產成（chéng）果（guǒ）數量的指標主要有吞吐量、倉庫吞吐能力實現率、庫存量、存貨周轉率、庫存品種數。

　　（1）吞吐量。吞吐量是指計劃期內倉庫中轉供應物品（pǐn）的總（zǒng）量，計量單位通（tōng）常為噸。吞吐量=入庫量+出庫量（liàng）+直撥量

　　（2）倉庫吞吐能力（lì）實現率=（期內實際吞吐量/倉庫設計吞吐量）×100%。

　　（3）庫存量。庫存量通常指計劃期內的日平均庫存（cún）量。該指標同時也是反映倉庫平（píng）均庫存水平和庫容利（lì）用狀況的指標。計量單位為噸。

　　月平均庫存=（月初庫存量（liàng）+月（yuè）末庫存（cún）量）/2

　　年平均庫存=（年初（chū）庫存量+年末庫存量）/2

　　（4）庫（kù）存周轉率。主要體現倉庫空間（jiān）利用（yòng）程度和流（liú）動資金的周轉速度。從現代（dài）倉（cāng）儲經營（yíng）角（jiǎo）度來看（kàn），倉庫中物品的停留（liú）時間越短越好。

　　2．反映倉庫生產作業質量的指標

　　反映（yìng）質量（liàng）的指標主要有收發正確率（收發差錯率）、業務（wù）賠償費率、物品損耗率（物品完好率）、賬實相符率、缺貨（huò）率等。

　　（1）收發正確率：收發正確率表示倉庫在（zài）某一段時期正確收發貨物的程度。從反向看，則表示（shì）了收發（fā）誤差程度（dù）。

　　物資收發正確（què）率=收（shōu）發貨正確次數/收發貨累計總筆（bǐ）數×100%

　　（2）業務賠償費率：是（shì）以倉（cāng）庫在計劃期內發生的業務賠罰款占（zhàn）同期業務總收入的（de）百分比（bǐ）來計算的，此項指標反（fǎn）映倉庫履行倉儲合同的質量。

　　業務賠償費率=期內業務賠償（cháng）罰款（kuǎn）總額/同期業務收入×100%

　　（3）物品損耗率：表示在統計期內貨物發生丟（diū）失、損壞（huài）、變質等（děng）質量事（shì）故的整體程度。

　　物品損耗率（lǜ）=期內丟失、損壞、變質的物資總量/同期平均庫存量（liàng）×100%

　　（4）賬實相（xiàng）符（fú）率（lǜ）：是指在進行（háng）物（wù）品盤（pán）點時（shí），倉庫保管的物品賬麵上的結存數與庫存實有數量的相互符合程度。在對庫存物品進行盤點時，要求根據賬目逐筆與實物進行核對。

　　賬實相符率=賬實相符貨筆數/庫（kù）存貨物總筆數×100%

　　（5）缺貨率：反映倉庫保證供應、滿足客戶需求的程（chéng）度。出現缺（quē）貨而無（wú）法（fǎ）滿（mǎn）足客戶訂（dìng）單的次數，用缺貨次數與（yǔ）客戶訂貨次數的（de）比率表示（shì）。

　　缺（quē）貨率=缺貨次數/客戶訂貨次數×100%

　　3．反映倉庫生產物（wù）化勞動和活（huó）勞（láo）動消耗的指標

　　反映倉（cāng）庫生產物化勞動（dòng）和活勞動（dòng）消耗的指標包括：材料、燃（rán）料（liào）和動力等庫用物資（zī）消耗指標；平均（jun1）驗收時間、整（zhěng）車（零擔（dān））發（fā）運天數、作業量係數等工作時間的（de）勞動消耗指（zhǐ）標；出入庫（kù）成本、倉儲（chǔ）成本等綜合反映人力、物力、財力消耗水平的成本指標等。

　　（1）庫用物資消耗指標：指庫用材料、燃料（liào）、動力的（de）消耗定額。

　　（2）平均驗收時間：即每批物品的平均驗收時間。

　　平均驗收時間=期內（nèi）各批（pī）驗收天數之（zhī）和/同期驗收（shōu）批次數（天/批）

　　（3）發運天數：倉庫發運的形式主要分（fèn）為整車、集裝箱整箱發運和零擔發運，所以發運（yùn）天數的計算公式也就不同，計算公式分別為：

　　整車（箱）平均發（fā）運天數=各（gè）車（箱）發運天數之和/發運車（箱）總數（shù）（天/車）

　　零擔平均（jun1）發運天數=各批零擔（dān）發運天數之和（hé）/零擔發運總指數（天/批）

　　（4）作業量係數：作（zuò）業量係數反映倉庫實際發生作業與任務（wù）之間的關係。

　　作（zuò）業量係數=裝卸作業（yè）總（zǒng）量/出入庫物品數量

　　（5）單位出入庫成本和單位（wèi）倉儲成本：綜合反映（yìng）倉庫物化勞動和活勞動的消耗。

　　單（dān）位出入庫成本=出入庫（kù）總費用/出入庫物品（pǐn）數量（元/噸）

　　單位倉儲成本=倉儲總費用/各月平均庫存量之和（元（yuán）/噸）

　　4．反（fǎn）映倉庫生產（chǎn）作業（yè）物（wù）化勞動占用的指標

　　反映倉庫生產作業物化勞動占用的指標主要有：倉庫麵（miàn）積利用率、倉容利用率、設備利用（yòng）率等。

　　倉庫麵積利用率=倉庫貨（huò）棚貨場占（zhàn）地麵積之和/倉庫（kù）總占地麵積×100%

　　倉（cāng）容利用（yòng）率=倉庫平均庫存量/最大庫（kù）存量（liàng）×100%

　　設備利用率=全部設（shè）備（bèi）實際工作時數/設備工作總能力（時數）×100%

　　5．反映倉庫生產勞動效率的指標

　　反映倉庫生產勞動（dòng）效率的指標主要是全員勞動生產率。

　　全員勞動生產率=全年物品出入庫（kù）總量/全員年（nián）工作日總數（噸/工作日數）

　　6．反映倉儲生產的經濟效益的指（zhǐ）標（biāo）

　　反映倉儲生產的經濟效益的指標主（zhǔ）要有人均利稅率等。

　　人均（jun1）利稅率=全年（nián）利稅（shuì）總額/倉庫總人數×100%