傳統業務持續萎縮，如何用數字化撕開增長第二曲線？

　　傳統業務萎縮：困境與反思

　　在當（dāng）今快（kuài）速變化的商業環境中（zhōng），許多企業正麵（miàn）臨著（zhe）傳統業務持續萎縮的嚴峻挑戰。這一現象並非個別案例（lì），而（ér）是廣（guǎng）泛存在於各個行業（yè），給企業的生存和發展帶來（lái）了巨大壓力（lì）。

　　以零售（shòu）行業為例，曾經繁華的傳統百貨商場和超市，如今客（kè）流量逐漸減少。隨著電商的迅猛發展，消費（fèi）者（zhě）的購物習慣發生了翻天覆地的變化。他們更傾向於在網上購物，享受便（biàn）捷的配送（sòng）服務和豐富的商品選擇。這（zhè）使得傳統零售（shòu）企業的市場份額不斷被擠壓，銷售額和利潤持續下滑。據相關數據（jù）顯示，近年（nián）來，傳統零售企業的關店數量（liàng）逐年增（zēng）加，一些知（zhī）名（míng）品牌甚至麵臨（lín）破產（chǎn）重組的困境。

　　製造業也未能幸免。隨著（zhe）人力成本的上升、原材料價（jià）格的波動以及市場需求的變化，傳統製造業（yè）企業的（de）成本壓力不斷增（zēng）大，產品競爭力逐漸下降。同時，新興製造業如智能製造、綠色製造等迅速（sù）崛起，對（duì）傳統製造業形成了強烈的衝擊。許多傳統製造業（yè）企業訂單減少，產能過剩，不得不進行裁員和減（jiǎn）產。

　　傳統業務（wù）萎縮的原因是多方麵的。市場變化是其中一（yī）個重要因素。消費者需求（qiú）日益多樣化和個性化，對產品和服務（wù）的品質、體驗要求越來（lái）越高（gāo）。如果企業不能及時洞察市場變化，調整產（chǎn）品和服務策略，就很容易被市場淘汰。競爭加（jiā）劇也是不可忽視的因素。隨著行業（yè）的發展，越來越多（duō）的企業進入市場，競爭變得異常激烈。除了同行之間的競爭，跨界競爭也日益頻繁。新興企業憑借創新的商業模（mó）式和技術，迅速搶占市場份額，讓傳統企業措手不及。

　　技術變革更是對傳統業務產生了顛覆性的影（yǐng）響。互聯網、大數據、人工智能等新技術（shù）的出現，改變了企業的運營模式和市場格局。數字化技術的應用，使得企業能夠更（gèng）精準地了解消費者需求，實現（xiàn）個性化營銷和定製化生產。而傳統企業如果不能及時跟（gēn）上（shàng）技（jì）術變革的步伐，就會在競爭中處於劣勢。

　　數字（zì）化轉型：撕開增長第二曲線的利刃

　　在傳統業務持續萎縮的困境（jìng）下，數（shù）字化轉型成為了企業撕開（kāi）增長第二曲線的利（lì）刃，為企業帶來了新的生機與希望。

　　數字化轉型能夠（gòu）顯著提升企業效率。在傳統的運營模式下，企業內部流程繁瑣，信息傳遞不暢，導（dǎo）致工作效率低下（xià）。而數字化技術的應用可以實現流程自動（dòng）化和（hé）信息化管理，大（dà）大縮短了業務處理時間，提高了工作效率。以某製造企業為例，通過引入企業資源規劃（ERP）係統，實現了生產、采購、銷售等環節的一體化管理，生產計劃的製（zhì）定時間從原來的一周縮短到了一天，庫存周轉（zhuǎn）率提高了30%，生產成本大幅降低。

　　數字化轉型還能優化客戶體驗。在數字化時代，客戶的需求和期望發生了很大（dà）變化，他們希望能夠獲得更加便捷、個性化的服務。企業通過數字化技術，能夠深入了（le）解客戶需求，為客戶提供定製化的產品和服務（wù），從（cóng）而提升客戶滿意度和忠（zhōng）誠度。例如，一些電商企業利（lì）用大數據分析客戶的購買行為和偏好，為客戶精準推薦（jiàn）商品，提高了客戶的購買轉（zhuǎn）化率。同時，通（tōng）過建立在線客（kè）服係統和社交媒體平台，企業能夠及時與（yǔ）客戶溝通（tōng），解決客戶問題，增強了客戶與企業之間的互動和粘性。

　　數字化轉型有助於企業開拓新市場。借助互（hù）聯網和數字（zì）化平台（tái），企業可以突破地域限製，將產品和服務推廣到（dào）更廣（guǎng）泛（fàn）的市場。一些傳統的中小企業，通過開展跨境電商業務（wù），將產品銷售到（dào）了全球各地，拓展了（le）業務範圍，實現了快速增長。此外，數字化技術還能夠幫助企業發現新的市場機會和商業模式。例如，共享經濟、在線（xiàn）教育、遠程辦公等新興領域的出現，都是（shì）數字化技術推動下的（de）創新商業模式，為企業提供了新的增長空間。

　　數字化轉型的策略與實踐

　　麵（miàn）對傳統業務萎縮的困境，企業需要根據自身情況選擇合適的數字化轉型策略，並將其切實應（yīng）用到實際運營中（zhōng）。以下為您介紹幾種常（cháng）見（jiàn）的數字化轉型策略（luè）及（jí）其成功實踐案例。

　　（一）精益式轉型：小步快（kuài）跑，精準突破

　　精益式轉型策略強（qiáng）調從解決業務部門亟需解決的問題入手，確定重點數字化項目，通過局部成（chéng）功為數字化轉型奠定基礎。以美的集團為例（lì），2012年美的集團（tuán）準（zhǔn）備上市時（shí），麵臨著財務報表製作的（de）難（nán）題。當（dāng）時美的擁有10個事業部，每個事業（yè）部都有自己的係統、數據和流程，部門之間數據並未打通，這使得財務報表的整（zhěng）合與製作難（nán）度極（jí）大。為了（le）解決這一（yī）燃眉之（zhī）急，美的決定從事業部入手進行數字（zì）化轉型，整合所有事（shì）業部的信息係統。經過3年的努力，美的成功完成了“一個美的、一個體係、一個標準”的變革目標，不僅順利解決了財（cái）務報表問題，還（hái）為（wéi）後續的數（shù）字化轉型搭建了堅實的（de）框架。此後，美的在這（zhè）個基礎上不斷提升數字化能（néng）力，逐（zhú）步實現了全價值鏈的數字化管理，生產效率大幅提（tí）高，產品研發周期顯著縮短，市場競爭力也得到了極大增強。

　　（二）增強式轉型：全麵升（shēng）級，係統變革

　　增強式轉型是在明確（què）戰（zhàn）略（luè）目標後，對企業原有的戰略進行全（quán）麵數字化（huà）升級，通過全場景的數字化變革（gé），推進數字化升級。這種轉型策略對企業的數字化（huà）能力和業（yè）務（wù）基礎有著較高的要求。例如，某大型製造企業在確定數字化轉型戰略目（mù）標後，對企業的研發、生（shēng）產、銷售、供應鏈等各個環節進行了全麵的數（shù）字化升級。在研發環節，引入數字化設計工具，實現了產品的虛（xū）擬設計和仿真測試（shì），大大縮短了研（yán）發周期，提高了產品的創新能力；在（zài）生產環節，建設智能工廠，實現了（le）生產過程的自動化、智能化控製，提高了生產效（xiào）率（lǜ）和產品質量；在銷售環節，搭建數字化（huà）營銷平台，通過（guò）大數據（jù）分析實現了精準（zhǔn）營銷，提升了（le）客戶滿意度和市場占有率；在（zài）供應鏈環節，構建數字化供應鏈管理係統，實現（xiàn）了供應商、生產商、銷售商之（zhī）間的信息共享和協同運作，降低了供應鏈成本，提高了供應鏈的靈活（huó）性（xìng）和響應速度。然而，並（bìng）非所有企業都能成功實施增強式轉型。曾有（yǒu）一家企業在未明確（què）自身戰略的情況下，盲目從多個層（céng）麵進行數字化探索，包括智能製造、組織、流程等。盡（jìn）管投入了大量資源，但由（yóu）於（yú）缺（quē）乏明確的戰（zhàn）略指引，各項數字化舉（jǔ）措未能形成合力，最（zuì）終業績（jì）並未得到提升，還造成了資源的浪費。這也（yě）警示企業，在采取（qǔ）增強式轉型策略（luè）時，必須將企業戰略作為第一焦點，確保戰略明確清（qīng）晰，才能使數字（zì）化轉（zhuǎn）型取得實效。

　　（三）創新式轉型：破舊立（lì）新，重塑模式

　　創新式轉型在戰略與商業模式（shì）層麵發生了本質性變化，通過數字化手段建立新（xīn）的業（yè）務模式，突破（pò）業務（wù）發展瓶頸。便利蜂便是創新式轉型（xíng）的典型代表。便利（lì）蜂成立於2016年12月，從創立之初（chū）就確立（lì）了“智慧決策（cè）和（hé）數（shù）字驅動模式”，用數字化驅動自身（shēn）發展。它通過原（yuán）子化重新構建了店長、店和貨的關係（xì），使得店麵的（de）管理方式發生了變革。便利蜂的數字化從底層引擎開始變革，從門店到物流再到工廠全（quán）部實現自動（dòng）化操作。當門店發（fā）現（xiàn）任何變化，係統會直（zhí）接傳導到（dào）工廠、物流，實現協同運作。例如，鮮食從出廠（chǎng）運送到門店售賣、再到食（shí）品（pǐn）過期，其全（quán）過程通（tōng）過智能設備進行標準化運作，店長和店（diàn）員無需花（huā）費過多時間在操（cāo）作和（hé）思考上，可以將大量精力用於更好地服務（wù）消費者。憑借這種全鏈路數字化的創新商（shāng）業（yè）模式，便利蜂發（fā）展迅猛，截至2019年9月25日，全（quán）國（guó）門店（diàn）數就已突破1000家，並在北京實現超500家門店整體盈利，發展速度趕超了便利店三大外資巨頭7-11、羅森和全家。

　　（四）躍遷式（shì）轉型（xíng）：全麵變革，引領未來

　　躍遷式轉型策略極（jí）具挑戰性，要求企業在商業模式、產品、服務（wù）、生產方式和管理方式等方麵（miàn）同步進行變革。這需要（yào）企業具備強大的（de）數字化能力（lì）和領（lǐng）導力，以及全體員（yuán）工的積極參與和（hé）支持。以某（mǒu）高科技企業（yè）為例，該企業在推（tuī）進（jìn）躍遷式轉型時（shí），首先明確了數（shù）字化願景與方向，製定了詳細的轉型戰略規（guī）劃（huá）。在商業模式上，從（cóng）傳統的產品銷（xiāo）售模式向（xiàng）“產品+服務”的解決方案模式轉變，為客戶提供更全麵、個性化的價值；在產品方麵，加大研發投入（rù），利用數字化技術實現產（chǎn）品的智能化升級，提升產品的競爭力；在服務上，構建（jiàn）數字化服務平台，實（shí）現服務的在線化、智能化，提高客戶服務的效率和（hé）質量；在生產方式上，建設數字化工廠，引入人工智能、物聯網等先進（jìn）技術（shù），實現生產（chǎn）過程的高度自動化和智能化，提高生產效率和（hé）產品質量；在管理方式上，進（jìn）行組織架構調整，建立敏捷型組織，打破部門壁壘，實現信息的快速流通和協同工作，同時引入數字化管理工具，實現對企業運營的實時監控和數據分析，為決策提供科學依據。在轉型過程中，企業領導發揮了強大（dà）的引領作（zuò）用，持續推進轉型工作，並（bìng）提供了充足的資源支持（chí）。同時（shí），通過開展培訓、文（wén）化建設等活動，培養員工的數字化意識和能力，營造了積極的數字化轉型文化氛圍。

　　不同的數字化轉型（xíng）策略適（shì）用於不同的企業和發展階段。企業應根據自身的戰略目標、業（yè）務特點、資源能力等因素，選擇合適的（de）轉型策略，並在實踐中不斷（duàn）探索和創新，才能在數字化時代實現成功轉型，撕開增長（zhǎng）第（dì）二曲線。

　　數字化轉型麵臨的挑（tiāo）戰與應對（duì）策略

　　（一（yī））挑戰剖析：轉型路上的荊（jīng）棘

　　企業數字化轉型雖前景廣闊，但並非一帆風順，在轉型過程中（zhōng）會遭遇諸多挑戰。

　　在策（cè）略規劃方麵，許多（duō）企業難以明確數字化轉型的目標和方向。數字（zì）化轉型是一個複雜的係統性工程，涉及企業的（de）各個層麵和業務環（huán）節，需要企業對自身的戰略目標、市場定位、競爭優（yōu）勢等有清晰的認識，並結合行業（yè）發展趨勢和技術（shù）變革方（fāng）向，製定出符合企業實際情況（kuàng）的數字（zì）化轉型策略。然而，實際情況是，很多企業在轉型（xíng）前缺乏深入的市（shì）場調研和分析，對自身的數字（zì）化基礎和能力評估不足，導致轉型目標不明確，方向不清晰。有些企業盲目跟風（fēng），看到其他企業進行數字化轉型取得了一定成果，就不假思索地跟（gēn）進（jìn），卻沒有考慮到自身的實際需求和條件，最終導（dǎo）致轉型失敗。

　　組織轉型也是一（yī）大難（nán）題。數字化轉型要求（qiú）企業打破原有的組織邊界，實現跨部門、跨崗位的協同合作。傳統的企業組織結構往往是以職能為中心進行劃分的，部門之間存在明顯的壁壘，信息流通不暢，溝（gōu）通成本高，協（xié）作效率低。這種組織結構無法適應數字化時代快速變化的市場環境（jìng）和客戶需求，嚴重製約了企業數字（zì）化轉型（xíng）的（de）推進。同時，數字化轉（zhuǎn）型需要企業培（péi）養和吸引具備數（shù）字化技能和能力的人才，建立與數字化轉型目標（biāo）相匹配的人才隊伍。但目前（qián），數字化人才短缺是一個普遍存（cún）在的問題，企業很難招（zhāo）聘（pìn）到既懂業務又懂技術的複合型人才。即使招（zhāo）聘到了，如何留（liú）住（zhù）這（zhè）些人才也是企業麵臨的（de）一（yī）大（dà）挑戰。此外，企業還（hái）需要重塑組織文化，激發員工的創新（xīn）和學習熱情，推動組（zǔ）織向數字化轉型的方（fāng）向邁（mài）進。然（rán）而，組織文化的變革是一個長期而艱難的過程，需要（yào）企業付出（chū）大量的努力。

　　技術應（yīng）用同樣充滿挑戰。企業需要選擇合適的技術平台（tái）和工具，建立完善（shàn）的技術體係和架構。市場上的數字化技術層（céng）出（chū）不窮（qióng），如雲計算（suàn）、大數據、人工智能、物（wù）聯網等，每種技術都有其特點和適用場景。企（qǐ）業在選擇技術時，需要綜合考慮自（zì）身的業務需求、技術實力、預算成本等因（yīn）素，選擇最適合自己的技術方案（àn）。但由於（yú）技術的複雜性和多樣性，企業往往難以做出正確的選（xuǎn）擇，導致技（jì）術選型失敗。同時，企業還需要提供足夠（gòu）的技（jì）術支持和培訓，確保（bǎo）員工能夠熟練運用新技術。然而，很（hěn）多企業在（zài）技術培訓（xùn）方麵投入不足，員工對新（xīn）技術（shù）的掌握程度不夠，無法充分發揮新技術的優勢。此外，企業還需要關注技術的可持續性和安全（quán）性，防範（fàn）技術風險和安全風險。隨著數字（zì）化技術的廣泛應用，數據安（ān）全和（hé）隱私保護問題日益凸顯，企業一旦發生數據泄露等（děng）安全事件，將（jiāng）給企業帶來巨大的損失。

　　在文化（huà）建（jiàn）設方麵，企業需要建立創新和學習的文化，鼓勵員工勇於嚐（cháng）試和學習新的（de）知識和技能。然而，在傳統的企業中，員工往往（wǎng）習慣於按部就班地（dì）工作，缺乏創新意識和學習動力。企業要打（dǎ）破這種傳統的文化氛圍，建立起鼓勵創新和學習的文化，需要付出很大的努力。同時，企業還需要（yào）建立（lì）開放（fàng）和透明的文化，鼓勵員工分享信息和經驗，促進協同（tóng）合作。但（dàn）在實際工作中，由於部（bù）門利益、個（gè）人利益等因素的影響，員工（gōng）之間往往存在信息壁壘，不願意分享信息和經驗，這也給企業的數字化轉型帶來了一定的阻礙。

　　（二）應對（duì）之道：跨越障礙的橋（qiáo）梁

　　針對上述挑戰（zhàn），企業需采（cǎi）取一係列應對策略，跨越數字（zì）化轉型路上的重重障礙。

　　製定明確的數字化轉型策略是首（shǒu）要任（rèn）務。企業應深入分析自身的業務特點（diǎn）、市場定位以及行業發展趨勢，明確數字化轉型的目標和（hé）方（fāng）向（xiàng）。確定數字化轉型的優先級和階段性目標，將大目標分解為一個個（gè）可實現的小目標，逐步（bù）推進。同時（shí），要（yào）進行全麵的現狀分析，了解企業自身的數字化基礎和現有的資源，包括技（jì）術能力、數據資（zī）產、人才（cái）儲備等，以便合理配置資源，製（zhì）定切實可行（háng）的實施計劃和時間表。明確數字化轉型的步驟和責（zé）任（rèn）人，確保每（měi）個環節都有專人負責，責任（rèn）落實到位。

　　建立跨（kuà）部門（mén）和協同合作的組織結構至關重要（yào）。企業（yè）要打破（pò）原有的組織邊界，構建以項目或業務流（liú）程為導向的跨部門團隊（duì），促進（jìn）信息（xī）的快速流通和（hé）協同工（gōng）作。可以通過建立（lì）矩（jǔ）陣（zhèn）式組織結構、項目製團隊等方式（shì），加強部門之間（jiān）的溝（gōu）通與協作。加大對數（shù）字化（huà）人（rén）才的培養和（hé）引進力度，製定完善（shàn）的人才發展計劃，為（wéi）員工提供數字化（huà）技（jì）能培訓和學習機會，提升員工的數字化素養。同時，通（tōng）過提供具有競爭力的薪酬待遇、良好（hǎo）的職（zhí）業發（fā）展空間等方式，吸引和留住優秀的數字化人才。重塑組織文化，營造積極向上、鼓勵創新和學習的文（wén）化氛圍，讓員（yuán）工充分認識到數字化轉型的重要性和緊迫性（xìng），積極主動地參（cān）與到轉型中來（lái）。

　　選擇適合的技術平台（tái）和工具是關鍵（jiàn）。企（qǐ）業（yè）要根據數字化轉型的需求，綜合考慮技術的先進性、穩定性（xìng）、可擴展性以及成本效益等因素，選擇（zé）最適（shì）合自身業務（wù）的技術方案。在選（xuǎn）擇（zé）雲計算平台（tái）時，要考慮平台的性能、安全性、可靠性以及服務質量（liàng）等；在選擇大數據分析（xī）工具時，要考慮工具的功能、易用性、數據（jù）處理能力等（děng）。建立完善的技術體係和架構，確保各種（zhǒng）技術（shù）之間能夠無縫集成，協同工作。加強對技術的管理和維護，及時更新和升級技（jì）術，確保技術的可（kě）持續性（xìng）和安全性。為員工提供足夠的技術支持和培（péi）訓（xùn），使員工能夠熟練掌握和運用新技術，充分發揮技術的優勢。

　　建立創新和學習（xí）的文化是推動（dòng）數（shù）字化轉型的內在動力。企（qǐ）業要鼓勵員工勇於嚐（cháng）試新（xīn）的理念、方法和技術，對創（chuàng）新行（háng）為給予充分的支持和獎勵。建立開放和透明的溝通機製，鼓勵員工分享信息和經驗，促進知識（shí）的（de）共享和創新的傳播（bō）。可以通（tōng）過開展內部培訓、技術交流、創新競（jìng）賽等活動（dòng），營造濃（nóng）厚的學習氛圍，提升員工的學習積極性和創新能力。培養員工的數字化思維和意（yì）識，讓員工認識到數字化技術對企業（yè）發（fā）展的重（chóng）要性，主動學（xué）習和應用數字化技術，為企業（yè）的數字化（huà）轉型貢獻力量。

　　加強數據安全管理，保護企業的核心資產。隨著數字化轉型的深入（rù），企業的數據量不斷增（zēng）加，數據（jù）安全和隱私保（bǎo）護變得尤為重要。企業要建立健全的數據安全管理製度，明確數據的采集、存（cún）儲、使用、傳輸、共享等各個環（huán）節的安全規範和責任。采用（yòng）先進的數據加密（mì）技術、訪問控製技術、備份恢複技術等，保障數據的安全性和（hé）完整性。加強對員工的數據安全意識培訓，提高員工的數據安全防範能力，防止數據泄露等安全事件的發生。

　　數字化（huà）轉型的成功案例分析

　　（一）天（tiān）虹數科：數字化打造融合零售新生（shēng）態（tài）

　　天虹數科商業股份（fèn）有限公司成立於1984年，最初是以商業實體起家的綜合型超市百貨。在2012年“互聯網+”的衝擊（jī）下，天虹（hóng）敏銳地察覺到傳統零售模式麵臨的挑戰，毅然（rán）決定實施戰略轉型，開啟了O2O模式（shì）的探索（suǒ）之旅，並逐步邁向（xiàng）數（shù）智化的轉型升級。

　　在轉型過程中，天虹構（gòu）建了（le）業務中台與數據中（zhōng）台（tái），實（shí）現了各係統間的（de）高（gāo）效協同。通過對海量的（de）銷售數據、會員數據、供應鏈數（shù）據（jù）等進行分析，天虹能夠深入了解消費者的需求和行（háng）為習慣，為（wéi）精準營銷和商品管理提供有力支持。利用大數（shù）據分析（xī），天虹發現某地區的消費者對進口生鮮（xiān）產品的需求較高，於是針對性地增加了該類商品的采購和陳列，並（bìng）開展了相關的促銷活動，取得了良好的銷售業績。

　　天虹積極拓展線上（shàng）渠道（dào），通過線上（shàng）APP、小程序等多個平台與線下實體緊密（mì）聯（lián）動（dòng），為消費者提供全時（shí）段、全方位的“到店（diàn）+到家”融合服務。消費者既可（kě）以選擇到店購物，享受現場體驗和即時取貨的便利；也可（kě）以通過線上平台（tái）下單，享受（shòu）送貨上門的服務。天虹還開展了直播賣貨等新型營銷方式（shì），邀請明星、網紅等參與直播，吸引了大（dà）量消（xiāo）費者觀看（kàn）和購買。在一次直播（bō）活（huó）動中，天虹邀請了知名美妝博主進行直播帶貨，短短幾（jǐ）個小時內，銷售額就突破了數百萬元。

　　經（jīng）過多年的努力，天虹成功轉型為數據驅動的（de）數字零售企業，實現（xiàn）了線（xiàn）上業務的快速增長，迎來了線上“第二增長曲線”。到今天，天（tiān）虹擁有數字化會員超過4800萬人，實體網絡遍布全國的（de）34個城（chéng）市，經（jīng）營41家購物中心、59家綜合百（bǎi）貨（huò）以及111家精品超市。

　　（二）速騰聚創：數字化驅動（dòng）激（jī）光雷達產業升級與拓展

　　速騰聚（jù）創在激光雷達行業從模擬邁入數字的過程中，發（fā）揮了重要的引（yǐn）領作用。自2015年創立以（yǐ）來，速騰（téng）聚創堅持技術前（qián）瞻自研，從R平台（tái）到M平（píng）台、再從（cóng）E平（píng）台到如今的EM平台（tái），每個平台產品都有劃時代的（de）意義。M平台讓激光雷達從“精密儀器”變成“可車規量產上車的產品”；E平台的技（jì）術攻堅讓激光雷達開（kāi）始由“模擬”邁（mài）入“數字”，就像（xiàng）相機由模擬的CCD到數字的CMOS；如今的EM平台則讓車載的車規級激光雷達全麵數字化。

　　通過數字化技術，速騰聚創實現了產品性能的大幅提升。其研（yán）發的真192線車載高性能數字化激（jī）光雷達EMX，擁（yōng）有每秒高達288萬點的高清點雲、0.08°×0.1°全局角分辨率，提供最遠300米的探測距（jù）離、最高（gāo）20Hz幀率，且高度集（jí）成，尺寸小巧，是目前最小巧的車載數字化主（zhǔ）激光雷達。同時，數字化技（jì）術還幫助速騰聚創降（jiàng）低了（le）生（shēng）產成本，提高了生產效率。通過芯片化（huà）和集成化技術，速騰聚創減少了器件數量，降低了因單一器件失效而導致（zhì）係統失效的（de）概率，提升了激光雷達的可靠性。裝配工藝實現完全自動化，大量減少了人力成（chéng）本。

　　憑借數字化技術帶來的優勢，速騰聚創的市場份額（é）不斷擴大。根據YoleGroup日前發布（bù）的《2025年全球車（chē）載激光雷達市場報告》顯示，速騰聚創2024年乘用車激光雷達市（shì）占率26%，排名全球第一（yī），同時為2024年全球乘用車激（jī）光雷達銷（xiāo）量冠軍、2018-2024年（nián）ADAS累計銷量冠軍。在取得現有成績的基礎上，速騰聚創積極（jí）探索機器人領域，尋求第（dì）二增長曲（qǔ）線。年初，速騰舉（jǔ）辦了AI機器人戰略（luè）發布會，發（fā）布自己的機器人產品及戰（zhàn）略，加大在機器人領（lǐng）域的研發投入，致力於為機器人提供（gòng）更先進的感知解決方案。

　　（三（sān））58到家：標準化與數字賦能引領家政行業新發展

　　58到家作為家（jiā）政服務（wù）行業的重要平台，通過（guò）標準化和（hé）數字賦能，為家政行業的發展開辟了新的（de）道路。一直以來，家政服務行業以中小型中介機構（gòu）為主導，市場環境魚龍（lóng）混雜，服務標準不一，消費者滿意度較低。58到家從商家準入和服務流程等方麵入（rù）手，設定門檻（kǎn）製定商（shāng）家準入標準，從百萬商家中甄選服務商，商家需通（tōng）過平台（tái）進行企業資質認證、繳納保證金、完成培（péi）訓等審（shěn）核流程，並通過在線考試方可“持證（zhèng）上崗”。從具體（tǐ）價格、流（liú）程（chéng）和（hé）保障等方麵入手，根據行業類別製定標準規範，如地漏、馬桶（tǒng）、洗菜（cài）盆（pén）等維修、換件等（děng）均實行全國統一價格。對日常保潔、家電（diàn）清洗、保姆月嫂育兒嫂、放心搬家、開鎖（suǒ）換鎖、家電維修、房屋維修、數碼維修、上門安裝（zhuāng）、管道疏通等20個（gè）品類服務（wù）均製定嚴格的服（fú）務標準（zhǔn）。

　　在保（bǎo）姆月嫂育兒嫂等領域，58到家通過背景調查（chá）、體（tǐ）檢報告、相關（guān）的資（zī）質（zhì）證件等（děng）13項標準篩選服務人員，並搭建線上線（xiàn）下勞動者培訓體係，提供全流程標（biāo）準化（huà）和係統化培訓服務，每周開展（zhǎn）直播和在線培訓。這些標（biāo）準化措施有效提升了行業的服務質量和消費者滿意度，促進了市場的擴大。天眼查數據顯示，2017-2021年新增家政（zhèng）相（xiàng）關注冊企業平均增速在52%左右，2021年，以工商登記為準，中國新增（zēng）家政相關（guān）企業約（yuē）119萬餘家，同比增長64%。

　　58到家利用人工（gōng）智能、SaaS係統等數字技術，實現了智能派單和用戶需求（qiú）智能調度。其專為家政行業設計的58智慧（huì）家政係統，基於LBS、大數據算（suàn）法以（yǐ）及海量（liàng）數據，將（jiāng）平台家政企業資源進行共享，結合個人服務評分體係與訂單距離實現智（zhì）能派單。數據顯示，該係統將家政服務人員平（píng）均接單距離縮短了60%，同時接單數量提高（gāo）45%，還可以對高峰時段的（de）用（yòng）戶需求進行智能（néng）調度（dù），大大（dà）提高（gāo）了服務效（xiào）率和用戶體驗。58到家還利用人工智能等（děng）科技手（shǒu）段及時反饋和收集用戶需求（qiú），幫助商家從繁雜的（de）線上（shàng）運營中脫身，並將阿姨簡曆（lì）、視頻麵試、簽約等環節搬到了線上，保證服務透明化、安全化。

　　通過標準化與數（shù）字（zì）賦能，58到家開啟了（le）家政行業的（de）第二增長曲線，推動了家政行業的規（guī）範化、高（gāo）效化發展，為消費者提供（gòng）了（le）更優質、便捷的家政服務，也為家政服務從業（yè）者創造了更多的就業機會和更好的職（zhí）業發展空間。

　　如果您在數字化轉型（xíng）的道路上感到迷茫，不知從何下手，歡迎隨時與我聯係。作為專業的數字（zì）化谘詢顧問，我將為您提供一對一的專業（yè）谘詢服務，幫助您深入（rù）分析企業現狀，製定（dìng）個性化的數字化轉型方案，助力您的企業成功撕開（kāi）增長第二曲線，實現可持續發展。

　　擁抱數（shù）字化，開啟增長新征程（chéng）

　　在傳統業務持續萎縮的嚴峻形勢下，數字化轉型已成為（wéi）企（qǐ）業突破困境、實現可（kě）持續發展的關鍵路徑。它不（bú）僅能夠（gòu）提升企業效率、優化客戶體驗、開拓新市場，還能為企業帶來全新的商業模式和增長機遇。

　　然而，數字（zì）化轉型（xíng）並（bìng）非一（yī）蹴而就，企業在轉型過程中（zhōng）會麵（miàn）臨諸多挑戰（zhàn），如策略規劃不明確、組織轉型困難、技術應用（yòng）難題、文化建設障礙等。但隻要企業能夠製（zhì）定明確的（de）數字（zì）化轉型策略，建立（lì）跨部門和協同合作的組（zǔ）織（zhī）結構，選（xuǎn）擇適合（hé）的技術平台和工具（jù），建立創新和學習的（de）文化，加強數據安全管理，就一定能夠跨越這些障礙，實現數字化轉型的（de）成功（gōng）。

　　從（cóng）眾多（duō）成功案（àn）例中，我們看（kàn）到了數字化轉型的巨大潛力和成效。天虹（hóng）數科通過數（shù）字化打造融合零售新生態，速騰聚創利用數字化驅動激光雷達產業升級與拓展，58到家（jiā）憑借標準化與數字賦能引領家政行業新發展。這些企業的成功經驗為其他企業提供了寶貴的借鑒和啟示。

　　如今，數字化時代的浪潮洶湧澎湃，機（jī）遇與挑（tiāo）戰並存。企業應積極行（háng）動起（qǐ）來，抓住數字（zì）化轉型的機遇，勇於變革（gé），大膽創新，以數字化為利（lì）刃，撕開增長（zhǎng）第二曲線，在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現可持續發展（zhǎn）。