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企業(yè)資源和能力廣(guǎng)義上來講可以看做是桶一(yī)種企業財富,但狹義上又有不同說法。具(jù)體如何分析企業(yè)資源與能力呢?www.17c谘詢整理了相關內容,希望對您有所幫助。
企業資源與(yǔ)能力的概述
廣義上,任何可以被稱為企業優勢或弱(ruò)點的東西,或可以作為企(qǐ)業選擇和實施(shī)戰略基礎(chǔ)的東西,都可以看作是企業資源。如資產組合、屬(shǔ)性特征、對外關係、品牌形象、員工(gōng)隊伍(wǔ)、管理人才、知識產權等。根據這一廣義理解,企業的能力也可以(yǐ)看作是一種企業資源,一種能夠幫助企業發現、獲取(qǔ)、組合、應用和更新企業(yè)資源的高層次資源。
在狹義上,資源和能力是完全不同的。前者主要是從企業所擁有的各種資(zī)產的角度來解釋的,後者主要是從解決企業問題的角度來解釋。資源可以看作(zuò)是相對靜態的資產、項目、屬性、關係和存(cún)在;能力可以理解為組合和應用資源的技能和手段,以及(jí)經營活(huó)動中具有行動導(dǎo)向(xiàng)的功能操作水平。
資源與能力的企業特定性
經濟學講的資源和管理學講的資源是有根本區別的。大家知道,從亞當·斯密古典經濟學、馬克思主義政治經濟學,到新古典經濟學,社會的(de)經濟資源一般(bān)都被籠統(tǒng)地稱(chēng)為“生產資料”或者“生產要素”。而我們通常(cháng)說的企業(yè)資源,雖然指的也(yě)是生(shēng)產資料或要素,但通常具有某種企業特定性,難以輕易地與企業(yè)分離,與那些可以在公開市場上能夠隨便買到的資源(生產資料)在可流(liú)動性方麵具有根本的差別,因而對企業的競爭優勢的持久性來說具有不同的意義。根據企(qǐ)業資源與能力的(de)不(bú)同程度的(de)企業(yè)特定性,我們可以由低向高對企業的資源與能(néng)力(lì)序列做一個階梯性的描述:可以在公開市場上獲取的生產資料與要素、具有(yǒu)企業特定性的企(qǐ)業資(zī)源、企業競爭力、核心競爭力、重組資(zī)源與更新核心競爭力的所謂動態能力,參見表1。
表1 企業特定性:企業資源與能力的階(jiē)梯形描述
生產資料與要素
生產資料——土地、資本、勞動力、技術等(děng)——廣義而言,恰如經濟學家所描述的,可以在公開市場上獲取。比如,在世紀之交IT行(háng)業驟熱的時候,一個想創業(yè)的人可以比較容易地就獲得融資、招募人員、租房賃地、購置儀器、披掛上陣、開門營(yíng)業(yè)。而這種可以在公開市場上得到的資源和要(yào)素,由於誰都能夠(gòu)獲取並且(qiě)沒有什麽差(chà)異化特點,並(bìng)不能為(wéi)企業帶來獨特的(de)優勢。泡沫出清之後,大多數企業倒閉(bì)關張。活下來的企業必定(dìng)是那些由於運氣或遠見而擁有或(huò)形成某種獨(dú)特資源和能力的少數。
企業特定(dìng)資源
什麽是企業資源或(huò)者(zhě)說有企業(yè)特定性的資源呢?簡而言之,如果某種(zhǒng)資源在企業內的價值高於其在企業外公開市場上的價值(zhí),那麽這種資源通常具(jù)有企業特定性。比如,某企(qǐ)業總裁辦高級行(háng)政(zhèng)助理,在(zài)該企業工作近三十年,服務於五任總經理,熟知企業(yè)曆史沿革,珍藏組織製度記憶,內部運作如魚得水(shuǐ),對外聯絡周到伶俐(lì)。如果該助理臨近退休,企業(yè)新雇一個人接她的班,即使付兩倍的工資,新人也很難在(zài)短時期內(甚至長(zhǎng)時期內)達到她的效果和效率。反之,如果讓這位行政助理到市場上找新(xīn)的工作,她也可能(néng)拿不到她現有(yǒu)的工資。她的獨特價值都沉(chén)澱在現有的企(qǐ)業內;她的主要資源(yuán)和能力,比如(rú)企業內部(bù)製度記憶,對現(xiàn)有企業來說比(bǐ)對其他企業更有應用(yòng)價值和吸引力。顯然,這種企業特定資源不是隨時都可以輕易(yì)獲得的。
競爭力
更高(gāo)一個層次的(de)企業資源,往往是一些企業特定資源的組合,跨越(yuè)小組和部門(mén),貫穿(chuān)於企業的運作體係,這種組合使得企業可以在某方麵有特色,更(gèng)好地與對手(shǒu)競爭,可以被稱為企業的某種競爭力,或曰“組織(zhī)動態定型”,凸顯其常規的實力。比如(rú),豐田公司的柔性製造係統(tǒng)、索(suǒ)尼公司的產品微型化能力、蘋果公司的產品設計能力等。
核心競爭力
一個企業(yè)的某種競爭力可能會非常突出和顯著,結晶於不斷的組織學習和知識積累過程,廣泛地滲透於企業的技術運作(zuò)和組織係統,共享於多種產品組合和終端市場,以至於能夠在很大程度上界定企業的核心(xīn)業務和形象認知,並且通常難以被對手模仿和複製(zhì)。這種獨特顯著(zhe)的競爭力,往往被稱為企業的(de)核心競爭力。然而,核(hé)心競爭力的(de)有效和強(qiáng)大,並不是一勞(láo)永逸的(de)事情。環境在變,對手在變,企業自身也在變。昨日的核心競爭力很可能會成為今日(rì)的“核心包袱”或“核心僵(jiāng)硬(yìng)性”,阻礙企(qǐ)業(yè)對環境變化做出準確的(de)判斷,對(duì)自身實力進(jìn)行正確的估量。導入過(guò)去成功的法寶良方,很可能(néng)是導(dǎo)致(zhì)今(jīn)日故(gù)步自封的天然毒藥。
動態能力(lì)
如何避免核心競爭力變成核心包袱呢?答案和(hé)出路可能在於所謂的“動態能力”。動態能力,意指(zhǐ)企業整合、創(chuàng)建、重構企業內外資源,從而在變化多端的外部環境中不斷尋求和(hé)利用(yòng)機會的能力,也就是(shì)企業重(chóng)新構建、調配和使用企業核心競爭力從而使(shǐ)企業能夠與時俱進的能(néng)力。這種高層次的能力、重(chóng)組資源和能(néng)力的能(néng)力,保(bǎo)證企業既不隨波逐流,一味地尋求外部機會,也不作繭自縛,盲(máng)目地自滿於(yú)過去和現在的顯著實力,而是不斷(duàn)地保持外(wài)部環境機會和內部資源與能力的動態契合。
企業特定性與競爭優勢(shì)
新古典經濟學(xué)假定資源是可以自由流動的。這是關於自由市場經濟的一(yī)個根本假設。如果企業(yè)戰略(luè)賴以出台與實施的(de)資源和能力(lì)可以自由流動的話(huà),那麽任何企業的戰略最終(zhōng)都可以被模仿,於是任何企業的競爭優勢和卓越經營績效便都不可能(néng)持久存在。至少長期(qī)而(ér)言,在市場的均衡狀態下,是沒有企業可以獲得(dé)超額利潤(rùn)的。應該說,這(zhè)裏對所謂長期的定義(yì)和理解,實(shí)在是一種奢侈的理想(xiǎng)化期許。果真如新古典經濟學(xué)所言,則戰略管理研究與實踐也就沒有存在的空間(jiān)和必(bì)要了。
長期(qī)而言,我們全(quán)都死絕了!---------------------約(yuē)翰·梅納德·凱恩斯
事實上,上述(shù)假設通(tōng)常是不成立的。我們經常(cháng)看到的(de)實例是,資源(yuán)的分布在不同企業間是不均等(děng)的,而這種不均(jun1)等,或曰(yuē)企業間(jiān)資源分配的異質性(因(yīn)而企業特定資源(yuán)存在的普遍性)才是(shì)常規狀態,往往可以,並且實際上是長(zhǎng)期持久(jiǔ)地存在的。如果資源異質性可(kě)以持(chí)久存在,某些企業的競爭優勢也(yě)就可能持(chí)久存(cún)在,其卓越經營績效也就(jiù)可以持久。例如,可口可樂軟飲料(liào)、吉列牌剃(tì)須刀、寶潔的象(xiàng)牙牌肥皂等,一百年前就是第一品牌,如今仍然在市(shì)場中領先。
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