中小民營企業管（guǎn）理如何突破（pò）瓶頸（jǐng）？

　　企業從誕生的第一天起，就產生（shēng）了管理，企業管理是永恒的主題。任何企（qǐ）業在管理上都會存在問題（tí），隻不（bú）過不同的企業在不同的時期，遇（yù）到管理問題（tí）時重（chóng）視（shì）的程度和解決的方式不同。在競（jìng）爭激烈的今（jīn）天，各行各（gè）業迅速形成兩極分化的局麵，強者越強，弱者無路。優秀的企業（yè）總是在不停地完善和（hé）創新，在變中求進。毋庸置疑的是（shì），不解決管理問題，企業就沒有發展，甚至會走向沒落。

　　構成企業的要素是人員、物質、信（xìn）息。這三大要素中，人是主動的，是“活”的，其他兩大要素都是被動的，是“死”的，失去人的作用，就不可能創（chuàng）造價值。所（suǒ）以，企業管理（lǐ）的主題是人。因為人有思想感情，而每個人的思想感情不可能完全一致，任何組織都不可能製定標準將人的思（sī）想感情統（tǒng）一，所以，管理的問題就隨之產生，隻不（bú）過問題的類別和嚴（yán）重程度因人（rén）而異。管理上存在的問題並不可怕，因為企業可以快速反應解決（jué）問題。可怕的是出了問題之後麻木（mù）不仁，聽之任之，如此的話，即便當初是小（xiǎo）問題（tí），日積（jī）月累也會由量變到質變而成為大問題，甚至是致命的問題，正所謂“千（qiān）裏之堤，毀於蟻穴（xué）”。

　　我國中小民營企業普遍麵臨的問題是（shì），企業在不斷發（fā）展，管理卻仍屬於（yú）“粗放式”“小作坊”“人治”而（ér）非“法治”。這些在創業初期令人（rén）引以為傲的“高效率（lǜ）”管理方式已然不適應企業的發展。

　　企業（yè）要想突破瓶頸，管理是第一步。

　　一、標準化，讓所有同仁作業有章可循、有據可依，例如標（biāo）準化的作業（yè）表單、行為規範、作業指導書等，將長期以來總結的經驗以文件形式標準化，避（bì）免失敗成本的重複發生。

　　二、流程化，輔以標準化的作業表單（dān），規劃合理的作業流程，實現企業的自動化運轉（zhuǎn）。明確職能職責，做到各作業的（de）有序銜接，做到從聽（tīng）命行事到依流程作業的轉變。謹記：製度管人，流程管（guǎn）事。

　　三（sān）、係統化（huà），優秀的（de）企業及組（zǔ）織，均具備自省調整的能力，以此實現（xiàn）企業或組織的自動化運轉；建立對危機問題的敏銳、以（yǐ）及自（zì）我反省持續改善的管理係統（tǒng），包括部門（mén）之（zhī）間的橫向製約（yuē），稽核機製的建立等。

　　四、數據化，管理就是避（bì）免感性，以數據說話，量化（huà）目標，量化業績，實現公正公平的企業管理機製和企業文化。

　　五、組織化，一（yī）個企（qǐ）業（yè）的盈（yíng）利能力取決於組織能力，組織能力強的企業（yè）必須有一支優秀的團隊和科學的管理（lǐ）模式，才能實現組織同向、目標（biāo）同向、價值同向、管理同向、行為同向。

　　綜上所述，企（qǐ）業管理依靠的是人才（cái），而管理是盡（jìn）可能地（dì）減少人為因素在企業（yè）運（yùn）作中的技能、心（xīn）態（tài）、情緒等不（bú）穩定因素。企業管（guǎn）理的最高境界就是把（bǎ）人的創（chuàng）造力、激情發揮到極致，從而打造企業共創、共贏、共享的管理模式。