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企業(yè)管理的核心點在哪?
隨著規模的增大、管理理念的提升和競爭壓力的加大,國內企業(yè)越來越重視績效(xiào)管理。雖然經過了多年的努(nǔ)力探索,大多數企業還是在績效管理方(fāng)麵遇到困難。原(yuán)因在於不同的企業有不同的經(jīng)營環境、核心能力、組織結構、業務流程(chéng)和企(qǐ)業文化,人員的素質、管理理念和方式業有較大的差異。而績效管理與企業的情況切合得好壞直接決定了績效管理的有效(xiào)性(xìng),所以不同的企(qǐ)業應在績效管理方法、程序(xù)等方麵有所不同。
正(zhèng)睿谘詢首席谘詢(xún)師金濤老師對此(cǐ)有專門的研究,深刻的見解。他說過,很多公司的(de)績效考核隻是管理指(zhǐ)標的考核,針對的是公司的中基層;真正有效的績(jì)效管理係統是(shì)對經營、管理指(zhǐ)標(biāo)的考核,是對企業(yè)全員的考核,包括對企業高層的考核。
有許多大的優秀企業在績效管理方麵有非常值得借鑒的地方,www.17c的專家老師總結了九家企業績效管理的最主要的三條優點,一起來學習。
一、海爾集團:
1、目標製定程序規範,將目標細化到每位員工每天的工作,形成OEC日(rì)清體係,使員工和管理人員對工作清楚了解,及時糾(jiū)正錯誤和推廣優秀的做法,養成即時改善(shàn)的習慣。
2、PDCA管理方法保證工作得到迅速執行,有海爾特色的橫向月度激勵和縱向日(rì)度激勵體係直接與(yǔ)指標掛鉤。
3、兼顧結果和過程,設定主項指標和輔項指標,如果主項指標(biāo)不理想,管理人(rén)員就會從針對過程控製的輔項指標上找(zhǎo)原因或采取糾偏措(cuò)施。
二、聯想集團:
1、通過靜態的職(zhí)責(zé)分(fèn)解和動態的目標分解,形成每(měi)一崗位(wèi)的“崗位責任書”和“目標責任書”,建立目標與職責一致的大崗位考核體係。
2、對幹部和業務的管(guǎn)理采用(yòng)定期檢查評議的方式,並注重(chóng)業績核(hé)實,用製(zhì)度化保證預期目標的實現。
3、在“能量化的量化,不能(néng)量化的細化”的思想指導下,多種方式綜合評價部門業績和員工(gōng)業績,全麵周到,考(kǎo)核結果(guǒ)應用(yòng)合理。
三、許繼集(jí)團:
1、根據(jù)考核結果(guǒ),每年按(àn)比例淘汰,提高幹部(bù)員工總體素質。
2、考核與競爭上崗相聯係,平者讓,優者上,堅決執行。
3、全員考核,對不同類型的人員采取不同的考核方式和指標。
四、金地集團:
1、與嚴密的計劃管理(lǐ)體係相配(pèi)合,使考核考評客觀,不流於形(xíng)式。
2、采用末位(wèi)淘汰(tài)製,有利於(yú)幹(gàn)部隊(duì)伍的建設、利益的(de)分配和保持全員的危機感。
3、人性化:全員參與、公開、民(mín)主(zhǔ),注重績效提高和職業生涯規劃。
五、方正電腦:
1、績效管理體係(xì)逐步完善,提高了有效性,減小風險。
2、單獨設置“工作表現考核表”,宣揚(yáng)公司核心價值觀,引導員工的行為。
3、注重對工作期望、未來發展方向等方麵的持續溝通和激勵。
六、中外運:
1、與公司戰略緊密聯係,兼顧考核對公司發展的重要方麵,並根據下屬公司的實際情況設置合理的績(jì)效標準。
2、領導重視,親自推動。
3、注重溝通和激勵。
七、科龍集團:
1、追求客觀的評(píng)價。
2、注重有效的績效反饋和溝通。
3、關注績效改善。
八、廣東省高速(sù)公路發展股份有限公司(sī):
1、以人為本,注重能力的開發和績效的提升。
2、對所有職位設置分析研究,優化整合,確定不同工作(zuò)崗位的工作說明書,明確了職責、行為規範(fàn)等(děng),並能夠區分實際能力績(jì)效的高低,有利於引導員工努力的方向,開發相應(yīng)能(néng)力績效考評管理信息係統,簡化了考評操作。
3、對德、能、勤以及關鍵事件的等級控製,消除了評比中的(de)趨中現象。
九、上海汽車工業(集團)公司的精益管理評價體係:
1、對下屬公司(sī)經營管理進行(háng)全方位的評價,確保下屬公司在長、短期和各個方麵(miàn)的平衡(héng)發展。專家評審、反饋保證了評價的客觀性,也有助於集團公司對下(xià)屬公司的了解。
2、多種形式的培訓、研討和宣傳,保證下屬公司對(duì)評價(jià)體係的(de)充分認識和理解,統一思想(xiǎng),為(wéi)成功實施打下基礎。
3、鼓勵下屬企業的管理創新,在交流、相互學習和融合中提高。
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