某輔導機構猝死程序員原計（jì）劃5月2日結婚，對企業的啟示

　　悲劇開場（chǎng）：夢（mèng）想戛然而止

　　在2025年4月，一則噩耗如晴天霹靂般震動了社會各（gè）界（jiè）：某輔導機構武漢（hàn）公司的一名年（nián）輕程序員，生命永遠定格在了他即將邁向人生新旅程的前（qián）夕。他，剛（gāng）剛在4月與未婚妻領取了結婚證，滿心歡喜地籌備著5月2日的婚禮（lǐ），對未來的幸福生活充（chōng）滿了憧憬。然而，4月22日那個普通又殘（cán）酷的夜晚，成為了他（tā）生命的終點。當晚，他像往常一樣在公司加（jiā）班，與未婚妻的通話還停留在晚上8點，僅僅一個小（xiǎo）時後，未婚妻便再也聯係不上他。焦急萬分的未婚妻在淩晨報警，和民警一同前往公司尋找（zhǎo），卻因門禁森嚴無法進（jìn）入辦（bàn）公區。直（zhí）到（dào）第二天上午（wǔ），保潔員打掃衛生時才發現他早已沒了呼吸，年輕的生命就此消逝，留下（xià）了未竟的人生和悲痛欲絕的家人。

　　深入（rù）剖（pōu）析：重壓背後的績效（xiào）管理（lǐ）隱患

　　這起悲劇絕非偶然，其背後（hòu）折射出的是企業績效管理中深層次的問題，這些問題如（rú）同一顆顆定時炸彈，威脅（xié）著員工的身心健康（kāng），也影響著企業的長遠發展。

　　（一）過度量化指標（biāo）之殤

　　在許多輔（fǔ）導機構，包括某輔導機構這樣的行業巨頭，量化指標成為了衡量（liàng）員工績（jì）效（xiào）的主要甚（shèn）至唯一標準。以程序員為例，除了要（yào）完成複雜的代碼編寫任務，還需承擔學生數量的負責指標，同時兼顧賣（mài）課任務。這種（zhǒng）過度量化的（de）方式看似（sì）公平、客觀，能（néng）清晰地衡量員工的工作成果（guǒ），但實際上卻給員工帶來了沉重（chóng）的負擔。員工為了達到這些量（liàng）化目標，不得不長時間高強度工作，不（bú）斷壓縮（suō）自己的休息和生活時間，導致工作與生活嚴重失衡。長此以往，身體和精神（shén）都處（chù）於極度疲憊的狀（zhuàng）態，如同緊繃（bēng）的琴（qín）弦（xián），隨時可能斷裂。

　　（二）不合理的績（jì）效獎（jiǎng）懲機製

　　不合理的績效獎懲機製（zhì）也（yě）是導致員（yuán）工壓力過大的重要因素。在一些企業（yè）中，懲罰機製往往過（guò）於嚴（yán）苛，扣績效、開（kāi）除等（děng）威脅手段成為（wéi）了督促員工工（gōng）作的常用方式。而獎（jiǎng）勵機製（zhì）卻缺乏科學性，獎勵與員工的實際付出和貢獻不成正比，這使得（dé）員工在工作中充滿了焦慮和不安。為了避免受（shòu）到懲罰（fá），保住自己的工作，員工們（men）不得不拚命工（gōng）作，甚至不惜犧牲自己的健（jiàn）康。這種隻注重（chóng）結果、忽（hū）視過程和（hé）員工（gōng）感受的獎懲機製，不僅無法激發員工的工作積極（jí）性和創造力，反而讓員工對工作產生了恐懼和抵觸情緒。

　　（三）缺（quē）乏對員工健康的考量

　　在企業的績效管理體係中，員工的健康往往被忽（hū）視。企業（yè）更多地關注員工的工作業績和產出，而（ér）沒有將員工的健康與績效建立起有效的關聯。沒有為（wéi）員工提供必要的健康支持（chí）和保障，如定期的體（tǐ）檢、心（xīn）理谘詢服（fú）務、合理的工作時間安排等。員工在（zài）長期高強度的工作壓力（lì）下，身體出現問題時無法得到及時的關（guān）注和治療，心理上（shàng）的壓力也無法（fǎ）得到有效的釋放（fàng）和疏導（dǎo）。這不僅影響了員工（gōng）個人的生（shēng）活質量和職（zhí）業發展，也給企業帶來了潛在的風險，如員（yuán）工離職率增加、工作效（xiào）率下降、企業形象受損等。

　　他山之石：成功企業的健康績效管理之道

　　麵對這樣的悲劇，企業應深刻反思，積極借鑒成功企業的（de）經驗，構（gòu）建健康的績效管理體係，為員工創造良好（hǎo）的（de）工作環境，實現企業與員（yuán）工的共同發展。下麵將從人性化的績效目標設定（dìng）、多元化的（de）激勵體係，以及關注（zhù）員工（gōng）身心（xīn）健（jiàn）康的企業文（wén）化三個方麵展開闡述。

　　（一）人性化（huà）的績效目標（biāo）設定

　　在設定績效目（mù）標時，成功的企（qǐ）業會充分考慮員工的個體差異和實際工作情況，避免目標（biāo）過高或過於單一。例如，穀歌公司以其獨特的目（mù）標（biāo）設定方法而聞名，采用OKR（目標與關鍵成果法）管理體係，鼓勵員工設定具有挑戰性但又切（qiē）實可行的目標。每個季度，員工與上級共同製定目標（biāo），這（zhè）些目標不僅關注工作成果，還注重員工的個人成長和創新能力的（de）培養。目標設定過程中，充分尊重員工的意見和想法，確保目標既符合公司戰略方（fāng）向，又能激發員工的工作熱情。同時（shí），目標具有一定的靈活性，允許員工根據（jù）實際情況進行調整，避免因不可預見的因素導致目（mù）標無法完成而給員工帶來過大（dà）壓力。

　　（二）多元化的激勵（lì）體係

　　成功企業深知，激勵員工不能僅僅（jǐn）依靠（kào）物質獎勵，還需要注重非物（wù）質（zhì）激勵（lì）的作（zuò）用（yòng）。它們構建多元（yuán）化的激勵體係，將物質激勵與非物質（zhì）激勵有機結合，滿足員工不同層次的需求（qiú）。以華為公司為例，在物質激勵方（fāng）麵，提（tí）供具有競爭力的薪酬和（hé）豐（fēng）厚的獎（jiǎng）金，同時實施員工持股計劃，讓員工分（fèn）享公司發展的（de）成果。在非物質激勵方麵，華為重視員工的職業發（fā）展，為員（yuán）工提供豐富的培訓機會和廣闊的晉升空間，鼓勵員（yuán）工不斷提升自己的能力（lì）。此外，華（huá）為（wéi）還設立了（le）各種榮譽獎（jiǎng）項，對表現優秀的員工進行公開表彰，增（zēng）強員工的榮譽感（gǎn）和歸（guī）屬感。通過多元化的激勵體係，華為（wéi）激發了員工的工作積極性和創造力，為公司的持續發展注入了強大（dà）動力。

　　（三）關注員工身心健（jiàn）康的企業文化（huà）

　　許多優秀企業都致力於營造一種關注員工身心健康的企業文化，將員工的健康視為企業發展的重要財富。比如，安踏集團為員工提供補充醫療（liáo）、EAP心（xīn）理谘詢平台等福利，緩解員（yuán）工的壓（yā）力，提升員工幸福感。公司設立（lì）24小時免費海景（jǐng）健身房，配（pèi）備齊全的健身器材和空中（zhōng）瑜伽室，還有（yǒu）超30個運動社團，員工可以在忙碌的工作之餘盡情釋（shì）放壓力，保持健康的生活方式。在這樣的（de）企業（yè）文化氛圍中，員工感受到企業的關懷和（hé）尊（zūn）重，工作滿意度和忠（zhōng）誠度更高，工作效率也得到了提升。這些企業的成功經驗表明，關（guān）注員工身心健（jiàn）康的企業文化不僅有（yǒu）助（zhù）於員工的個人發展（zhǎn），也能為企業帶來良好的經濟效益和社會效益。

　　破（pò）局之路：構建健康可持續的績效管理體係（xì）

　　（一）科學規劃績效指標

　　企業在設定績效指標時，應摒棄單一的量化指標模式，回歸到工（gōng）作本身的（de）本質（zhì）和目標。這需要對各個崗位進行深入細致的工作分析，明確每個崗位的核（hé）心職責和（hé）關鍵任務，以此為基礎設（shè）定合理、可實現的績效指標。例如，對於輔導機構的程序（xù）員，應（yīng）重點關注其在教育產（chǎn）品技（jì）術（shù）研發、功能優化等方麵的工作成果，而不是過度強調與專（zhuān）業不相（xiàng）關的賣課任務。同時，要充分考慮員工的工作負荷和實際（jì）工（gōng）作（zuò）情（qíng）況，避免設（shè）定過高或不（bú）合理的目標，確保員工在正常的工作時間內能夠完成任務，實（shí）現工作與生活的平衡（héng）。

　　（二）完善績效評估與反饋機製

　　建立公正透（tòu）明（míng）的績效評估機製是確保績效（xiào）管理有效性的關鍵。評估（gū）過程應公開、公平、公正，避免主觀偏見和不公平對待。可以采用360度評估等多元化的評（píng）估方式，綜合上（shàng）級評（píng）價（jià）、同（tóng）事評價、下級評價以及客戶評價等多方麵的意見，全麵、客觀地（dì）評價員工的工作（zuò）表現。同時，要及（jí）時給予員工（gōng）績（jì）效反（fǎn）饋，讓員工了解自己的工（gōng）作成果和不足之處。反饋應具體、有針對性，並提（tí）供（gòng）明確的績效改（gǎi）進指導和建議（yì），幫助員工製定切實可行的改進計劃，促進員工的個人成長和發展。

　　（三）將員工健康融入績效管理

　　企業應深刻（kè）認識到員工（gōng）健康是（shì）企業發展的重要基石，將員工健康納入（rù）績效管理體係。可以設定一些與健康相關的考核指標（biāo），如員工的體檢指標、運（yùn）動參與度、心理健康狀況等（děng），引導（dǎo）員工關注（zhù）自身健康。同時，提供豐富的健康福（fú）利，如定期體檢、健康講座、心理谘詢服務等，幫助員工預防和解決健康問題。此外，推行彈性工作安排，允（yǔn）許員工在一（yī）定範圍內自（zì）主選擇工（gōng）作時間和工作方式，讓員工能夠更好地平衡工作與生活，減輕工作壓力，提高工作效率和生活質量。

　　行動呼籲：為員工和企業的未來負責

　　某輔導機構武漢公司程序員猝死事件，是一個沉重的警示（shì），它讓我們看（kàn）到（dào）了企業績效管理問題（tí）的嚴重性和緊迫性。企業不應再對這（zhè）些問題視而不見，而應積（jī）極行動起來，從理念到實踐，全麵審視和改進自身的績效管理（lǐ）體係。這不僅是對員工生命和健康的尊重，也（yě）是企業實現可持續發展的必由之（zhī）路。

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