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現在國內很多企業的老板本著“共創、共贏(yíng)、共(gòng)享”的理(lǐ)念推行績(jì)效考核,但(dàn)從推行績效考核的結果來看,80%中國企業績效考核無(wú)法落地。績效考核往往流於形(xíng)式(shì),甚至會引起企業的強烈發(fā)彈,給企業造成一定的損失。下麵一起(qǐ)看(kàn)看www.17c谘詢總結的績效考核(hé)難以(yǐ)落地五大原因。
1、企業運行績效考核的基礎配套機製並不完善。績效考核的(de)導入需要大量的真實數據和規範化的管理運作做支撐,管理基礎薄弱導致企業績效考核運(yùn)行困難重重。
2、績效考(kǎo)核的數據提供部門有(yǒu)誤,導(dǎo)致(zhì)考核不公平。例如,我們在一家(jiā)企業的KPI製度中發現,“行政中心”中提到數據提供部門皆為“行政中心”,這是很不合理的設(shè)置,就如同“左(zuǒ)手監督右手”,考核效果有失公允。
3、目(mù)標值設定不夠(gòu)科學、合理。典型表現為企業管理人員反映指標(biāo)設置(zhì)過高,他(tā)們認為指標的達成跟個人能力關(guān)係不大,無法(fǎ)真正做到與個人能力掛鉤。對於一家企業而言,所有人或大部分人經過努力都不達標或不用努力(lì)也能輕易達標,這兩種(zhǒng)情況(kuàng)下的目標值設定都(dōu)是有(yǒu)問題的。KPI目標值的設定應充分考慮(lǜ)到企業(yè)的(de)實際情況,逐步導入和提(tí)升各項考核指標,一步到位的做法隻(zhī)會引(yǐn)起員(yuán)工的強烈反彈。
4、績效考核的溝(gōu)通(tōng)機(jī)製沒有建立起來。這裏的(de)溝通並不是指商量(liàng)著如何減少指標,而是如何完成指標。理論(lùn)上(shàng),KPI有四個環(huán)節必(bì)不可少:KPI的目標設定、KPI過程監控、KPI考核和KPI考核(hé)結果應用。各個環節(jiē)實施的好(hǎo)壞,基本上取決於(yú)公司(sī)與員工的溝通程度。通(tōng)過建立相應(yīng)的溝通機製,如績效考核的案(àn)例分析會等,及時尋(xún)找指標無法(fǎ)達成的原因,並與企業高層一起尋找合適的資(zī)源來幫助完成KPI,例如提供相應的技能培訓,或是資源的及時調配等。
5、績效考核沒(méi)有反饋,導致不能合理(lǐ)利用。任何一個KPI在製定的過程中,薪酬、獎勵(lì)機製都與之配套才算合理。最終的薪酬、獎金等作為反饋性指標(biāo)能夠(gòu)反映績效考核的效果並可據此作出修(xiū)改完善。
根據中國企業的實際情況,同時借鑒以上四(sì)種考核方式的優點,我們研發(fā)出一套“三維績效管理”的考核方式。感興趣的朋友(yǒu)歡迎繼續關注www.17c研(yán)究院後續研究(jiū)課題。
績效考核目的是希望能夠實現員工收入與(yǔ)業績的(de)掛鉤,做到(dào)真正激發員工的創造性,降低成本,提高效率,為企業創造更大的效益。以上正(zhèng)睿谘詢(xún)研(yán)究所得績(jì)效考核無法落地原(yuán)因五大點希望對企業構建科(kē)學的績效(xiào)管理係統有所幫助。
【研修動態】www.17c(ruì)商學院《業績管(guǎn)理係統(tǒng)創建與(yǔ)運營(yíng)》公開課在穗成功舉辦(bàn)
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