“中國遊”帶火“中國購”，對關聯企業的供應（yīng）鏈啟示

　　“中國遊+中國（guó）購”：消費熱潮正當時

　　在全球旅遊市場持（chí）續複（fù）蘇的大背景下，“中國遊”已成為國際旅遊的熱（rè）門選擇。據國家移民管理局4月15日通報（bào），截至2025年3月31日（rì），全國（guó）各口岸（àn）入境外國人921.5萬人次，較去年同期增長40.2%。這一數據直觀地反映出中國旅遊市場對國際遊客的（de）強大吸引（yǐn）力。

　　入境遊的火爆，也直接帶動了“中國購”的熱潮。2025年“五一”假期期間，入境遊（yóu）客用支付寶消（xiāo）費金（jīn）額同比去年增長180%，外國遊客在華消費呈現出強（qiáng）勁的增長態勢（shì）。從熱門購物地點（diǎn）來（lái）看，北京SKP、上（shàng）海南京路步行街、深圳華強北等商圈和（hé）特色（sè）市場人頭攢動，到處都是外（wài）國遊客購物的身影。在北京SKP，奢侈品、具有（yǒu）中（zhōng）國特色的手工藝品以及電子科技產品（pǐn）備受青睞，成為外國遊客購物清（qīng）單上的熱門品類。上（shàng）海南京路步行街，日均客流量突（tū）破80萬人次，外國遊客穿（chuān）梭於各類商店，盡情挑選具有上海特色的紀念品和時尚商品（pǐn）。深圳華強北則憑借豐富（fù）多樣（yàng）的電子（zǐ）產品，吸引了眾多對科技產品感興（xìng）趣的（de）外國遊客，這裏的智能眼鏡、翻譯（yì）器、手機配件等新潮產品供不應求，甚至出現了賣斷貨的情況。在一（yī）些特色市場，如（rú）義烏小商品市場，外國遊客被琳琅滿目的小商品所吸引，從（cóng）創意百貨到家居用品，種類繁多的商品滿足了他們的各種需求。杭州四季青服裝市場也成為外國遊客購買潮流服飾的熱門之地，時尚的（de）款式和實惠（huì）的價格讓他們流連忘返。

　　供應鏈機遇（yù）：需求激（jī）增，潛力無限

　　（一）市場需求增長（zhǎng）帶來的機遇

　　入境遊客購物（wù）需（xū）求的大增（zēng），為眾多關聯企業帶來了前所未有的發展機遇（yù）。從高端的奢侈品到充滿創（chuàng）意的小商品，從時尚的電子產品到獨具特色的文化紀念品，各類（lèi）商（shāng）品的需求都被顯著拉動。這使得相關（guān）企業的（de）訂單量呈現出爆發式增（zēng）長，銷售額也隨之水漲船高。數據顯示，2025年第一季度中國智能手機銷量同比（bǐ）增長2.5%。來華外國遊客人均數碼產品消費達850美元，同比增長28%。這些數據（jù）充分（fèn）證明，“中國購”熱潮為關聯企業帶來了實實在在的經濟效益，讓（ràng）企業在市場中獲得了更廣闊的（de）發展空間。

　　（二（èr））政策紅利下的供應鏈優勢

　　為了（le）進一步促進入境消費，國家出台了一係（xì）列利好政策，涵蓋（gài）簽證、退稅、支付便利化等多個方麵，這些政策（cè）為供應鏈發展帶來了諸多優（yōu）勢。在簽證方麵，中國對（duì）多個國家實行單方麵免簽（qiān），過境免簽停留時間延長至240小時，覆蓋60個口岸。2024年免簽入境人（rén）次達2011.5萬，同比增長112.3%，這使得外（wài）國遊客來（lái）華更加便捷，有效刺激了旅遊和購物需（xū）求。退稅政策也不斷優化，2024年4月起，退稅（shuì）起退點從500元降至200元，現金退稅限額提高至（zhì）2萬元，覆蓋全國主要商圈。這一政策直接降低（dī）了（le）消費者的（de）購物成本，提高了他們的購（gòu）買積極性，進而加快了商品的流通速度。在支付便利化方麵，外卡POS機覆蓋率提升至（zhì）90%，支付寶、微信（xìn）支（zhī）持“碰（pèng）一（yī）碰”支付。上海南京路商圈（quān）的外籍用戶通（tōng）過（guò）“碰觸支付”消費金額同比增長50%。便（biàn）捷的支付方式讓購物過程更加順暢，減少了支付環節的時間損耗，提高了交（jiāo）易（yì）效率，為供應鏈的高效運作（zuò）提（tí）供了有力支持。這些政策紅利相互（hù）疊加，從各個環（huán）節優化了供應鏈（liàn），降低了企業的運營成本，增強了供（gòng）應鏈的競爭力，為關聯企業的（de）發展創造了良好的政策環境（jìng）。

　　供應（yīng）鏈挑戰：機遇背後，問題凸顯

　　（一）需求預（yù）測與庫存管理難題

　　盡管“中（zhōng）國購”熱潮帶來了（le）巨大的市場機（jī）遇，但關（guān）聯企業在需求預測（cè）與庫存管理方（fāng）麵卻麵臨著諸多難題。外國遊客的需求具有（yǒu）顯著的多樣（yàng）性和不確定（dìng）性，不同國家、不同文化背景的遊客對商品的偏好差異極大。例如（rú），歐美遊客可能更傾向於購買具有中國傳（chuán）統文化特色（sè）的高端手工藝（yì）品，如蘇繡、玉雕等；而東（dōng）南亞遊客則可（kě）能對價格（gé）親（qīn）民、實用性強的日常用品和特色食品更感（gǎn）興趣。這種多（duō）樣化的需求使得企業難以準確（què）預測市（shì）場需求，增（zēng）加了庫存管理的（de）難度。如果企業按照以往的經驗或常規的市場調研來（lái）進行需求（qiú）預測，很容易出現偏差。一旦預測失誤，就可（kě）能導致庫存積壓或缺貨風險。庫存積壓不僅會占用大量的資（zī）金（jīn）和倉儲空間，還可能因商（shāng）品過時而貶值，給企業帶來經濟損失。而缺貨則會直接導致銷售機會的流失，影響企業的收入和市場聲譽（yù）。某經營中國特色紀念品的企（qǐ）業，由於未能準確預測外國遊客對不同款式紀念品的需求，在旅遊（yóu）旺季（jì）時，部分熱門款式的紀念品缺貨，而一（yī）些冷（lěng）門款式卻（què）積壓了大量庫存，最終導致該企業在旺季（jì）的銷售額未達預期，還造成了資金（jīn）的浪費。

　　（二）供應鏈響應速度的考驗

　　旅遊購物（wù）具有即時性的特（tè）點（diǎn），遊客（kè）在（zài）旅遊過程中看到心（xīn）儀的商（shāng）品，往往希望能夠立即購買並（bìng）帶走。這就對關聯（lián）企業的供應鏈響（xiǎng）應速度提出（chū）了極高的要（yào）求。企業（yè）需要在短時間內完成（chéng）補貨、配送等一係（xì）列環節，以滿足遊客的即時需求。然而，現實中許多企業的供（gòng）應鏈響應（yīng）速度卻難以達到這一要求。從生產環節來看，一些企業的生產周期較長，無法快速增加產量以滿（mǎn）足突然增（zēng）長的需求。在運輸（shū）環節，物流配（pèi）送的效率也可能受到多種因（yīn）素的影響，如（rú）交通擁堵、物流網絡不完善等，導致商（shāng）品不能及時送達銷售終端。一旦（dàn）企業無法快速響應遊客的需求，就會影響遊客（kè）的購物體驗，進而影響企業的銷售和口碑。在熱門旅遊景區（qū）的商店中，經常會出現遊客（kè）想買某款商品，但由（yóu）於缺（quē）貨而掃興（xìng）離開的（de）情況。這些遊客可能會將不愉快的購物經曆分享給他人，對企（qǐ）業的（de）品（pǐn）牌形（xíng）象造成負麵影響。長此以往，企業可能會失去這些潛在的（de）客戶，在激烈的市場競爭中處於劣勢。

　　（三）品質與文化內涵的雙重要求

　　在“中國購”熱潮（cháo）中，外國遊客不僅對商（shāng）品的品質有著較高的要求，對商品所蘊含（hán）的文化內涵也（yě）格外關注。他們希望購買到的商品既具有卓（zhuó）越（yuè）的品質，又（yòu）能充分體現中國的文化特色。高品質的商品能（néng）夠讓遊客放心購買，而豐富的文化內涵則能增加商品（pǐn）的吸引力和獨特性，使其更具紀（jì）念價值和收藏意義。如果企（qǐ）業不能保證（zhèng）商品的品質，就會引發（fā）遊客的不（bú）滿（mǎn）和投訴，損害企（qǐ）業的聲譽。一些企業生產的手工藝品，由於工藝粗糙、質（zhì）量不穩定，遭到了外國遊客的差（chà）評，導致這些企業的訂單量大幅減少。若企（qǐ）業不能深入挖掘商品的文化價值，使其缺乏（fá）文化特色（sè），那麽產品在眾多競品中就會缺乏競（jìng）爭（zhēng）力，難以吸引遊客的目光。市場上一些（xiē）缺乏創意和文（wén）化內涵的旅遊紀（jì）念品（pǐn），雖然（rán）價格低廉，但卻無人問（wèn）津（jīn）。因此，企業必須在提升商品品質的同時，注重文化內涵的挖掘和展示，才能（néng）在“中國購”市場（chǎng）中脫穎而出。

　　供應鏈應對策略：多管齊下，破局前行

　　（一）優化需求預測與庫存管理

　　在“中國購”熱潮下，關聯企業應充分利用大（dà）數據分析技術，深入挖掘遊客的購物偏好和行為數據。通過收集社交媒體上遊客的討論、評價，以及旅遊平台上的搜索記錄、購買曆史等多維度數據，企（qǐ）業能夠更精準地了解遊客的需求。例如，一（yī）家經營電子產品的企（qǐ）業（yè），通過（guò）分析大數據（jù）發現，外國遊客對（duì）具有翻譯功能的智能設備和輕薄便攜的筆記（jì）本電腦需求較大。基於此，企業建立了精準的需求預測模型，結合曆史銷售數據、旅遊淡旺季、熱（rè）門旅遊線路等因素，對不同品（pǐn）類、不同型號的電子產品（pǐn）需求進行預測，為庫存管理提供科學依據。

　　在庫存管（guǎn）理方麵，企業（yè）應采用動態庫存管（guǎn）理策略。借助先進的庫存管理係統，實時監控庫存水平，根據（jù）需求預測結果及時調整庫存。當預測到某（mǒu）款商品需求（qiú）將增加時，提（tí）前增加庫存；反之，當需求預計（jì）減少時，減少庫存，避（bì）免積壓。企業還可以與（yǔ）供應商建立緊密的合作關係，實現信息共享，讓供應（yīng）商能夠及時了解企業的庫存狀況和需求變化，以便供應商（shāng）提前做好生產（chǎn）和供貨準備，縮短補貨（huò）周期。這樣，企業既能滿足遊客的購物需求，又能降低庫存成本，提高資金使用（yòng）效率。

　　（二）提升供應鏈響（xiǎng）應速（sù）度

　　為了滿足旅遊購物的即時性需（xū）求，企（qǐ）業需要建立高效的物流（liú）配送體係。選擇優（yōu）質的物流合作夥伴，優化物流配送路（lù）線，運用先進（jìn）的物流技術，如智能倉儲、自動分揀、無人機配送等，提高物流配送的效（xiào）率和準確性。在熱門旅遊景區附（fù）近設立前置倉，提前儲備熱門商品，當遊客下單後，能夠快（kuài）速從前置倉發貨（huò），實現快（kuài）速配送。一些經營特色（sè）紀念（niàn）品的企業，在景區周邊設立了小型倉庫，將熱（rè）門的紀念品提前存儲在倉庫中。當遊客在景區內的商店購買紀念品後，工作人員可以迅速（sù）從（cóng）附近的倉庫取貨並配（pèi）送，大大縮短了遊客的等（děng）待時間（jiān）。

　　優化供應鏈流程也是提升響應速度的關鍵。簡化采（cǎi）購、生產、銷售等環節的流程，減少不必要的審（shěn）批和繁瑣的手續，提高信息傳遞的效（xiào）率。采用（yòng）先進的信息技術，如物聯網、大（dà）數據、人工智能等，實現供應鏈各環節的信息實時共（gòng）享和協同運作。企（qǐ）業內部各部門之間要加強溝通與協作，打破信息壁壘，形成高效的（de）工作機製（zhì）。一旦銷售部門接到遊客的（de）訂單，能夠迅速將（jiāng）信息傳遞給生產部門和物流部門，各部門協同工作（zuò），快速完成訂單處理（lǐ）、生產、配送（sòng）等環節。

　　（三）強化品質管控與文化賦（fù）能

　　品質是企業（yè）的生命（mìng）線，在“中國購”市場中，企業必（bì）須建立嚴格的質量管控體係。從原材料采購、生產加工（gōng）到成品檢驗（yàn），每一個環節都要嚴格把關，確保（bǎo）商品符合高品質（zhì）標準。加（jiā）強對生產過程的監控，采用先進（jìn）的生產（chǎn）技術和設備（bèi），提高產品的穩定（dìng）性和可靠（kào）性。建立完善的（de）售後服務體係，及（jí）時處理遊客的投訴和退換貨需求，提升遊客的滿意度。某生產絲綢製品的企業，從絲綢的原料（liào）采購開始，就嚴格挑選優質的蠶絲，在生產過程中，采用傳統的手工工（gōng）藝（yì）與現代技術相結合的方式，確保絲綢製（zhì）品的質量和工（gōng）藝水平。同時，該企業還提供詳細的產品說明書和保養指南，以及優質的售後服務，讓外國（guó）遊客能夠放心購（gòu）買。

　　文化是商品的靈魂，企業應深入挖（wā）掘商品的文化內涵，將中國豐富的文化元素融（róng）入產品設計（jì）、包裝和營銷中。在產品（pǐn）設計上，運用中國傳統的圖案、色彩、工藝等元素，打造具有中國特（tè）色的商品。在包裝上，采用（yòng）具有中國文（wén）化特色（sè）的材質和（hé）設計風格（gé），增加產品（pǐn）的文化氛圍。在營銷方麵，通（tōng）過故事講述、文化體驗等方式，向外國遊客傳遞商品背後的文化價值。例如，一家經營陶瓷製品的企業，將中國傳統的青花瓷元素（sù）融入陶瓷（cí）產（chǎn）品（pǐn）的設計中，采（cǎi）用精美的手工繪製，展現青花瓷的獨特魅力。在包裝上，使用傳統的中國絲綢和木質包裝盒，體現中國傳統文化（huà）的韻味。在營銷過程中，企業邀請外國（guó）遊客參觀陶瓷製（zhì）作（zuò）工藝，講解陶瓷文化的曆史和內涵，讓遊客（kè）在購買陶瓷製品的同時，感受到中國陶（táo）瓷文（wén）化的（de）博大精深。

　　把握機遇，谘詢先行

　　在“中國（guó）遊”帶火（huǒ）“中國購”的浪潮下，供應鏈管理已成為關聯企業把握機（jī）遇、應對（duì）挑戰的關鍵所在。優化供應（yīng）鏈，能幫助企業降低成本、提高效率、增強競爭力，在這一蓬勃發展的市場中站穩腳跟，實（shí）現可持續發展。

　　如果你所在的企業在供應鏈管理方麵正（zhèng）麵臨難題，渴望提升供應鏈（liàn）效率、降低成本、增強市場響應能力，歡迎隨時聯係我們。作為專業的供應鏈（liàn）管理谘詢顧問，我們擁有豐富的（de）行業經驗和專業知識，能夠為企業提（tí）供定製化的供應鏈管理解決方案。從需求預測與（yǔ）庫存管理優化，到供應鏈響應速度提升（shēng），再到品質管控與文化賦能，我們將全方位助力企業優化供應（yīng）鏈（liàn），抓住“中國遊”“中國購”帶來的（de）發（fā）展機遇，在激烈的市場競爭中（zhōng）脫穎而出。